04/08/2021
Excelente as considerações trazidas pelo advogado Dr Taciano Mattos sobre UNBOXING:
“Você sabe o que é UNBOXING ou já fez alguma vez?
Se colocar a palavra Unboxing no Google, vários vídeos irão surgir com pessoas ABRINDO PRODUTOS que acabaram de receber. Pois o Unboxing é isso mesmo, esse registro de abrir produtos comprados, geralmente para marketing.
Aí você me pergunta: O que isso tem a ver com uma dica jurídica? TUDO!
Já falei em alguns posts que processo judicial é uma história e ganha quem tiver mais PROVAS sobre o que contar. Só que provar algo nem sempre é fácil, pelo contrário. Existem situações em que você está sozinho e só SUA PALAVRA não é o suficiente para provar algo que lhe aconteceu.
Um dos problemas muito comuns é provar que um produto que você comprou JÁ CHEGOU QUEBRADO em sua casa.
Se o fabricante é responsável pela montagem do produto, ótimo, porque tudo f**a por conta dele, mas se não for, você precisa se PRECAVER. E o Unboxing ajuda muito!
Desenvolva o hábito de GRAVAR a abertura das suas encomendas, principalmente se dentro da caixa tiver um produto frágil ou muito caro. Pegue um celular, ligue a câmera e grave um vídeo mostrando a encomenda ainda lacrada e vá gravando todo o DESEMBALAR até mostrar o produto e ter certeza que ele veio COMPLETO (com os acessórios esperados) e NÃO veio com defeitos visíveis.
Tudo isso para depois você NÃO ser acusado de estar mentindo sobre a falta de alguma peça ou de ter quebrado seu próprio produto.
Você acha que é fácil provar que recebeu um TIJOLO ao invés de um celular? Pra se defender, a loja vai jogar a culpa em você!
Fique esperto e esteja um passo à frente do problema!”
Por Taciano Mattos
Advogado.