30/01/2023
לקוחות יקרים,
במוצר HOUND הודו-דגים 14 ק"ג נמצא פגם המעלה חשש בהיותו לא מלא ומאוזן, כפי שמוצהר על גבי האריזה.
ברצוננו ליצר שקיפות מלאה ולכן נדגיש כי לא נמצאו חומרים מזיקים והאוכל תקין מבחינה מיקרוביולוגית.
ההצהרה מתייחסת למוצר HOUND הודו-דגים אך מעתה כל המזונות שלנו יחזרו לתו התקן של "מזון משלים לכלבים" עד שנשלים את כלל הבדיקות הנדרשות לכל המזונות אותם מייצרת חברת נטורל פט נוטרישן בע"מ.
לבירורים במידת הצורך ניתן לפנות למוקד שירות הצרכנים 072-2326151, כמו כן בכל ערוצי יצירת הקשר המעודכנים באתר ובמדיות החברתיות.
אנו מזמינים את כלל לקוחותינו ליצור קשר לבירורים על הודעה זו ולא להעביר מידע לא נכון על בסיס שמועות.
איכות מוצרינו ורווחת צרכנינו הינן בראש סדר העדיפויות שלנו. אנחנו מתנצלים על אי-הנוחות🙏