Holka vod internetu (2024)

10/08/2023

E-mail
Předmět: Zavolejte zpět Hana

Volám několik dnů jak zběsilá, paní nezvedá.

Poslední den od ní přišel další e-mail: "Snažila jsem s vámi spojit ohledně případného převodu smlouvy na nové bydliště, bohužel ale neúspěšně."

A přiložila mi odkaz na svoje stránky s názvem Hlavně mi nevolej s obsahem:
"Být neustále k zastižení není normální.
Být neustále k zastižení nedělá lidem dobře.
Pokaždé, když se rozhodnete mi nezavolat, přispíváte k tomu, že se můžu soustředit na hlubokou práci nebo si naplno užívat volna."

🙈🙈🙈

Tak čus, no, hlavně už snad ani nepiš. :-D

07/09/2022

crrrrrr
- Dobrý den, tady je Holka vod internetu, chtěla jste od nás připojit.
- už nechci, vy to sem posíláte vzduchem a to teda nechci, tohle je zdraví škodlivý!
- Na vaší adrese máme optickou síť, nevede se to vzduchem.
- mně říkali, že to vedete vzduchem, že to jen děláte, že je to jako optický, ale ve skutečnosti máte někde vysílač a posíláte to přes něj.
- No... někde se to jiank udělat nedá, ale na vaší adrese ne, je to připojené na optiku a všechno je vedené po kabelech až k Vám do bytu.
- ale vedete to vzduchem!
- Ne, je tam prostě položený optický kabel.
- kde jako?
- No v zemi...
- Aha! A jak byste ho tam asi dostali???

Tudududum.
Tak čus, klidně brnkni zas.

04/09/2022

crrrrrr
- Dobrý den, dovolali jste se Holce vod internetu
- dobrý den, prosimvás, máte rohožky?
- Myslíte naše firemní rohožky? Ano, ty malé máme.
- ty velké už ne?
- Ty už bohužel ne, ale malých máme dost.
- a jak je ta rohožka velká?
- Normální bytová rohožka přede dveře, jaké se tam běžně dávají.
- a jak je teda velká?

S povzdechem jsem vybalila jednu ze skříně a odhadem ji přeměřila okem a prsty.

- Je to asi 45 cm na délku a asi 30 na výšku.
- aha... a jak je dlouhá?
- Těch 45 cm.
- a široká?
- To je těch 30 cm.
- a jak je teda vysoká?
- (ehm, aha) No vysoká je těch 30 a široká je 45.
- no a jak je teda dlouhá?
- No dlouhá je 45.
- ale teď jste říkala, že 45 je široká!
- Dobře, tak široká je 30 a dlouhá je 45.
- a jak je teda vysoká?

(musela jsem párkrát polknout a znovu jsme zopakovali vysvětlující proces s dlouhou, širokou, vysokou a bystrozrakou rohožkou)
- a jak je teda vysoká?
- (zoufale) No je to placka, tak jak může být vysoká, asi dva milimetry?
- aha... (paní zdá se pochopila), tak já bych si ji teda vzala, můžu si pro ni přijet? A kde sídlíte?

-Přijeďte, jsme na Velké Ulici 76.
- a jaká je to adresa?
- Velká Ulice 76
- sedumdesát šest, tak se jako jmenuje ta ulice?
- Ne, ulice se jmenuje Velká Ulice. 76 je číslo domu. Je to kousek od nádraží.
- vy jste na nádraží???
- Nejsme na nádraží, ale je to kousek od něj.
- a jak se teda jmenuje ta adresa?

(po dalších pěti minutách vysvětlování paní pochopila a že si teda přijede)

Za dvacet minut:
crrrrr
- mohla bych ta rohožky dostat dvě?

Za dalších 20 minut:
crrrrrr
- a tři byste mi nemohla dát?

Za dalšíh 20 minut:)
- a čtyři?

Nakonec jsme se dostali až na sedm slíbených kousků, když rohožková víla zavolala podvanácté.

- mohl by si to vyzvednout můj syn? Já nevím, jestli bych k vám došla...

Za další hodinku se otevřely dveře. Dovnitř za osahávání dveří a zárubní vstoupil asi tak čtyřicetiletý muž, který za ruku za sebou vysloveně táhnul nevidomou paní. Nebyla jsem si jistá, zda vidí alespoň on. Naskládal si do igelitky svých sedum kousků, nejspíš jen ze zdvořilosti se zeptal, jestli je dokážeme připojit na opačném konci Prahy, a zas odklopýtali v dál.

Vysvětlete mi někdo, proč se nevidomý člověk trmácí přes půl města pro sedum rohožek firmy, od který není připojený, a dá si tak před byt naše veliké logo, na které ani neuvidí.

No ale neva, kdybyste chtěli další rohožku, přijďte zas! 😀

08/07/2022

crrrrrr
(zvedne mužský hlas)
- dobrý den, tady je Holka vod internetu, volám paní Š.
- Jó, to je moje máma, klidně mluvte se mnou, já to stejně vyřizuju za ní, ona je úplně blbá.

- ... (?)

Domluveno, vyřízeno, zasílám potvrzující e-mail.
Za chvíli přijde odpověď.
" (...) Děkuji za vyřízení. Michal Š., opatrovník a dozorce"

Zřejmě taková normální rodinka. 😳
Jo, napište zas.

11/04/2022

crrrrrr
- Dobrý den, dovolali jste se Holce vod internetu
- ptám se za paní sousedku v našem domě
- Co byste... teda co by paní sousedka potřebovala?
- má v bytě televizi na klasický kabel a nemá inzerent. Máte prosím nějakou nabídku i pro tuto situaci?

(... ?)

- Ehm... máte tedy problémy s televizí?
- moje sousedka. V bytě má krabičku na televizní kabel, tedy by se dal připojit. Ale nemá ten inzerent.
- My nabízíme televizi, ale musíte mít od nás nejprve připojení k internetu...
- jo teda internet, ne inzerent!

Ahá, takjó! 😄
Tak čus, zavolej zas.

16/03/2022

S cizinci jsou obzvláště zábavné příhody. Už jen vyslovit název některé z našich ulic se pro mnohé stává nepřekonatelným oříškem. Ubytovat skupinu japonců v ulici Podkrkonošských tkalců a U úlů hraničí téměř s atentátem na jejich mluvící ústrojí, protože se následných pět minut do telefonu ozývaly jen neartikulované hrdelní zvuky. Nevěděla jsem, jestli se dusí, postihnul je infarkt, anebo právě vyslovili nějakou opravdu zlou kletbu.

Ale problémy mají i ti, kteří pocházejí z daleko bližších zemí a naše jazyky mají společné základy.
- Úvaly? Tak bohužel, tuhle adresu nepřipojujeme.
- to ne Úvaly, je to Ú-VA-LŮŮŮ
- Aha, ulice V Úvalu?
- né, né, Ú-VA-LŮŮŮ
- Tak U Válů?
- né, né, Ú-VA-LŮŮŮ
- Možná U valu!
- jó Ú-VA-LŮŮŮ

Uf. Fajn, brnkni zas :-D

16/03/2022

crrrrrr
- Dobrý den, dovolali jste se Holce vod internetu
- brýden, sem se přestěhoval a potřebuju internet
- A na jaké je to adrese?
- ééé, Mengelova ulice.

(Co?? Mengelova?? Šmarjá, Mengele má ulici?)

- Můžete mi říct ještě jednou tu ulici?
- mengelova...
- To se mi nezdá, to tady vůbec nemáme...
- no, Mengelova. Nebo tak nějak.
- A je to tady v Praze?
- nó, tady v Praze... tak počkejte, já se podívám do papírů... jo, tak je to Menge- Mingo- Michelangelova!

Jo aha, tak fajn. To je skoro to samý.
Tak čus, zavolej zas!

09/03/2022

crrrrr
- Dobrý den, dovolali jste se holce vod internetu
- dobrý den, prosimvás, já bych potřeboval zapojit jako kdyby internet
- A na jaké by to bylo adrese?
- bylo by to jakoby na ulici Milady Horákové
- Tam máme optickou síť, můžeme Vás klidně připojit
- a pošlete mi sem jako kdyby technika?
- Pošleme. Ale potřebuju ještě nějaké Vaše údaje...
- myslíte jako kdyby e-mail?
- Ano, jako kdyby e-mail.
- jo, tak e-mail mám jakoby: ....cz
- Tak děkuju, pak Vám na něj budou chodit jakoby faktury. 🤦‍♀️

Akorát teď nevím, jestli, než tam vyjede jakoby technik s jako kdyby routerem, jestli by mu radši neměl předtím jakoby zavolat. 😃

19/02/2022

crrrrrr
-Dobrý den, dovolali jste se Holce vod internetu
-no to jsem zase já, já volám, že mi to nefunguje
- Můžete mi prosím říct jméno a adresu?
- to jsem já, já už jsem volal asi před měsícem
- To je možné, ale to já takhle bohužel nepoznám, jen podle hlasu...
- (zklamaně) né? :-(

Fakt ne, no. Divný. Ale neva. Zavolej zas.
Tak čus!

19/02/2022

crrrrrr
- Dobrý den, dovolali jste se holce vod internetu...
- no dobrý den, prosimvás, já mám zmeškaný hovor, nevíte kdo mi volal?

Hledám v databázi podle telefonního čísla a nic.
- Mohla byste mi prosím říct Vaše jméno, zkusím se podívat...
- no někdo mi volal
- Jasně, ale nás je tady víc a těch hovorů máme hodně, potřebovala bych to nějak upřesnit.
- telefon jsem měla zmeškanej
- To chápu, ale ale potřebovala bych Vaše jméno nebo adresu.
- sou to Horoměřice

No dík za upřesnění, hned je mi to jasnější, ještě, že neřekla třeba Praha nebo ČR. Vyhledávám v mezidobí všechny kontakty v Horoměřicích, naštěstí jsou jich jen tři stránky, a mezitím se snažím vyzvídat dál:
- A Vy jste u nás poptávala připojení?
- né, to né
- Aha, anebo už připojená jste, neřešila jste nějaký technický problém?
- né, to taky né
- Tak to teď opravdu nevím, z Horoměřic je tu spousta lidí, a Vy jste paní...? (pokouším se znovu zjistit jméno)
-jo, jo, já jsem paní, ale volali jste na telefon mého manžela.

Takže všechno vylít, nepřišly gumičky. A znovu.
- A jak se prosím jmenuje pan manžel?
- no Vy jste mu volali, tak proto volám
- Chápu. A potřeboval od nás něco, třeba připojení, servis nebo cokoliv jiného? Abych věděla, kterým směrem se mám zaměřit.
- to nevim...

Poslední pokus, vyjedu si rozvrhy práce všech techniků, jestli tam někdo v posledních dnech nemá nějaké Horoměřice.
- A kdy to bylo, ten zmeškaný hovor?
- no já nevim, asi tak před půl rokem...

Tudududum.
Tak čus, zavolej zas.

19/02/2022

Požadavek: optický internet
Adresa: díra 27

crrrrrrr
- (otráveně, děsně obtěžující tón) ... nóó...
- Dobrý den, tady je holka vod internetu, volám Vám kvůli zapojení...
- no a co chcete?
- Posílala jste k nám požadavek, že chcete internet.
- chci, no
- Bezva, proto Vám volám. Potřebuju si ale ujasnit adresu, my tady máne jen "Díra 27, bez bližšího upřesnění, kde to prosím je?"
- máte tam PSČ.
- Nemám, uvedla jste jen adresu, ale bez PSČ, proto se ptám.
- psala jsem PSČ.
- Vážně ho nemám, je tady jen Vaše příjmení, Díra 27 a strohá poznámka o optice, víc nic.
- no tak jsem ho psala někam jinam
(po dalších pár minutách dohadování, jestli a kam ho psala, jsem ji přesvědčila, že když mi to prostě poví, bude to daleko rychlejší)

-Tak to mi je líto, to je mimo náš dosah, Vy jste až u Polských hranic, a to je bohužel úplně mimo naši dostupnost.
- (paní vyměnila otrávený tón za nazlobený) Nó, tak to je teda pěkný, na nás všichni kašlete, jakmile je to vyloučená lokalita, tak se na nás všichni vybodnete, co?!
- My bychom Vás klidně připojili, ale nemáme tam zavedené kabely, není jak.
- (paní křičí) no tak je sem natáhněte, ne?
-No... to není tak jednoduché, nemůžeme jen tak vzít dvěstě kilometrů kabelu a prokopat se na přání přes půl republiky, abychom se dostali k Vám na zahrádku...
- (výhrůžně) Jaktožené?!
- Je to časově náročné, finančně náročné, a potřebujete k tomu asi tak milión povolení.
- no tak to udělejte, né, dyť vám povídám, že si ten internet vod vás koupim!

Tak jasně, když dneska začneme, vezmeme do po dálnici na Boleslav, pak nahoru do Liberce, kus za Frýdlant, tak do odpoledne tam jsme. Paní nám pak dá tři stovky. A to se vyplatí!

Tak čus!

Holka vod internetu

10/08/2023

07/09/2022

04/09/2022

08/07/2022

11/04/2022

16/03/2022

16/03/2022

09/03/2022

19/02/2022

19/02/2022

19/02/2022

Address

Website

Alerts

Shortcuts

Share