16/12/2024
Avis à notre chère clientèle (et à leurs poilus chéris) :
À partir de janvier 2025, une nouvelle politique tarifaire sera mise en place. On vous explique tout avec un peu d'humour (parce qu'on préfère rire que pleurer) :
Les nouveautés au programme :
1. Tarifs à l'heure ou au forfait :
Certains chiens demandent un peu plus de temps (ceux qui pensent que se rouler dans la boue est un art de vivre, qui ne ce laisse pas brosser par leur humain, par exemple). Dans ces cas-là, le tarif sera désormais calculé à l'heure.
Pour les chiens bien sages et bien entretenus, le forfait reste d'actualité.
2. Suppléments :
Si votre compagnon arrive avec des nœuds, des puces ou un look de "j'ai traversé une forêt tropicale", un petit supplément sera ajouté. Pourquoi ? Parce que votre toiletteuse préfère passer du temps à bichonner qu'à démêler des dreadlocks canines.
3. Comportement et état :
Certains toutous (oui, on vous voit !) ne facilitent pas la tâche. Ceux-là ne pourront plus bénéficier du forfait standard. Leur comportement ou leur état nécessite un soin particulier, et ça mérite un tarif adapté.
4. Une réponse aux annulations de dernière minute :
Les rendez-vous non honorés ou annulés au dernier moment sont un vrai casse-tête et une perte de temps et de salaire pour votre toiletteuse. Malheureusement, cela impacte tout le fonctionnement du salon. Alors, pour éviter ça, des tarifs adaptés et des conditions d annulation 48h à l'avance sous peine de 50% de dédommagement seront appliqués pour les rendez-vous ratés et non honorés.
5. Une carte fidélité spéciale (parce qu'on vous aime quand même) :
BONUS pour les fêtes ! 🎄 Une carte cadeau de 5 € vous a été offerte et sera déduite sur l ancien tarif.
À partir de janvier : la petite carte de fidélité du prochain rendez-vous sera mise en place. Si vous prenez rendez-vous et respectez la date prévue, vous bénéficierez de 5 € de remise (soit l'ancien tarif pour les forfaits).
Attention ! Si vous ne respectez pas , ou ratez votre rendez-vous, le tarif nouveau sera appliqué au rendez-vous suivant.
C'est un petit jeu... à vous de jouer !
Pourquoi tout ça ?
Parce qu’ici, on travaille avec :
Des produits de très haute qualité, adaptés à vos boules de poils.
Du matériel performant, pour un résultat impeccable.
Et surtout, parce qu’on aime notre métier, mais qu’on doit aussi en vivre (oui, même les toiletteuses ont des factures !).
Les nouveaux tarifs seront affichés au salon dès janvier pour une transparence totale.
Merci de votre compréhension, et surtout de votre fidélité (la vraie, pas celle qui annule à la dernière minute !).
À très vite pour rendre vos compagnons encore plus beaux et heureux.
Cordialement (et avec beaucoup d’humour),
Fabienne Top Chien.
