22/04/2023
Hallo ihr lieben, leider mal ein nicht so schöner Beitrag 😕
Vor meinen Terminen schicke ich zu 90% Termin -Erinnerungen raus, in denen ich um eine Bestätigung des Termines bitte 🙏 ; genauso wie jeder Neukunde ein Formular ausfüllen muss , in dem er sich damit einverstanden erklärt, bis 24 Stunden vor Termin- Antritt abzusagen, wenn man es nicht schafft.
Ich bin eigentlich sehr kulant gegenüber all meinen Kunden allerdings war ich gestern sehr enttäuscht, traurig und sauer zu gleich.
Bei Termin Absprache am Telefon 📞 gebeten, bis 24 Stunden vorher abzusagen, damit ich den Termin an einen andern Kunden vergeben kann, der ihn braucht, Donnerstag morgens Termin Erinnerung raus geschickt (keine Reaktion) Donnerstag Abend noch mal drum gebeten sich doch zu melden da ich Kunden habe die den Termin sonst gerne nehmen und auch noch angerufen nix keine Reaktion.
Ende vom Lied: 3 Stunden Termin Ausfall, kein Kunde der den Termin dringend gebraucht hätte, keine Möglichkeit, ihn weitergeben zu können und meine Freizeit war hin.
Ich sitze im Laden und warte auf die Kunden. Ich finde, dass das eine Unverschämtheit ist, man kann doch einfach anrufen oder schreiben und absagen.
Aber nein, ich kann keinem andern Kunden eine Freude machen das er/ sie eher kommen kann und gebe mein Kind ab, für nix.
Bitte habt Verständnis, dass ich dies nicht mehr tun werde.
AB JETZT
Schicke ich Termin Erinnerungen raus mit der Bitte, den Termin zu bestätigen!
Wird dieser Termin nicht bestätigt, wird der Termin einem andern Kunden angeboten!
Findet sich kein Kunde der den Termin nimmt, wird der Laden zu gemacht.
Ich habe zum Glück 🍀 viele Kunden, bei denen es super klappt und auf die Verlass ist, aber 3 Stunden Ausfall sind für mich nicht hinnehmbar, da ich von meinem Job lebe, noch dazu mein Sohn in der Zeit nicht von mir betreut werden kann 😠
Danke für euer Verständnis und ein schönes, sonniges Wochenende wünsche ich euch.