Obchodní podmínky
Baba Jaga's TOOLS-Výroba a distribuce pomůcek nebo doplňků pro nejen plemena typu bull.
1. Základní údaje-stejné jako kontaktní údaje
Dodavatel
Nikola Javůrková, Baba Jaga's TOOLS
Sídlo FO (Litostrov 39, Litostrov 66483) IČ: 08307253
DIČ: není
Tel.:+420 732 525 813
Číslo účtu p
ro bezhotovostní platby:
2500678781/2010 (FIO)
(dále jen „dodavatel“)
2. Dodavatel nezaručuje okamžitou dostupnost všech položek zboží. K objednání zákazník vybere zboží, řádně vyplní údaje nutné pro objednání a objednávku odešle formou zprávy na sociální síti. Odeslaná objednávka zboží je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Objednávka dále slouží k rezervaci zboží. Potvrzení objednávky dodavatelem je považováno za uzavření kupní smlouvy. Ceny zboží si může zákazník ověřit u jednotlivých položek zboží. Zrušení objednávky: Zákazník může bez udání důvodu zrušit objednávku. Pokud zruší objednávku dodavatel, zpravidla uvede důvod, proč není možné objednávku potvrdit. Zrušení objednávky po okamžiku uzavření kupní smlouvy je možné jen po předchozí dohodě dodavatele a zákazníka, a za podmínek, které si vzájemně sjednají.
3. Zaslání zboží
Balíčky zasíláme na pobočky Zásilkovny v ceně 95,-kč (https://www.zasilkovna.cz/pobocky?closest=1 ). Na adresu 95,-Kč a to také prostřednictvím Zásilkovna.cz . Platba vždy předem na účet. Dodavatel vystaví a zašle fakturu na uvedenou e-mailovou adresu zákazníkovi. Dodací lhůta:
Objednané zboží bude dle jeho dostupnosti a provozních možností dodavatele dodáno v co nejkratší době poštou nebo obvykle do 1–5 pracovních dnů (pokud je skladem!!) od závazného potvrzení objednávky. V případě, že objednané zboží není skladem popřípadě upravováno dle přání zákazníka, je lhůta dodání zpravidla delší (1–6 týdnů). Zboží se považuje za dodané doručením na adresu, kterou zákazník stanovil v objednávce.
4. Osobní odběr zboží
Je možný pouze po předchozí domluvě obou stran-převážně v Brně.
6. Reklamace
V případě, že zákazník objevil na zakoupeném zboží v průběhu záruční doby vadu, která nebyla způsobena jeho nevhodným používáním, ale vadou samotného výrobku, má v záruční době právo na reklamaci zboží. Postup reklamace:
Zboží k reklamaci nám zašlete na adresu: Nikola Javůrková, Litostrov 39, Litostrov 66483
Je vhodné zboží zasílat v originálním obalu nebo vyhovujícím přepravním obalu, protože dodavatel neručí za případné mechanické poškození před přijetím zboží. V případě oprávněné reklamace Vám opravené nebo nové zboží doručíme na Vaši adresu zdarma bez poštovného. Lhůta pro vyřízení reklamace je dle zákona č. 634/1992 Sb. třicetidenní.
7. Odstoupení od smlouvy
Právo zákazníka na odstoupení
Zákazník je oprávněn od smlouvy odstoupit v případě, že dodavatel nesplní smluvené podmínky dodání. Zákazník, který nekupuje zboží v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, má dále v souladu s § 53, odst. 7 a § 54 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Právo dodavatele na odstoupení
Dodavatel je oprávněn od smlouvy odstoupit pouze do okamžiku odeslání zboží, a to jen v případě nedostupnosti zboží, nebo výrazné změny ceny zboží. Před odstoupením je ale dodavatel vždy povinen kontaktovat zákazníka za účelem dohody o dalším postupu. Postup v případě odstoupení od smlouvy
Vzhledem k tomu, že v případě odstoupení se smlouva od počátku ruší, vrátí nebo nahradí dodavatel zákazníkovi a zákazník dodavateli veškerá přijatá plnění. Zákazník může od smlouvy odstoupit tak, že tuto skutečnost oznámí dodavateli, a to elektronicky na emailovou adresu [email protected] . Při odstoupení je nutné uvést číslo objednávky, variabilní symbol a datum nákupu a předložit originál dokladu o koupi zboží. Pokud již zákazník zboží obdržel a převzal, zašle zboží zpět dodavateli, kde dodavatel bez zbytečného odkladu posoudí stav vráceného zboží. Zboží zaslané zpět dodavateli musí být v neporušeném stavu, nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství a všech poskytnutých dokladů včetně dokladu o koupi). V případě, že je zboží vráceno dodavateli v jiném než neporušeném stavu, je zákazník povinen nahradit zejména náklady související s uvedením zboží do původního stavu a vzniklou škodu na zboží. Úhrada těchto nákladů a škody proběhne tím, že kupní cena, která je dodavatelem v případě odstoupení vrácena, je o tyto náklady a škodu odpovídajícím způsobem snížena. Pokud zákazník splní všechny výše uvedené podmínky pro odstoupení od smlouvy, dodavatel mu vrátí již zaplacenou kupní cenu nebo její část, a to nejpozději do 30 dnů po vrácení zboží. Dodavatel vrací finanční prostředky na účet kupujícího. Zákazníkovi se nevrací poštovné! V případě nepřevzetí zásilky zákazníkem může dodavatel požadovat poštovné až ve výši 100%.
8. Ochrana osobních údajů spotřebitele
Dodavatel shromažďuje se souhlasem zákazníků osobní údaje zákazníků, a to jméno, adresu, telefon a emailové spojení. Tyto údaje slouží především pro usnadnění objednávek zákazníků v budoucnu. Osobní údaje zákazníků dodavatel nepředává žádné další osobě. Údaje, které dodavatel o zákazníkovi uchovává a zpracovává, může zákazník kdykoliv změnit.
9. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné pro všechny kupní smlouvy uzavírané mezi dodavatelem a zákazníkem. Dodavatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Aktualizace Dne 1.3.2022(cena dopraveného)