17/08/2021
Poste: CONSEILLER CLIENTÈLE À DISTANCE
Qui sommes-nous ?
Leader français de la protection animale, nous concevons, fabriquons et installons des dispositifs de sécurité pour tous types d’ouvertures : fenêtres, portes-fenêtres, balcons, terrasses et enclos extérieurs pour éviter les chutes et les fugues des chats partout en France et en Europe. Dans le cadre d’un développement toujours plus important, nous renforçons nos équipes en proposant un poste de Conseiller clientèle à distance.
Ce que nous recherchons :
Nous recherchons un Conseiller Clientèle dont la mission principale dans un premier temps est de répondre aux demandes des clients par téléphone ou par mail sur nos produits de sécurisation pour chats et dans un second temps de répartir les demandes entre les différents installateurs. Votre rôle est indispensable dans le bon déroulement de la demande du client.
Vous êtes ainsi amené (e) entre autres à :
- assurer le traitement des commandes
- distribuer les demandes aux installateurs
- répondre à toutes les demandes internes et externes relatives aux dossiers en cours
Le Conseiller clientèle doit avoir une très bonne connaissance de son entreprise, une formation vous est donnée.
La maîtrise des outils informatiques est indispensable. La connaissance d'une langue étrangère (l'anglais notamment) est un plus.
Rigoureux, organisé et réactif, vous avez un sens aigu du service et du contact (multiples interlocuteurs).
Vous travaillerez dans un environnement au service des animaux et des chats en particulier, cet univers doit être une source de motivation supplémentaire.
CDI, temps plein.
CV + Lettre de motivation à [email protected]
Site
Tout nouveau en France, et breveté, unique sur le marché de la protection pour chats, un cadre avec filet complètement amovible.
