Raquelalonsovet

01/05/2022

Os dejo un ejemplo de guión de conversación telefónica ☎️ para vender una campaña de diagnóstico temprano de la enfermedad valvular mitral ❤️
Sí, no olvidemos que nosotros vendemos salud.
📲Hola soy María, le llamo de la clínica veterinaria ###, quería informarte sobre un servicio que sería interesante para P**a, dispones de 2 minutos?

📲 Has oído hablar de la EVM? Se trata de una enfermedad degenerativa que afecta sobretodo a perros de raza pequeña y edad avanzada 🐩.

📲 En la clínica habitualmente observamos que estos pacientes acuden a visita cuando su cuidador observa los síntomas y se trata de la fases final de la enfermedad, cuando la esperanza de vida del paciente ya es muy corta ⚰️

📲 Si logramos diagnosticar y tratar dicha enfermedad en fases más tempranas, cuando aún no dan síntomas, el paciente puede vivir y disfrutar de una vida normal durante mucho más tiempo con su familia 🥳.

📲 Es por eso que durante este mes estamos haciendo una campaña de diagnóstico precoz entre nuestros pacientes predispuestos.

📲 Se trata de una visita en la que exploramos y auscultamos a P**a y le haremos una rx para valorar el tamaño cardiaco.
Por la raza y edad de P**a es un paciente predispuesto. Te va bien que agendemos una cita para ella?

🤔 No sé, me lo voy a pensar/ lo voy a consultar con ….

📲 Lo entiendo, qué información adicional necesitas?

08/03/2022

30/01/2022

16/01/2022

19/12/2021

28/11/2021

✳️ Nos debatimos entre la confianza que nos transmiten nuestro entorno más cercano: familia, amigos, y jefes y la confianza y expectativas que tenemos sobre nosotros mismos.

✳️ Podemos tener éxito aunque nuestro entorno no crea en nosotros, pero no a la inversa. Aunque todos crean en ti, si tú no lo haces, será difícil que lo consigas.

✳️ Nuestra opinión es importante para los demás, sobre todo para la gente que nos quiere 🥰. Por eso debemos ser cuidadosos a la hora de dar feedback.

✳️ Siempre hay que buscar las ocasiones en las que podamos dar feedback positivo ya que tiene un impacto mucho mayor en las personas. Incrementa su autoconfianza y motivación 💪🏼.

✳️ En el caso de que tengamos que dar el feedback constructivo debe ser inmediato a que identifiquemos el error o comportamiento a modificar. No lo des si ha pasado mucho tiempo, porque no se entenderá como un intento de mejora, sino como un reproche.

💡Habla sobre los hechos y no sobre la persona. Evita los juicios, o descalificaciones.

💡Demuestra siempre que que el problema es con un suceso y no con la persona.

Crees que te suelen dar feedback adecuadamente?

01/11/2021

Yo he descubierto recientemente el copywitring ✍🏼 y me tiene fascinada.

✏️ Que usar las palabras adecuadas, en un orden preciso pueda conseguir llevar a la acción a tu cliente potencial, me parece magia 🪄✨.

✏️ La mejor manera de aprender es practicar y el clásico “ensayo-error”, sin embargo hay técnicas y trucos que aceleran este proceso.

✏️ Usar verbos de acción, textos positivos, expresiones que sorprendan 😳, lenguaje coloquial, contar anéctodas, enumerar conceptos…son algunos ejemplos de todo lo que se puede poner en marcha para mejorar un texto 📃.

✏️ Y tú, ¿pones atención cuando escribes emails/newsletters, post para conseguir que tus clientes “muevan el culo” 🏃‍♀️hacia tu clínica?

21/10/2021

Pues sí, todos tenemos días malos 🤮.

En mi caso suelen ser días en los que tengo mucho trabajo acumulado 📚, me he peleado con mi hijo porque no quiere ir al cole (frecuentemente lunes)🤬, he pillado atasco y los astros se alinean para que todo salga mal 🪐🌍

En otras ocasiones son días normales, pero simplemente estoy de bajón ☹️.

Mi truco es mimarme un poco y relativizar viendo las cosas con perspectiva, confiando en que al día siguiente lo veré con otros ojos 👀

Tú cómo remontas un día de 💩?

Gracias por el contenido del post

19/09/2021

Cuando se habla de coaches se nos viene a la cabeza imágenes de cantantes, chefs , bailarines y otros famosos que salen en programas de TV, a los que no nos creemos.

Pero hay verdaderos coaches que guían a las personas que quieren crecer o que se encuentran en una encrucijada y no saben hacia dónde dirigirse.

Tenemos bastante reticencia a la hora de contar con estos profesionales, porque disponemos de poca información sobre cómo pueden ayudarnos.

Como explica un coach no te dice lo que debes hacer, te ayuda a hacer un auto análisis y te guía para que tomes tus propias decisiones de acuerdo a tus valores.

En otros post veremos la diferencia entre un coach y otros profesionales que también te pueden ayudar a evolucionar personal y/o profesionalmente como pueden ser los psicólogos o los mentores.

22/08/2021

El inicio de un nuevo año y la vuelta al cole suelen ser los 2 momentos en los que nos proponemos ciertos cambios y mejoras en nuestra vida personal y profesional.

Yo, por ejemplo,
he vuelto al gimnasio 🏋🏻‍♀️ que hace meses que lo tenía olvidado y quiero salir más a la calle 🚗 a visitar clínicas 🏥.

Qué nuevos propósitos tienes en mente tras las vacaciones?

11/07/2021

19/06/2021

😕 Nos cuesta decir “no” porque tendemos a hacernos responsables de tareas que no son nuestra responsabilidad: ayudar a otros haciendo su trabajo cuando ellos mismos podrían hacerlo, solucionar un problema de un amigo cuando no nos corresponde hacerlo a nosotros…

😲 Poner límites y decir no, no significa no tener en cuenta lo que piensen y sientan los demás, sino decidir y expresar lo que queremos en cada momento, estableciendo líneas que debemos respetar nosotros y los demás.

😌 En ese territorio nos sentiremos protegidos física, mental y emocionalmente.

🙂 No se trata de ser egoísta y poner mis intereses por encima de los demás, sino no ponerlos por debajo de los de los demás. Se trata de encontrar el equilibrio ⚖️

😊 Debemos decir “NO” cuando nos apetezca, sin sentirnos obligados a hacer lo que los otros nos solicitan.

💪🏼 Pierde el miedo de decir lo que piensas, de mostrarte como eres.
Sé fiel a ti mism@ 🌟

Tengo que reconocer que a mi me cuesta!! lo estoy trabajando 😅, y tú cómo lo llevas?

16/05/2021

💊Si tus clientes y compañeros te valoran, si recibes felicitaciones y a pesar de todo, sigues pensando que en la mayor parte de las ocasiones han sido "golpes de buena suerte",
y no gracias a tu inteligencia o al hecho de que has trabajado muy duro para lograrlo, sufres el “síndrome del impostor”.

💊 Las personas que lo sufren suelen ser muy autoexigentes y perfeccionistas. No ayuda el hecho de que vivimos en una sociedad en la que el fracaso está mal visto, y no se tiene en cuenta que los malos resultados nos ayudan a crecer.

💊 Produce estrés e insatisfacción constante, con el problema añadido de que también puede producir una limitación laboral, porque la persona no se atreve a pedir un aumento de sueldo o un puesto de mayor categoría al pensar que no lo merece.

💊 Si al leer este post algo te resuena, empieza a creer que “TÚ SÍ QUE VALES”.

Te has sentido alguna vez así? @ Barcelona, Spain

09/05/2021

✳️ Las redes sociales se han convertido en un canal de comunicación imprescindible que usamos para interactuar con amigos y familiares (92%) y seguir a influencers (48%) y marcas (48%).

✳️ Debemos usarlas y conocer sus particularidades para comunicarnos eficazmente con nuestros clientes.

Crees que las redes te sirven para captar clientes o solo para fidelizar a los que ya tienes? @ Barcelona, Spain

02/05/2021

✳️Compaginar la vida profesional y familiar es el gran reto al que nos enfrentamos las madres trabajadoras👩‍⚕️.

✳️Nos educaron para ser mujeres independientes y libres, y lo hicimos💪🏼. Nos esforzamos en sacar adelante una carrera profesional, pero no nos dijeron que nuestro rol en la familia no iba a evolucionar al mismo ritmo.

✳️Al estrés laboral hemos de sumarle la carga familiar, en la mayor parte de los casos somos las madres las que nos encargamos de la organización del hogar y cuidado de los hijos. Solo hay que mirar los famosos chats del cole, las participantes son las madres prácticamente en su totalidad.

✳️La conciliación actualmente es una utopía, mientras los gobiernos no se lo planteen como una prioridad, tal y como han hecho por ejemplo los países nórdicos, las madres gestionaremos lo mejor que podamos equilibrar nuestra vida laboral y personal.

✳️Para mi lo más importante es no perder de vista de que además de ser madres, y ser veterinarias, somos personas, y necesitamos estar bien para poder dedicarnos a los demás.

✳️Cuidémonos emocional, física y psicológicamente!!

Feliz día de la madre 💕 @ Barcelona, Spain

25/04/2021

✳️El conocimiento por parte de los empleados de la clínica de los fundamentos de las finanzas 🏦 de una empresa es una práctica recomendable.

✳️Que el equipo conozca algunos datos financieros de la clínica 💶hace que se sientan más comprometidos, y comprendan mejor el importante papel que juegan en la rentabilidad del negocio📈

✳️Participar de la vida económica de la clínica es un elemento motivador para el equipo 💪🏼 @ Barcelona, Spain

18/04/2021

Cuando voy a hacerme la manicura 💅🏻, lo primero que me fijo es en las uñas de la persona que está detrás del mostrador. En ese momento decido si es o no una buena profesional.

Nosotros somos proveedores de bienestar, vendemos salud. Para que los clientes confíen en nosotros debemos ser coherentes con esa premisa, y mostrarles una imagen saludable de nosotros mismos y de nuestro negocio.


@ Barcelona, Spain