Belén Martín Veterinaria en Redes Sociales

18/08/2021

Hoy me mojo. 💦

Y, aunque es la época, no hablo de meterme en la piscina ni de embutirme en un neopreno🏄‍♀️. Me refiero a decirte eso que tanto buscas y para lo que tanto cuesta encontrar respuesta:

👉¿𝑪𝒖á𝒏𝒕𝒐𝒔 𝒉𝒂𝒔𝒉𝒕𝒂𝒈𝒔 𝒅𝒆𝒃𝒐 𝒖𝒕𝒊𝒍𝒊𝒛𝒂𝒓 𝒆𝒏 𝒄𝒂𝒅𝒂 𝒓𝒆𝒅 𝒔𝒐𝒄𝒊𝒂𝒍? 👈

Primero de todo quiero recordarte que 𝐥𝐨𝐬 𝐡𝐚𝐬𝐡𝐭𝐚𝐠𝐬 𝐬𝐨𝐧 𝐮𝐧𝐚 𝐡𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐢𝐞𝐧𝐭𝐚 𝐦𝐮𝐲 ú𝐭𝐢𝐥 𝐬𝐢𝐞𝐦𝐩𝐫𝐞 𝐲 𝐜𝐮𝐚𝐧𝐝𝐨 𝐬𝐞 𝐮𝐭𝐢𝐥𝐢𝐜𝐞 𝐜𝐨𝐧 𝐬𝐞𝐧𝐭𝐢𝐝𝐨. ⛔No vale de nada poner hashtags para rellenar, que no tienen relación con tu contenido o que no van dirigidos al público que deseas.

Ahora sí 🍿: aquí tienes el número de hashtags recomendable para cada una de las redes sociales más importantes: 👇

✅Twitter: 1-3
✅Instagram: 9-15
✅Facebook: 1-2
✅Linkedin: 1-2
✅Youtube: 1-3

☝Recuerda que si tu cuenta es privada, tu contenido no se mostrará en el feed de cada hashtag, ya que solo se mostrarán publicaciones de cuentas públicas.

💡 🆃🅸🅿: escoge y utiliza hashtags relevantes 𝐲 𝐚𝐝á𝐩𝐭𝐚𝐥𝐨𝐬 𝐭𝐚𝐧𝐭𝐨 𝐚 𝐭𝐮 𝐩𝐞𝐫𝐬𝐨𝐧𝐚𝐥𝐢𝐝𝐚𝐝 𝐝𝐞 𝐦𝐚𝐫𝐜𝐚 𝐜𝐨𝐦𝐨 𝐚𝐥 𝐭𝐨𝐧𝐨 𝐝𝐞 𝐜𝐚𝐝𝐚 𝐫𝐞𝐝 𝐬𝐨𝐜𝐢𝐚𝐥. Por ejemplo: los memes, en general, tienen más cabida en Twitter.

Cuéntame, ¿cuántos hashtags sueles utilizar en tus publicaciones? ⬇⬇

16/08/2021

💥Siempre debes recordar esta máxima.

Puedes considerar que tu producto o servicio veterinario es muy bueno por tal o cual cosa ✨, pero tus clientes tienen sus propias razones para consumirlo.

Es por eso que siempre debes tener presente esta frase de Orvel Ray Wilson.

Debes ponerte en los zapatos 👞 de tu público, empaparte de sus motivos y hablar de lo que ellos quieren y necesitan. Cuéntales cómo les puedes ayudar en base a sus necesidades 💕.

🤔¿Crees que enfocas bien la venta de tus servicios o productos veterinarios? Te leo en los comentarios 🤓.

30/07/2021

👆Los valores son las prioridades y las cualidades sobre los que se asienta tu empresa veterinaria. Es decir, son los 𝐩𝐫𝐢𝐧𝐜𝐢𝐩𝐢𝐨𝐬 é𝐭𝐢𝐜𝐨𝐬 𝐲 𝐦𝐨𝐫𝐚𝐥𝐞𝐬 𝐪𝐮𝐞 𝐝𝐞𝐟𝐢𝐧𝐞𝐧 𝐭𝐮 𝐧𝐞𝐠𝐨𝐜𝐢𝐨.

Debes presentar estos valores a tus clientes siempre que tengas oportunidad mostrando tu personalidad👩‍⚕️, pero lo más importante es que 𝐬𝐢𝐞𝐦𝐩𝐫𝐞 𝐬𝐞𝐚𝐬 𝐜𝐨𝐡𝐞𝐫𝐞𝐧𝐭𝐞 𝐲 𝐧𝐨 𝐠𝐞𝐧𝐞𝐫𝐞𝐬 𝐢𝐧𝐜𝐨𝐧𝐠𝐫𝐮𝐞𝐧𝐜𝐢𝐚𝐬.

Para definirlos mejor te dejo algunas preguntas que te ayudarán en el proceso. ⏩ Desliza y ponte manos a la obra.

Como siempre, cuanto más concretos sean, más creíbles serán 👍.

❣¿Tenías ya claros tus valores?

28/07/2021

😮¿𝐶ó𝑚𝑜 ℎ𝑎𝑠 ℎ𝑒𝑐ℎ𝑜 𝑒𝑠𝑜? ¡𝑄𝑢é 𝑓𝑎𝑐𝑖𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑!

¿Cuántas veces te han dicho eso?

👩‍⚕️Como profesionales de la veterinaria hay muchas cosas que nos parecen obvias pero no lo son para el tutor de la mascota.

Tus clientes agradecerán que les expliques y enseñes esos pequeños trucos que utilizas casi sin darte cuenta en tu día a día:

🔹Cómo sujetar un perro adecuadamente.
🔸Cómo dar una pastilla.
🔹Cómo enseñar a un perro o un gato.
🔸Cómo tumbar a un animal sin forzarle.
🔹Cómo abrir la boca.
🔸…

¿Qué más trucos crees que podrían ser útiles? Compártelos con los compañeros en los comentarios. 👇

24/07/2021

🟢¿Sabes todo lo que WhatsApp Business puede aportar a tu negocio veterinario?

Esta versión de WhatsApp funciona esencialmente igual que la que estás acostumbrada/o a usar, por lo que implementarla no requiere de una formación específica👌. No obstante, para exprimirla y beneficiarte al máximo, debes conocer todas sus funcionalidades o contar con la ayuda de un profesional que te guíe.

📇La primera ventaja que presenta WhatsApp Business es que te permite crear una 𝐭𝐚𝐫𝐣𝐞𝐭𝐚 𝐯𝐢𝐫𝐭𝐮𝐚𝐥 𝐝𝐞 𝐭𝐮 𝐞𝐦𝐩𝐫𝐞𝐬𝐚 𝐯𝐞𝐭𝐞𝐫𝐢𝐧𝐚𝐫𝐢𝐚 en la que puedes incluir una descripción breve de tu negocio y a quién va dirigido, tu horario🕒, tu dirección📍, un correo electrónico de contacto e incluso tu web.

📲En cuanto a los mensajes, podrás crear 𝐦𝐞𝐧𝐬𝐚𝐣𝐞𝐬 𝐚𝐮𝐭𝐨𝐦á𝐭𝐢𝐜𝐨𝐬 de bienvenida o de ausencia y generar respuestas rápidas para aquellas preguntas más frecuentes. Además, podrás ver 𝐞𝐬𝐭𝐚𝐝í𝐬𝐭𝐢𝐜𝐚𝐬 𝐬𝐨𝐛𝐫𝐞 𝐥𝐨𝐬 𝐦𝐞𝐧𝐬𝐚𝐣𝐞𝐬 que envías (muy útil, por ejemplo, en las listas de difusión) y los que recibes📊.

WhatsApp Business también te permite 𝐞𝐭𝐢𝐪𝐮𝐞𝐭𝐚𝐫 📁 𝗺𝗲𝗻𝘀𝗮𝗷𝗲𝘀 𝗼 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝗲𝘀 para que puedas organizarte mejor el trabajo y ofrecer una atención más personalizada.

Por último, si tienes un 𝐜𝐚𝐭á𝐥𝐨𝐠𝐨 de productos, podrás incluirlo directamente en la aplicación para que sea visible a golpe de clic para todos tus clientes.

¿Conocías todas estas funciones?

👉 Compártelo con compañeros que todavía no lo hayan implementado.

¿Tienes dudas sobre WhatsApp Business? Cuéntamelo todo en los comentarios. 👇👇

22/07/2021

🚀 La visión de tu negocio veterinario debe definir 𝐡𝐚𝐜𝐢𝐚 𝐝ó𝐧𝐝𝐞 𝐪𝐮𝐢𝐞𝐫𝐞𝐬 𝐝𝐢𝐫𝐢𝐠𝐢𝐫 𝐭𝐮 𝐞𝐦𝐩𝐫𝐞𝐬𝐚 en el futuro, en otras palabras: ¿a qué aspiras?

A veces es complicado concretar y poner sobre el papel ese sueño que te gustaría cumplir con tu empresa 💫, por eso, hoy te traigo unas sencillas preguntas para ayudarte.

👆 Desliza y comienza a redactar tu declaración de intenciones.

Recuerda que 𝐥𝐚𝐬 𝐦𝐞𝐭𝐚𝐬 𝐝𝐞𝐛𝐞𝐧 𝐬𝐞𝐫 𝐚𝐥𝐜𝐚𝐧𝐳𝐚𝐛𝐥𝐞𝐬 🧗‍♀️ si no quieres caer en la frustración más pronto que tarde.

¿Te han ayudado estas preguntas a definir o redefinir la visión de tu empresa veterinaria? ⬇ ⬇

20/07/2021

“𝐒𝐨𝐥𝐨 𝐡𝐚𝐲 𝐮𝐧𝐚 𝐜𝐨𝐬𝐚 𝐦á𝐬 𝐜𝐚𝐫𝐚 𝐪𝐮𝐞 𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐫 𝐚 𝐮𝐧 𝐭𝐫𝐚𝐛𝐚𝐣𝐚𝐝𝐨𝐫 𝐲 𝐪𝐮𝐞 𝐬𝐞 𝐯𝐚𝐲𝐚, 𝐧𝐨 𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐫𝐥𝐞 𝐲 𝐪𝐮𝐞 𝐬𝐞 𝐪𝐮𝐞𝐝𝐞”, dijo Henry Ford.

👉Mejorar las competencias y capacidades de los empleados de tu negocio veterinario es crucial para tu empresa, y puedes hacerlo fácilmente mediante un programa de formación continua.

Según una encuesta realizada, el 90% de los empleados reconoce que el plan de carrera es lo que más valoran de una empresa, ya que 𝐥𝐞𝐬 𝐡𝐚𝐜𝐞 𝐬𝐞𝐧𝐭𝐢𝐫 𝐦𝐨𝐭𝐢𝐯𝐚𝐝𝐨𝐬, 𝐦𝐞𝐣𝐨𝐫𝐚 𝐬𝐮𝐬 𝐡𝐚𝐛𝐢𝐥𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞𝐬 𝐲 𝐥𝐞𝐬 𝐩𝐞𝐫𝐦𝐢𝐭𝐞 𝐚𝐝𝐚𝐩𝐭𝐚𝐫𝐬𝐞 𝐲 𝐚𝐟𝐫𝐨𝐧𝐭𝐚𝐫 𝐦𝐞𝐣𝐨𝐫 𝐧𝐮𝐞𝐯𝐨𝐬 𝐞𝐬𝐜𝐞𝐧𝐚𝐫𝐢𝐨𝐬💪.

Pero la formación continua no solo es beneficiosa para los trabajadores, sino que reporta ganancias también la empresa.

Aquí tienes los beneficios más importantes:
✅Contribuye al bienestar de los empleados: se sentirán satisfechos y motivados. 🤩
✅Refuerza la cultura organizacional.
✅Mejora la productividad💰.
✅Optimiza la gestión de tareas y el uso de las herramientas y aplicaciones habituales.
✅Aumenta la confianza de los trabajadores para asumir nuevas responsabilidades.
✅Reduce los errores y accidentes laborales.
✅Mejora la reputación de la empresa y atrae los mejores perfiles🏆.
✅Contribuye a aumentar la retención de talento.

Y tú, ¿crees que es importante la formación continua en la empresa? ¿Cuál crees que es el mayor beneficio que aporta? Te leo en los comentarios 🤓

17/07/2021

¿𝐂𝐫𝐞𝐞𝐬 𝐪𝐮𝐞 𝐧𝐨 𝐬𝐨𝐧 𝐩𝐚𝐫𝐚 𝐭𝐢?

📅Hoy se celebra el día mundial del Emoji, y por eso, quiero hablar de estos pequeños “seres” que nos acompañan en nuestro día a día y pueden hacerlo también en tu negocio veterinario.

Lo primero que debes tener claro es:
✅ Usarlos no es obligatorio.
✅ Si decides utilizarlos, esto no te va a desprestigiar.
✅ No debes abusar de ellos.

Pero, sobre todo, lo más importante es que
👆 𝐋𝐨𝐬 𝐞𝐦𝐨𝐣𝐢𝐬 𝐪𝐮𝐞 𝐮𝐭𝐢𝐥𝐢𝐜𝐞𝐬, 𝐚𝐬í 𝐜𝐨𝐦𝐨 𝐥𝐚 𝐜𝐚𝐧𝐭𝐢𝐝𝐚𝐝, 𝐝𝐞𝐛𝐞𝐧 𝐢𝐫 𝐚𝐜𝐨𝐫𝐝𝐞 𝐚 𝐭𝐮 𝐯𝐨𝐳 𝐝𝐞 𝐦𝐚𝐫𝐜𝐚 𝐲 𝐩𝐞𝐫𝐬𝐨𝐧𝐚𝐥𝐢𝐝𝐚𝐝 como empresa del sector veterinario🏥.

Está demostrado que su uso incluso en grandes empresas, reporta beneficios como: oxigenar el texto y hacerlo más atractivo, humanizar la marca o ayudar a comprender mejor un texto.

Existen multitud de emojis (más y menos “serios”): caritas sonrientes😊, risas😹, enfados🤬, animales🐰, transportes🚑, flechas➡, deportes🏄‍♀️, checks✔, símbolos🔸, banderas🚩… Elige los que mejor se adapten a tu negocio veterinario.

👉Deja en los comentarios cuál o cuáles son los emojis que más utilizas. ¿Son los mismos en área profesional y en el personal?

16/07/2021

🌟Tu misión define 𝐪𝐮𝐢é𝐧 𝐞𝐫𝐞𝐬.

𝐄𝐬 𝐥𝐚 𝐫𝐚𝐳ó𝐧 𝐝𝐞 𝐬𝐞𝐫 𝐝𝐞 𝐭𝐮 𝐧𝐞𝐠𝐨𝐜𝐢𝐨 𝐯𝐞𝐭𝐞𝐫𝐢𝐧𝐚𝐫𝐢𝐨, 𝐭𝐮 𝐞𝐬𝐞𝐧𝐜𝐢𝐚 𝐲 𝐭𝐮 𝐨𝐛𝐣𝐞𝐭𝐢𝐯𝐨 𝐩𝐫𝐢𝐧𝐜𝐢𝐩𝐚𝐥🎯. Y tus clientes, aunque no te lo pregunten, inconscientemente quieren saber cuál es tu misión para poder conectar contigo y entender mejor tu empresa 💞.

Para definirla solo debes responder a unas sencillas preguntas.

📝Coge papel y boli y 👉 𝑑𝑒𝑠𝑙𝑖𝑧𝑎 para descubrirlas y responderlas.

¿Ya tenías definida tu misión? ¿Lo habías incluido todo? Cuéntamelo en los comentarios. 🤓

14/07/2021

🤔¿𝐋𝐨 𝐬𝐚𝐛𝐞𝐬 𝐨 𝐜𝐫𝐞𝐞𝐬 𝐪𝐮𝐞 𝐥𝐨 𝐬𝐚𝐛𝐞𝐬? ¿Qué esperan tus clientes de ti en las redes sociales?

Seguro que tienes claro qué buscan los clientes cuando acuden a tu negocio veterinario: amabilidad, buena atención, profesionalidad, trato personalizado, puntualidad…☺

Pero ¿tienes claro qué quieren ver tus clientes en su tiempo de ocio?

Ya sabes que, en general, lo que busca el público en las redes es:
✅informarse,
✅aprender,
✅entretenerse e
✅inspirarse.

Igual que tú e igual que yo.

Pero, aunque estas sean las máximas, seguro que tú tampoco esperas lo mismo de cada cuenta y cada marca a la que sigues. Por eso 𝐞𝐬 𝐢𝐦𝐩𝐨𝐫𝐭𝐚𝐧𝐭𝐞 𝐬𝐚𝐛𝐞𝐫 𝐪𝐮é 𝐞𝐬𝐩𝐞𝐫𝐚𝐧 𝐭𝐮𝐬 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐞𝐬 𝐝𝐞 𝐭𝐢 en el mundo online💻: ¿quieren conocerte?, ¿quieren aprender?, ¿quieren entretenerse?...

👉La forma más fácil de saberlo es 𝐏𝐑𝐄𝐆𝐔𝐍𝐓𝐀𝐑𝐋𝐄𝐒.👈

𝐄𝐥𝐥𝐨𝐬 𝐭𝐞 𝐝𝐚𝐫á𝐧 𝐥𝐚 𝐜𝐥𝐚𝐯𝐞 🗝 sobre lo que quieren ver, el tipo de publicaciones y el tipo de contenido que les gustaría que les mostrases.

¿𝑌 𝑦𝑎 𝑒𝑠𝑡á?

🙅No.

Una vez cuentes con esa valiosísima información, 𝐚𝐝𝐚𝐩𝐭𝐚 𝐭𝐨𝐝𝐨 𝐭𝐮 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐞𝐧𝐢𝐝𝐨 𝐚 𝐬𝐮𝐬 𝐧𝐞𝐜𝐞𝐬𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞𝐬 𝐭𝐞𝐧𝐢𝐞𝐧𝐝𝐨 𝐞𝐧 𝐜𝐮𝐞𝐧𝐭𝐚 𝐬𝐢𝐞𝐦𝐩𝐫𝐞 𝐭𝐮𝐬 𝐨𝐛𝐣𝐞𝐭𝐢𝐯𝐨𝐬📈.

Ahora sí ya lo tienes todo para ofrecerle lo mejor a tu público👌.

Y tú, ¿les has preguntado ya a tus clientes? Cuéntamelo en los comentarios. ⬇⬇

12/07/2021

👉Tu cliente quiere que 𝐥𝐞 𝐢𝐧𝐟𝐨𝐫𝐦𝐞𝐬, 𝐥𝐞 𝐚𝐲𝐮𝐝𝐞𝐬 𝐲 𝐥𝐞 𝐞𝐧𝐬𝐞ñ𝐞𝐬. 👈

Aunque muchos buscan información en blogs y foros diversos, tendrán más en cuenta todo aquello que le proporcione alguien de confianza. ¿Y quién mejor que su veterinario? 👩‍⚕️

Hablar sobe las predisposiciones raciales te beneficiará en tres aspectos:

✅ Contribuirá a la 𝐜𝐚𝐩𝐭𝐚𝐜𝐢ó𝐧 𝐝𝐞 𝐧𝐮𝐞𝐯𝐨𝐬 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐞𝐬 a los que ayudarás a elegir su próxima mascota 🐱 dando a conocer estos factores de salud que muchas veces olvidan.

✅ 𝐌𝐚𝐧𝐭𝐞𝐧𝐝𝐫á 𝐚 𝐭𝐮𝐬 𝐚𝐜𝐭𝐮𝐚𝐥𝐞𝐬 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐞𝐬 𝐚𝐥 𝐭𝐚𝐧𝐭𝐨 𝐝𝐞 𝐥𝐚𝐬 𝐩𝐚𝐭𝐨𝐥𝐨𝐠í𝐚𝐬 que pueden sufrir sus mascotas, y estarán alerta ante cualquier síntoma que pueda aparecer.

✅ Te obligará a repasar aquellas enfermedades menos frecuentes pero que están asociadas a la raza, 𝐚𝐲𝐮𝐝á𝐧𝐝𝐨𝐭𝐞 𝐚 𝐭𝐢 𝐦𝐢𝐬𝐦𝐨 𝐚 𝐦𝐚𝐧𝐭𝐞𝐧𝐞𝐫𝐭𝐞 𝐚𝐥 𝐝í𝐚 📚.

¿Necesitas más motivos?

💡 🅣🅘🅟: Si quieres ganar puntos extra y asegurarte de que todos los interesados reciban esta información, cuando realices la publicación, avisa a todos aquellos clientes cuya raza coincida con la del post del día. Aunque te lleve un ratito, es un detalle que seguro te agradecerán.

Y tú, ¿has realizado este tipo de publicaciones alguna vez? Te leo en los comentarios⬇

30/06/2021

📅Hace hoy 11 años, Peter Cashmore, fundador de Mashable propuso celebrar el 🎉.

🗣 La finalidad de este día es 𝐫𝐞𝐜𝐨𝐧𝐨𝐜𝐞𝐫 𝐥𝐚𝐬 𝐫𝐞𝐝𝐞𝐬 𝐬𝐨𝐜𝐢𝐚𝐥𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐦𝐨 𝐮𝐧 𝐦𝐞𝐝𝐢𝐨 𝐝𝐞 𝐜𝐨𝐦𝐮𝐧𝐢𝐜𝐚𝐜𝐢ó𝐧 𝐢𝐦𝐩𝐨𝐫𝐭𝐚𝐧𝐭𝐞 𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞 𝐥𝐨𝐬 𝐬𝐞𝐫𝐞𝐬 𝐡𝐮𝐦𝐚𝐧𝐨𝐬 permitiéndonos conectar con personas de todo el mundo de una manera sencilla, rápida y eficaz 📲.

A día de hoy, estoy segura de que ya te has dado cuenta de la relevancia que adquieren las redes también a nivel comercial para tu negocio veterinario 🏥. Y no hablo de vender u ofrecer tus productos y servicios a través de ellas, sino de 𝐦𝐞𝐣𝐨𝐫𝐚𝐫 𝐥𝐚 𝐜𝐨𝐦𝐮𝐧𝐢𝐜𝐚𝐜𝐢ó𝐧 𝐜𝐨𝐧 𝐞𝐥 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐞, 𝐜𝐨𝐧𝐨𝐜𝐞𝐫𝐥𝐞𝐬 𝐲 𝐜𝐨𝐧𝐞𝐜𝐭𝐚𝐫 𝐜𝐨𝐧 𝐞𝐥𝐥𝐨𝐬 𝐟á𝐜𝐢𝐥𝐦𝐞𝐧𝐭𝐞 𝐬𝐢𝐧 𝐢𝐧𝐯𝐚𝐝𝐢𝐫 𝐬𝐮 𝐭𝐢𝐞𝐦𝐩𝐨 𝐝𝐞 𝐝𝐞𝐬𝐜𝐚𝐧𝐬𝐨, 𝐬𝐢𝐧𝐨 𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐧𝐝𝐨 𝐩𝐚𝐫𝐭𝐞 𝐝𝐞 é𝐥 👭.

🙌 Es por eso que quiero celebrar este día contigo.

Cuéntame, ¿cómo te han ayudado las redes en tu negocio veterinario? Te leo en los comentarios 👇.

28/06/2021

❌ 𝑁𝑜 𝑐𝑜𝑛𝑠𝑖𝑔𝑜 𝑙𝑙𝑒𝑔𝑎𝑟 𝑎 𝑚𝑖 𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒 𝑖𝑑𝑒𝑎𝑙, 𝑐𝑟𝑒𝑜 𝑞𝑢𝑒 𝑛𝑜 𝑒𝑛𝑡𝑖𝑒𝑛𝑑𝑒𝑛 𝑚𝑖 𝑚𝑒𝑛𝑠𝑎𝑗𝑒 😟.

Este es uno de los problemas más frecuentes en los negocios del sector veterinario.

Para hacer frente a esta situación, solo tienes que 𝐢𝐝𝐞𝐧𝐭𝐢𝐟𝐢𝐜𝐚𝐫 𝐛𝐢𝐞𝐧 𝐜𝐮á𝐥𝐞𝐬 𝐬𝐨𝐧 𝐥𝐨𝐬 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐞𝐬 𝐪𝐮𝐞 𝐪𝐮𝐢𝐞𝐫𝐞𝐬 𝐚𝐭𝐫𝐚𝐞𝐫 𝐲 𝐞𝐦𝐩𝐚𝐩𝐚𝐫𝐭𝐞 𝐝𝐞 𝐥𝐨 𝐪𝐮𝐞 𝐧𝐞𝐜𝐞𝐬𝐢𝐭𝐚𝐧 🕵️‍♂️.

🙅‍♀️Y no. No se trata de ofrecerles tus servicios a diestro y siniestro por todos los canales y en cada oportunidad que tengas. Se trata de 𝐭𝐫𝐚𝐧𝐬𝐦𝐢𝐭𝐢𝐫𝐥𝐞𝐬 𝐥𝐚𝐬 𝐬𝐞𝐧𝐬𝐚𝐜𝐢𝐨𝐧𝐞𝐬 𝐪𝐮𝐞 𝐯𝐚𝐧 𝐚 𝐞𝐱𝐩𝐞𝐫𝐢𝐦𝐞𝐧𝐭𝐚𝐫 𝐚𝐜𝐮𝐝𝐢𝐞𝐧𝐝𝐨 𝐚 𝐭𝐮 𝐧𝐞𝐠𝐨𝐜𝐢𝐨 𝐯𝐞𝐭𝐞𝐫𝐢𝐧𝐚𝐫𝐢𝐨, ya sea una clínica, tienda, servicio de etología, etc.

👉𝐓𝐢𝐞𝐧𝐞𝐬 𝐪𝐮𝐞 𝐩𝐨𝐧𝐞𝐫𝐭𝐞 𝐞𝐧 𝐬𝐮 𝐥𝐮𝐠𝐚𝐫, liberar tu mente de prejuicios y descubrir cómo les hará sentir conseguir eso que tú ofreces haciendo especial hincapié en aquello que te diferencia de tu competencia.

Tú, mejor que nadie, sabes por qué deberían elegirte a ti. Solo tienes que hacerlo llegar para por fin despegar 🚀.

💡T͇I͇P͇: Si estás muy perdido, habla con clientes de confianza y pregúntales por qué acuden a ti. También puedes hablar con algún amigo, al margen del sector, que te cuente qué buscaría en un negocio como el tuyo.

26/06/2021

🧐¿Qué debes tener en cuenta a la hora de crear la publicación perfecta para tu negocio veterinario?

A estas alturas ya sabes que 𝐧𝐨 𝐭𝐨𝐝𝐨 𝐯𝐚𝐥𝐞🙅‍♀️.

🕛Crear una buena publicación lleva más tiempo del que nos gustaría, pero 𝐞𝐬 𝐥𝐚 ú𝐧𝐢𝐜𝐚 𝐦𝐚𝐧𝐞𝐫𝐚 𝐝𝐞 𝐨𝐛𝐭𝐞𝐧𝐞𝐫 𝐛𝐮𝐞𝐧𝐨𝐬 𝐫𝐞𝐬𝐮𝐥𝐭𝐚𝐝𝐨𝐬.

Estas son las 6 preguntas que debes formularte antes de empezar a crear: 👇👇

🔶¿𝐐𝐮é 𝐪𝐮𝐢𝐞𝐫𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐧𝐬𝐞𝐠𝐮𝐢𝐫? Todas las publicaciones deben tener un objetivo (no siempre de venta, por supuesto) que cumplir.

🔶¿𝐄𝐧 𝐪𝐮é 𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐨 𝐯𝐚𝐬 𝐚 𝐡𝐚𝐜𝐞𝐫𝐥𝐨? 🎥 Elige si será un post con una imagen, un carrusel, un vídeo o va a incluir un enlace externo (en las redes donde lo permita).

🔶¿𝐂𝐮á𝐧𝐝𝐨 𝐯𝐚𝐬 𝐚 𝐩𝐮𝐛𝐥𝐢𝐜𝐚𝐫𝐥𝐨? Debes hacerlo en el momento de mayor repercusión para tu marca. Revisar tus métricas te ayudará a saber cuál o cuáles son los mejores días y horas para publicar.

🔶¿𝐄𝐥 𝐭𝐞𝐱𝐭𝐨 𝐬𝐞𝐫á 𝐜𝐨𝐫𝐭𝐨 𝐨 𝐥𝐚𝐫𝐠𝐨? Quizá la decisión más complicada, ya que depende de muchos factores. Lo que sin duda debes crear es un titular atractivo 👌.

🔶¿𝐕𝐚𝐬 𝐚 𝐮𝐭𝐢𝐥𝐢𝐳𝐚𝐫 𝐞𝐦𝐨𝐣𝐢𝐬? ¿𝐂𝐮á𝐥𝐞𝐬? Independientemente de la formalidad que te identifique, los emojis son importantes para relajar el texto. Elije los que más se adecúen a tu tono.

🔶¿𝐐𝐮é 𝐡𝐚𝐬𝐡𝐭𝐚𝐠𝐬 𝐯𝐚𝐬 𝐚 𝐮𝐭𝐢𝐥𝐢𝐳𝐚𝐫? ¿𝐃ó𝐧𝐝𝐞? Utiliza tus palabras clave para los hashtags, ya sea en el texto, al final del mismo o en el primer comentario.

En tu caso, ¿cuál es la primera pregunta que respondes cuando creas una publicación? Te leo 🤓.

24/06/2021

🚀 Descubre cuál es el contenido que genera más interacción y ponlo a prueba en tus redes de marca veterinaria.

🥇 Según el reciente , el contenido que, con mucha diferencia, se lleva la palma de la interacción son los 𝐒𝐎𝐑𝐓𝐄𝐎𝐒.

Aunque de lejos, le siguen, por orden decreciente:
🥈 Las novedades y atributos de los productos.
🥉 Recetas o tips.

☝ Recuerda que aunque estadísticamente sean los contenidos que mejor funcionan, 𝐝𝐞𝐛𝐞𝐬 𝐫𝐞𝐯𝐢𝐬𝐚𝐫 𝐬𝐢 𝐜𝐮𝐚𝐝𝐫𝐚𝐧 𝐜𝐨𝐧 𝐭𝐮 𝐩𝐥𝐚𝐧 𝐞𝐬𝐭𝐫𝐚𝐭é𝐠𝐢𝐜𝐨 y tus objetivos en las redes sociales, y comprobar si también generan más interacción en tu negocio veterinario 🎯.

Cuéntame: hasta ahora, ¿cuál es el contenido que mejor te ha funcionado en este sentido? ⬇ ⬇

23/06/2021

💥Fijar el precio de los servicios de tu negocio veterinario es una de las tareas más difíciles que debes hacer a la hora de emprender o poner en marcha un negocio.

🙋‍♀️Lo confieso: para mí también lo fue.

¿𝐶𝑢á𝑛𝑡𝑜 𝑣𝑎𝑙𝑒 𝑡𝑢 𝑡𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜? ¿𝐶𝑢á𝑛𝑡𝑜 ℎ𝑎𝑠 𝑖𝑛𝑣𝑒𝑟𝑡𝑖𝑑𝑜 𝑝𝑎𝑟𝑎 𝑙𝑙𝑒𝑔𝑎𝑟 ℎ𝑎𝑠𝑡𝑎 𝑎ℎí? ¿𝐶𝑢á𝑙 𝑒𝑠 𝑒𝑙 𝑝𝑟𝑒𝑐𝑖𝑜 𝑑𝑒 𝑡𝑢𝑠 𝑐𝑜𝑛𝑜𝑐𝑖𝑚𝑖𝑒𝑛𝑡𝑜𝑠? ¿𝑄𝑢é 𝑠𝑢𝑝𝑜𝑛𝑒 𝑡𝑢 𝑡𝑟𝑎𝑏𝑎𝑗𝑜 𝑝𝑎𝑟𝑎 𝑒𝑠𝑒 𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒?

Son infinitas las preguntas que puedes hacerte sobre aspectos intangibles y, como habrás comprobado, no hay una respuesta fácil ni correcta 😑.

💰A eso, debes sumarle la parte correspondiente del precio de todo lo que tiene un coste real: equipos, herramientas, cuota de autónomos, alquiler, gastos de luz, agua, internet…

👁Debes tener en cuenta que 𝐞𝐥 𝐩𝐫𝐞𝐜𝐢𝐨 𝐝𝐞 𝐭𝐮𝐬 𝐬𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐢𝐨𝐬 𝐦𝐨𝐬𝐭𝐫𝐚𝐫á 𝐞𝐥 𝐯𝐚𝐥𝐨𝐫 𝐪𝐮𝐞 𝐭ú 𝐝𝐚𝐬 𝐚 𝐭𝐮 𝐭𝐫𝐚𝐛𝐚𝐣𝐨. Y no me refiero a que lo más caro tenga necesariamente más valor, sino a que 𝐝𝐞𝐛𝐞𝐬 𝐬𝐞𝐫 𝐭ú 𝐞𝐥 𝐩𝐫𝐢𝐦𝐞𝐫𝐨 𝐪𝐮𝐞 𝐚𝐩𝐫𝐞𝐜𝐢𝐞 𝐲 𝐯𝐚𝐥𝐨𝐫𝐞 𝐚𝐪𝐮𝐞𝐥𝐥𝐨 𝐪𝐮𝐞 𝐨𝐟𝐫𝐞𝐜𝐞𝐬 (dentro de lo razonable) porque, de lo contrario, estarás tirando por tierra todo tu esfuerzo, pero también el de tus compañeros de profesión 👎.

Independientemente del precio, siempre debes ofrecer el máximo valor posible con tus servicios 🔥.

👉𝐄𝐬𝐨 𝐞𝐬 𝐥𝐨 𝐪𝐮𝐞 𝐯𝐚𝐧 𝐚 𝐫𝐞𝐜𝐨𝐫𝐝𝐚𝐫 𝐬𝐢𝐞𝐦𝐩𝐫𝐞 𝐭𝐮𝐬 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐞𝐬: 𝐞𝐥 𝐬𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐪𝐮𝐞 𝐫𝐞𝐜𝐢𝐛𝐢𝐞𝐫𝐨𝐧, 𝐥𝐨 𝐬𝐚𝐭𝐢𝐬𝐟𝐞𝐜𝐡𝐨𝐬 𝐪𝐮𝐞 𝐪𝐮𝐞𝐝𝐚𝐫𝐨𝐧 𝐲 𝐥𝐚𝐬 𝐬𝐞𝐧𝐬𝐚𝐜𝐢𝐨𝐧𝐞𝐬 𝐪𝐮𝐞 𝐭𝐮𝐯𝐢𝐞𝐫𝐨𝐧. 👈

¿Qué más crees que debes tener en cuenta a la hora de poner precio a tus servicios? Cuéntamelo en los comentarios. ⬇ ⬇

21/06/2021

🟡¿Aún no sabes cómo puede ayudarte un Social Media Manager (SMM)?

El SMM es el encargado de 𝐩𝐫𝐞𝐩𝐚𝐫𝐚𝐫, 𝐩𝐥𝐚𝐧𝐢𝐟𝐢𝐜𝐚𝐫 𝐞 𝐢𝐧𝐭𝐫𝐨𝐝𝐮𝐜𝐢𝐫 𝐞𝐧 𝐭𝐮 𝐧𝐞𝐠𝐨𝐜𝐢𝐨 𝐯𝐞𝐭𝐞𝐫𝐢𝐧𝐚𝐫𝐢𝐨 𝐥𝐚 𝐞𝐬𝐭𝐫𝐚𝐭𝐞𝐠𝐢𝐚 𝐦á𝐬 𝐚𝐝𝐞𝐜𝐮𝐚𝐝𝐚 en las redes sociales.

👉 Es decir, es quien diseña las campañas y elige los contenidos que se van a publicar en cada momento y en cada canal dándole un enfoque social y estratégico.

Puede que te parezca una tarea sencilla, pero para crear dicha estrategia el SMM 𝐝𝐞𝐛𝐞 𝐜𝐨𝐧𝐨𝐜𝐞𝐫 𝐭𝐮 𝐧𝐞𝐠𝐨𝐜𝐢𝐨 𝐚 𝐥𝐚 𝐩𝐞𝐫𝐟𝐞𝐜𝐜𝐢ó𝐧 👌: tus clientes y potenciales clientes, tu competencia y el rumbo de tu empresa veterinaria.

🕵️‍♀️ 𝐒𝐮𝐬 𝐟𝐮𝐧𝐜𝐢𝐨𝐧𝐞𝐬 𝐯𝐚𝐧 𝐦𝐮𝐜𝐡𝐨 𝐦á𝐬 𝐚𝐥𝐥á 𝐝𝐞 𝐥𝐚𝐬 𝐫𝐞𝐝𝐞𝐬 𝐬𝐨𝐜𝐢𝐚𝐥𝐞𝐬 y su trabajo te ayudará indirectamente en otros ámbitos.

Descubre qué puede aportarte deslizando 🎞.

Si ya te has decidido a introducir esta figura en tu negocio o quieres resolver las dudas que aún te quedan ➡ escríbeme un comentario o un mensaje directo.

17/06/2021

🏖Es hora de desconectar. Tu comunidad también lo necesita.

Como tú, tus clientes están hasta arriba de trabajo y tareas del día a día y necesitan un respiro. Más apetecible y necesario, aún si cabe, en estas fechas veraniegas. 😎

Tú puedes ayudarles a desconectar de la rutina diaria mediante juegos y cuestionarios sencillos 🕹 de los que ellos puedan ser partícipes a la vez que aprenden conceptos relacionados con tu negocio veterinario (👁recuerda que, además de los objetivos de tus clientes, debes enfocarte también en los tuyos).

Algunos ejemplos de estos juegos pueden ser
🔸Encontrar un parásito.
🔸Comprobar sus conocimientos sobre temas legales.
🔸Adivinar qué se ha comido un perro con la imagen radiográfica.
🔸Escoger, de entre varios, el juego favorito de su mascota.
🔸Adivinar una raza.
🔸Resolver un cuestionario de curiosidades.
🔸…

Como ves, existen infinidad de pasatiempos que harán que el cliente disfrute mientras tú consigues mejorar tu engagement🎯.

🤔¿Alguna vez has utilizado contenido de este tipo en tus redes sociales? ¿Tuvo buena acogida? Comparte tu experiencia en los comentarios. 👇👇

16/06/2021

⏭Sigo desgranando la encuesta de 2018 que realicé a más de 1000 veterinarios de toda España.

🕥Hoy te traigo los datos relativos a las horas extra de todos los veterinarios que declararon trabajar por cuenta ajena: solo un 20% declararon no realizar horas extra de manera habitual en la clínica😕.

💸En cuanto a la remuneración de aquellos que trabajaban más tiempo del establecido por contrato, casi el 65% no cobraba las horas extra trabajadas ni recibía ningún tipo de compensación en horas o días libres.

¿Qué opinas de estos datos? 👇👇

14/06/2021

🙋Repite conmigo: 𝐧𝐨 𝐜𝐨𝐦𝐞𝐭𝐞𝐫é 𝐧𝐢𝐧𝐠𝐮𝐧𝐨 𝐝𝐞 𝐞𝐬𝐭𝐨𝐬 𝟑 𝐞𝐫𝐫𝐨𝐫𝐞𝐬 𝐪𝐮𝐞 𝐦𝐞 𝐢𝐦𝐩𝐢𝐝𝐞𝐧 𝐚𝐥𝐜𝐚𝐧𝐳𝐚𝐫 𝐥𝐨𝐬 𝐨𝐛𝐣𝐞𝐭𝐢𝐯𝐨𝐬 𝐝𝐞 𝐦𝐢 𝐧𝐞𝐠𝐨𝐜𝐢𝐨 𝐯𝐞𝐭𝐞𝐫𝐢𝐧𝐚𝐫𝐢𝐨 𝐞𝐧 𝐞𝐥 𝐦𝐮𝐧𝐝𝐨 𝐨𝐧𝐥𝐢𝐧𝐞.

Ya sabes que las redes sociales son importantes para tu clínica, tienda o empresa veterinaria🐱. Te has puesto en marcha pero quizá no estás logrando lo que te propusiste😕.

Organizas un calendario, preparas los post, publicas y esperas a que llamen tus clientes. 🕙

🤔¿Has analizado tus métricas? Quizá estés cometiendo alguno de estos errores que impiden o dificultan tu crecimiento.

1. 𝐍𝐨 𝐦𝐞𝐝𝐢𝐫. ❌ Prestar atención a las métricas que nos proporcionan las redes sociales es imprescindible. Si no mides, no sabrás si tu contenido está funcionando o no y, si cambias de estrategia, no podrás saber si los resultados son mejores o debes revisar tu plan de nuevo. 𝐍𝐨 𝐦𝐞𝐝𝐢𝐫 𝐧𝐨 𝐞𝐬 𝐮𝐧𝐚 𝐨𝐩𝐜𝐢ó𝐧 🙅‍♀️.

2. 𝐑𝐞𝐜𝐨𝐠𝐞𝐫 𝐝𝐞𝐦𝐚𝐬𝐢𝐚𝐝𝐨𝐬 𝐝𝐚𝐭𝐨𝐬. Ni tanto ni tan calvo😅. Analizar datos irrelevantes para tu estrategia solo te servirá para perder tu bien más preciado: el tiempo ⏳. Debes conocer el significado de las métricas para poder identificar qué y por qué está funcionando. Además, según la fase en la que se encuentre tu comunidad, serán más importantes unos u otros datos.

3. 𝐂𝐨𝐦𝐩𝐚𝐫𝐚𝐫𝐭𝐞 𝐜𝐨𝐧 𝐥𝐚 𝐜𝐨𝐦𝐩𝐞𝐭𝐞𝐧𝐜𝐢𝐚 👎. Debes centrarte en tu estrategia y tu progresión y no compararte con tu competencia. Por ejemplo, nunca sabrás si ellos están invirtiendo dinero en promocionar sus publicaciones y, mucho menos, si esa inversión (en caso de haberla) está dando frutos reales más allá de unos cuantos likes 🙄.

Cuéntame, ¿cometes alguno de estos errores? Te leo en los comentarios. ⬇ ⬇

13/06/2021

👆 La clave para las relaciones es la comunicación, pero ¿sabes cuál es el principio estrella de esta?

⭐La escucha activa⭐

Si quieres que tu servicio de atención al cliente sea óptimo 👌, debes escuchar 𝐝𝐞 𝐯𝐞𝐫𝐝𝐚𝐝 lo que te dicen los clientes en tu negocio veterinario, pero también a tus compañeros o empleados para facilitar la comunicación y minimizar los conflictos.

👂 La escucha activa consiste en escuchar con conciencia lo que la otra persona te está contando. 𝐒𝐨𝐥𝐨 𝐜𝐨𝐧 𝐥𝐚 𝐞𝐬𝐜𝐮𝐜𝐡𝐚 𝐚𝐜𝐭𝐢𝐯𝐚 𝐩𝐨𝐝𝐫á𝐬 𝐢𝐝𝐞𝐧𝐭𝐢𝐟𝐢𝐜𝐚𝐫 𝐪𝐮é 𝐬𝐢𝐞𝐧𝐭𝐞, 𝐪𝐮é 𝐩𝐢𝐞𝐧𝐬𝐚 𝐲 𝐩𝐨𝐫 𝐪𝐮é la persona con la que hablas. De esta manera 𝐞𝐧𝐭𝐞𝐧𝐝𝐞𝐫á𝐬 𝐦𝐞𝐣𝐨𝐫 𝐬𝐮𝐬 𝐧𝐞𝐜𝐞𝐬𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞𝐬.🤗

Además, si la otra persona es consciente de que le estás escuchando activamente, se sentirá más cómodo y se abrirá más a ti, por lo que será más sencillo conectar con tu interlocutor.

❓ 𝑃𝑒𝑟𝑜, ¿𝑐ó𝑚𝑜 𝑙𝑜 ℎ𝑎𝑔𝑜?

Aquí tienes 5 consejos para mejorar la escucha activa:
✅ Aplica la empatía.
✅ Utiliza frases de refuerzo (claro, ajá, entiendo…) y preguntas breves
❌ Evita las distracciones.
❌ No interrumpas.
❌ No juzgues.

Ahora que lo sabes, te toca a ti ponerlos en práctica y mejorar tu servicio de atención al cliente veterinario.✍ ¿Te animas?

11/06/2021

📚En realidad, esta famosa frase de Og Mandino tiene una segunda parte:
➡𝐷𝑎 𝑠𝑖𝑒𝑚𝑝𝑟𝑒 𝑙𝑜 𝑚𝑒𝑗𝑜𝑟 𝑑𝑒 𝑡𝑖. 𝐿𝑜 𝑞𝑢𝑒 𝑝𝑙𝑎𝑛𝑡𝑒𝑠 𝑎ℎ𝑜𝑟𝑎, 𝑙𝑜 𝑐𝑜𝑠𝑒𝑐ℎ𝑎𝑟á𝑠 𝑚á𝑠 𝑡𝑎𝑟𝑑𝑒.

Pero, según lo veo yo, no se trata de dar lo mejor con la intención de conseguir éxitos, sino que ofrecer siempre tu mejor versión ya es un logro en sí mismo. 🏆 Un logro para contigo. Y eso debería ser lo más importante.

Esto puede ser aplicado a tu vida personal, pero también a las relaciones en tu negocio veterinario 🏥, tanto con tus clientes como con tus empleados.

🟢Centrarte en ofrecer lo mejor y no solo en los beneficios que puedes obtener a cambio, te ayudará a tener un estilo de vida mucho mejor para tu salud mental y la de tu negocio.

Y tú, ¿prefieres la frase con o sin la segunda parte? Cuéntamelo en los comentarios. 👇

10/06/2021

👆El primer objetivo de tu negocio veterinario debe ser 𝐟𝐢𝐣𝐚𝐫 𝐨𝐛𝐣𝐞𝐭𝐢𝐯𝐨𝐬 𝐒𝐌𝐀𝐑𝐓.

Puede que ya sepas (o no) que 𝒔𝒎𝒂𝒓𝒕 significa inteligente, pero además es el acrónimo que te indica cómo deben ser las metas que te propongas.

😵¿𝑾𝒉𝒂𝒕?
Tranqui, sigue leyendo que voy a desgranarlo de forma muy sencilla: 👇

✅ [𝐒]𝐩𝐞𝐜𝐢𝐟𝐢𝐜 (específicos). Tus objetivos deben ser claros y concretos🎯. Es imposible saber si cumples o no algo que no está bien definido.

✅ [𝐌]𝐞𝐚𝐬𝐮𝐫𝐞𝐛𝐥𝐞 (medibles) 📏. Idealmente deben poderse medir, sino será difícil valorar el cumplimiento y no podrás saber cuánto has progresado. Además, seguro que te suena eso de “Lo que no se mide, no se puede mejorar”.

✅ [𝐀]𝐜𝐡𝐢𝐞𝐯𝐚𝐛𝐥𝐞 (alcanzables). Si no quieres perder tiempo, recursos y salud mental en frustraciones y flagelaciones indebidas, debes establecerte unos objetivos ambiciosos pero realistas🙌, es decir, que puedan ser alcanzados aunque ello suponga un esfuerzo.

✅ [𝐑]𝐞𝐥𝐞𝐯𝐚𝐧𝐭 (relevantes). Deben ser objetivos que encajen con el resto de tu estrategia.

✅ [𝐓]𝐢𝐦𝐞𝐥𝐲 (a tiempo) 🕛. Debes establecer un plazo para cumplir dicho objetivo. Si no lo haces, la tendencia a procrastinar es demasiado elevada y difícilmente conseguirás cumplir tus metas.

Por si aún te quedan dudas, te pongo un ejemplo que seguro entenderás y que ya hacías sin darte cuenta:

👉𝑆𝑖 𝑎𝑐𝑢𝑑𝑒 𝑒𝑙 𝑡𝑢𝑡𝑜𝑟 𝑑𝑒 𝑢𝑛 𝐵𝑒𝑎𝑔𝑙𝑒 𝑐𝑜𝑛 𝑜𝑏𝑒𝑠𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑦 𝑎𝑟𝑡𝑟𝑜𝑠𝑖𝑠 𝑎 𝑝𝑒𝑑𝑖𝑟𝑡𝑒 𝑐𝑜𝑛𝑠𝑒𝑗𝑜 𝑦 𝑣𝑎𝑙𝑜𝑟𝑎𝑠 𝑞𝑢𝑒 𝑒𝑛 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒𝑏𝑒 𝑝𝑒𝑟𝑑𝑒𝑟 7𝑘𝑔, 𝑝𝑟𝑖𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑒𝑠𝑡𝑎𝑏𝑙𝑒𝑐𝑒𝑟á𝑠 𝑜𝑏𝑗𝑒𝑡𝑖𝑣𝑜𝑠 𝑎 𝑐𝑜𝑟𝑡𝑜 𝑝𝑙𝑎𝑧𝑜: 𝑑𝑒𝑏𝑒 𝑝𝑒𝑟𝑑𝑒𝑟 2𝑘𝑔 𝑒𝑛 1 𝑚𝑒𝑠 𝑝𝑎𝑟𝑎 𝑚𝑒𝑗𝑜𝑟𝑎𝑟 𝑠𝑢 𝑠𝑎𝑙𝑢𝑑 𝑦 𝑠𝑢 𝑚𝑜𝑣𝑖𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑.

¿Identificas todos las características SMART?

Y tú, ¿crees que tienes fijados unos objetivos inteligentes? Te leo en los comentarios🤓

06/06/2021

💡Si tienes un negocio veterinario dirigido a cliente final, 𝐧𝐨 𝐩𝐮𝐞𝐝𝐞𝐬 𝐝𝐞𝐬𝐩𝐞𝐫𝐝𝐢𝐜𝐢𝐚𝐫 𝐥𝐚 𝐨𝐩𝐨𝐫𝐭𝐮𝐧𝐢𝐝𝐚𝐝 𝐝𝐞 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐚𝐫 𝐚 𝐭𝐨𝐝𝐨 𝐭𝐮 𝐩ú𝐛𝐥𝐢𝐜𝐨 𝐜𝐮á𝐥𝐞𝐬 𝐬𝐨𝐧 𝐥𝐨𝐬 𝐜𝐮𝐢𝐝𝐚𝐝𝐨𝐬 𝐪𝐮𝐞 𝐫𝐞𝐪𝐮𝐢𝐞𝐫𝐞 𝐬𝐮 𝐦𝐚𝐬𝐜𝐨𝐭𝐚. 🐰 🐶 🐥

Cuando alguien empieza a convivir con una mascota, surgen cientos de dudas que jamás se habían planteado:

❓¿Tengo que bañarlo?
❓¿Cuánto tiene que comer al día?
❓¿Cada cuánto tiene que orinar/defecar mi cachorro?
❓¿Qué vacunas necesita?
❓¿Qué sustrato debo usar?
❓¿Qué alimentación es la más adecuada?
❓¿Es obligatorio ponerle el microchip?
❓¿Le puedo bañar con champú de humanos?
❓¿Cómo debe ser la jaula?

Estos son solo algunos ejemplos, pero los interrogantes de un tutor pueden ser infinitos. Y más aún si su mascota es un exótico. 🦜 🐁

👩‍🏫 𝐄𝐱𝐩𝐥𝐢𝐜𝐚 𝐜𝐨𝐧 𝐭𝐨𝐝𝐨 𝐝𝐞𝐭𝐚𝐥𝐥𝐞 𝐭𝐨𝐝𝐨𝐬 𝐥𝐨𝐬 𝐜𝐮𝐢𝐝𝐚𝐝𝐨𝐬 que requiere cada animal para el que ofrezcas servicio, por básico que pueda parecer, y 𝐜𝐮é𝐧𝐭𝐚𝐥𝐞 𝐜ó𝐦𝐨 𝐩𝐮𝐞𝐝𝐞𝐬 𝐚𝐲𝐮𝐝𝐚𝐫𝐥𝐞 en cada caso. 🤝

📍 𝐓𝐈𝐏: Si no tienes mucha imaginación, te animo a que prestes mucha atención 👂 a lo que dicen los clientes que entran por primera vez a tu negocio con su mascota o solicitan información de cualquier especie ➡ ellos serán tu fuente de contenido para saber qué tienes que publicar.

👉¿Se te ocurren más temas aparte de los ya mencionados? Compártelo con otros compañeros en los comentarios.

05/06/2021

¿Cuál es tu perfil malo? 🤭

En tus redes sociales veterinarias ambos perfiles deben ser buenos👌, no puede haber uno mediocre.

Tu perfil es lo primero que ven y, como ya habrás experimentado en tu propia piel, algunos perfiles tienen imán mientras que otros te hacen salir corriendo🏃. Y estoy segura de que no quieres formar parte de estos últimos.

Por eso 𝐨𝐩𝐭𝐢𝐦𝐢𝐳𝐚𝐫 𝐭𝐮 𝐩𝐞𝐫𝐟𝐢𝐥 𝐞𝐬 𝐥𝐨 𝐩𝐫𝐢𝐦𝐞𝐫𝐨 𝐪𝐮𝐞 𝐝𝐞𝐛𝐞𝐬 𝐡𝐚𝐜𝐞𝐫. Aunque tienes que prestar atención a varios detalles, es un proceso sencillo que seguro puedes realizar con estos consejos 😉:

✅ Nombre: sencillo, fácil de recordar y unificado en todas las redes sociales. 👍 Idealmente usarás tu nombre propio si es una marca personal o el nombre de la empresa si es una marca comercial.

✅ Imagen de perfil: debes adaptarla al tamaño justo para cada red social y comprobar que se vea perfectamente 👁. Si tienes una empresa veterinaria, la imagen debe ser tu logotipo; mientras que si es una marca personal, lo mejor es poner una imagen propia.

✅ Imagen de portada o cabecera: coloca una imagen que refleje aquello que quieres transmitir con tu marca 💪.

✅ Información / Biografía: sé claro y conciso 🎯. No puede haber dudas de qué haces, cómo puedes ayudar a tus clientes o qué te diferencia de tu competencia. 💡 Utiliza aquí las poderosas keywords.

✅ Enlace: indica tu página web o tus perfiles de redes sociales para dirigir tráfico donde quieras.

✅ Datos de contacto: déjalos bien claros para que puedan contactarte 📞. Revisa que no haya errores si no quieres perder clientes.

✅ URL personalizada: donde puedas (ej: Facebook, LinkedIn), cambia la horrible URL que aparece por defecto a una con tu nombre mucho más amigable 🤗.

✅ Historias destacadas (IG): crea carpetas de historias destacadas que sean útiles para tu audiencia y dales un aspecto agradable a la vista.

👉 Ahora sí puedes lucir un perfil perfecto para este verano.

¿Habías revisado todos estos aspectos de tu perfil? Cuéntamelo en los comentarios. 👇

Belén Martín Veterinaria en Redes Sociales - SocialVet