Foxnessdog

********REGULAMIN********

§ 1

Postanowienia wstępne

Sklep internetowy Foxnessdog (facebook) foxnessdog (instagram) prowadzony jest przez Wandę Lisiecką

1. Niniejszy regulamin skierowany jest do Konsumentów i określa zasady i tryb zawierania z Konsumentem Umowy Sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

2. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o

świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 2

Definicje

1. Klient - osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

2. Sprzedawca – Foxness Wanda Lisiecka z siedzibą w Kaczorach przy ul. Kwiatowej 12, kod pocztowy 64-810.

3. Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną.

4. Sklep - sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym Foxnessdog (Facebook) Foxnessdog (Instagram)

5. Umowa zawarta na odległość - umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.

6. Regulamin - niniejszy regulamin Sklepu.

7. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.

8. Produkt - dostępna w Sklepie rzecz ruchoma/usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

9. Umowa Sprzedaży - umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego. Przez Umowę Sprzedaży rozumie się też - stosowanie do cech Produktu - umowę o świadczenie usług i umowę o dzieło.

§ 3

Kontakt ze Sklepem

1. Adres Sprzedawcy: ul. Kwiatowa 12, 64-810 Kaczory

2. Adres e-mail Sprzedawcy: [email protected]

3. Numer rachunku bankowego Sprzedawcy 83 1140 2004 0000 3902 7519 4024

4. Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresu e-mail

podany w niniejszym paragrafie.

§ 4

Informacje ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa w szczególności:

a) warunki i zasady składania zamówień na produkty dostępne w ramach Sklepu Internetowego, drogą elektroniczną;

b) zasady zawierania umów sprzedaży z wykorzystaniem usług świadczonych w ramach Sklepu Internetowego.

2. Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne są:

a) Urządzenie wyposażone w sprawny system operacyjny (Windows, Linux, IOS lub inny), umożliwiające dostęp do sieci Internet, z zainstalowaną przeglądarką internetową typu Google Chrome, Internet Explorer, Opera, Safari, Mozilla Firefox lub inną kompatybilną,

b) aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),

§ 5

Zasady składania Zamówienia

W celu złożenia Zamówienia należy:

1. wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, jego ewentualne atrybuty (kolor, rodzaj, ilość) a następnie skontaktować się ze sprzedawcą poprzez e-mail lub w wiadomości na Facebook/Instagram

2. Zaakceptować regulamin

3. wybrać metodę dostawy (kurier, paczkomat)

§ 6

Metody płatności oraz ceny.

1. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:

a) Płatność przelewem na numer konta bankowego:

Foxness Wanda Lisiecka 83 1140 2004 0000 3902 7519 4024 , podając w tytule numer zamówienia

2. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich.

§ 7

Wykonanie umowy sprzedaży

1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia w Sklepie internetowym zgodnie z § 5 Regulaminu.

2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

3. W przypadku płatności przelewem, Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży - w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.

4. Produkt zostanie wysłany przez Sprzedawcę w terminie wskazanym w jego opisie, w sposób wybrany przez Klienta podczas składania Zamówienia.

1. W przypadku zamówienia Produktów z określeniem parametrów dostosowania miar (szycie na miarę) termin dostawy wydłuży się o realizację usługi szycia – 3-7 dni roboczych. W przypadku określenia na stronie produktu, że produkt będzie przygotowywany ręcznie termin realizacji zamyka się w widełkach podanych na karcie produktu. Dni robocze liczą się od poniedziałku do piątku.

2. Początek biegu terminu dostawy Produktu do Klienta liczy się w następujący sposób:

3. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem- od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.

4. Dostawa Produktu odbywa się przede wszystkim na terenie Polski.

5. Istnieje możliwość dostawy produktów na terenie Unii Europejskiej oraz poza terenem Unii Europejskiej po wcześniejszym ustaleniu szczegółów dotyczących zakupy oraz dostawy.

§ 8

Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

2. Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się od dostarczenia Produktu Klientowi lub wskazanej przez niego osobie innej niż przewoźnik.

3. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Klienta weszła w posiadanie rzeczy.

4. Klient może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie przez Konsumenta oświadczenia przed upływem tego terminu.

5. Oświadczenie może być wysłane za pomocą tradycyjnej poczty, bądź drogą elektroniczną poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail Sprzedawcy - dane kontaktowe Sprzedawcy zostały określone w § 3.

6. W przypadku przesłania oświadczenia przez Klienta drogą elektroniczną, Sprzedawca niezwłocznie prześle Klientowi na podany przez Klienta adres e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.

7. Skutki odstąpienia od Umowy:

1. W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość Umowę uważa się za niezawartą.

2. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Klientowi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od Umowy, wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę.

3. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie będzie się wiązało dla niego z żadnymi kosztami.

4. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

5. Klient powinien odesłać Produkt na adres Sprzedawcy podany w niniejszym Regulaminie niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od Umowy. Termin zostanie zachowany, jeśli Konsument odeśle Produkt przed upływem terminu 14 dni.

6. Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

7. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do Umowy w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

§ 9

Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące towarów

1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, z tytułu rękojmi za wady w zakresie określonym w Kodeksie Cywilnym, w szczególności w art. 556 oraz art. 556[1]-556[3] i kolejnych Kodeksu Cywilnego.

2. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych ustawowo, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na [email protected] Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 10 dni. Nierozpatrzenie reklamacji w powyższym terminie oznacza uznanie jej za uzasadnioną.

3. Sprzedawca – Foxness Wanda Lisiecka jest producentem dostępnych w Sklepie towarów.

2. Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną

1. Sprzedawca podejmuje niezbędne działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w najkrótszym możliwym terminie wszelkich nieprawidłowości zgłoszonych przez Klientów.

2. Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Sprzedawcę o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Sklepu.

3. Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu Klient może zgłaszać pocztą elektroniczną na adres: [email protected]

4. W zgłoszeniu reklamacyjnym Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Sklepu.

5. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 10 dni roboczych. Nierozpatrzenie reklamacji w powyższym terminie oznacza uznanie jej za uzasadnioną.

§ 10

Polityka prywatności.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich ze Sklepu Internetowego Foxness.

2. Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest

Foxness Wanda Lisiecka z siedzibą w Kaczorach przy ul. Kwiatowej 12, 64-810

3. W trosce o bezpieczeństwo powierzonych nam danych opracowaliśmy wewnętrzne procedury i zalecenia, które mają zapobiec udostępnieniu danych osobom nieupoważnionym. Kontrolujemy ich wykonywanie i stale sprawdzamy ich zgodność z odpowiednimi aktami prawnymi - Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także wszelkiego rodzaju aktach wykonawczych i aktach prawa wspólnotowego.

4. Dane Osobowe przetwarzane są na podstawie zgody wyrażanej przez Użytkownika oraz w przypadkach, w których przepisy prawa upoważniają Administratora do przetwarzania danych osobowych na podstawie przepisów prawa lub w celu realizacji zawartej pomiędzy stronami umowy.

5. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniach w następujący sposób:

a) poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje

b) poprzez gromadzenie plików “cookies”

6. Serwis zbiera informacje dobrowolnie podane przez użytkownika.

7. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu :

• umożliwienia świadczenia usługi drogą elektroniczną oraz pełnego korzystania ze sklepu internetowego, w tym realizowania zamówień i płatności za produkty zakupione w sklepie Foxness Wanda Lisiecka

• obsługi zgłoszeń reklamacyjnych i zwrotów;

• obsługi zapytań, które są kierowane do sklepu (np. przez formularz kontaktowy);

• kontaktu związanego ze sprzedażą produktów;

• zapewnienie prawidłowej obsługi i realizacji usług płatniczych.

8. Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić ochronę danych osobowych przed ich przypadkowym czy umyślnym zniszczeniem, przypadkową utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem, wykorzystaniem czy dostępem, zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami.

9. Do danych zawartych w formularzu przysługuje wgląd osobie fizycznej, która je tam umieściła.

- W związku z przetwarzaniem danych osoba ta ma prawo do:

a) żądania od Administratora dostępu do Twoich danych osobowych,

b) żądania od Administratora sprostowania Twoich danych osobowych,

c) żądania od Administratora usunięcia Twoich danych osobowych,

d) żądania od Administratora ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych,

e) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych,

f) wniesienia skargi do organu nadzorczego.

- Z praw wskazanych powyżej można skorzystać poprzez:

• kontakt e-mailowy pod adresem: [email protected]

• kontakt pisemny, za pomocą poczty tradycyjnej na adres: Foxness Wanda Lisiecka ul. Kwiatowa 12, 64-810 Kaczory

10. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany w polityce ochrony prywatności serwisu, na które może wpłynąć rozwój technologii internetowej, ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój naszego serwisu internetowego. O wszelkich zmianach będziemy informować w sposób widoczny i zrozumiały. WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Wzór

Miejscowość, data

………………………………………

………………………………………

………………………………………

Imię i nazwisko konsumenta

Adres konsumenta

Foxness Wanda Lisiecka

ul. Kwiatowa 12,

64-810 Kaczory


Oświadczenie

o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość

lub poza lokalem przedsiębiorstwa

Ja………………….……………niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy ………………………………..……

Data zawarcia umowy1/odbioru2(*)………………………………………..………………. Podpis konsumenta

Best Regards
Foxness Dog

[email protected]
www.foxnessdog.com


……………………………………

Podpis konsumenta


Best Regards

Foxness Dog


[email protected]

www.foxnessdog.com