16/03/2020
Liebe Patientenbesitzer,
BITTE LESEN SIE DIESEN TEXT DURCH, BEVOR SIE ZU UNS KOMMEN ODER EINEN TERMIN VEREINBAREN MÖCHTEN:
Ab Montag, 16.03.2020 gelten bei uns andere Ordinationsrichtlinien lt. Tierärztekammer.
Wir, werden bis auf weiteres, unter Einhaltung sicherheitstechnischer Vorsichtsmaßnahmen, für Notfälle für unsere Kunden zur Verfügung stehen. Allerdings unter geänderten Vorsichtsmaßnahmen.
Wir Tierärzte sind von unserer Kammer angehalten unseren Betrieb nur auf dringend notwendige Behandlungen und Eingriffe sowie auf die Versorgung mit Medikamenten zu reduzieren
Natürlich stehen wir für Notfälle für Ihren Liebling zur Verfügung, allerdings nur mehr mit Termin, bitte rufen Sie uns auf der Notdienstnummer an.
Medikamente oder Futterabholung bitte auch nur mehr nach telefonischer Bestellung und Abholung mit Termin, da wir den Kontakt von Personen im Wartezimmer minimieren/verhindern wollen.
Wir bitten alle den „KONTAKTLOSEN TIERARZTBESUCH“ zu unserer aller Schutz, zu nützen. Bitte melden Sie ihren Termin telefonisch an, geben Ihr Tier bei uns zur Behandlung ab, alle Fragen werden von uns telefonisch mit Ihnen geklärt und besprochen. Abholung und Bezahlung bitte so gut möglich mit 1 Meter Abstand. Bezahlung nur mit Bankomat (da dieser nach jedem Besuch desinfiziert wird).
Wir bitten Sie auch um Verständnis, dass derzeit keine Hausbesuche stattfinden.
Richtlinien von der ÖSTERREICHISCHEN TIERÄRZTEKAMMER:
Corona-Virus Pandemie: Informationen über wichtige Vorsichtsmaßnahmen in Tierarztpraxen
Angesichts des von der Österreichischen Bundesregierung verordneten COVID-19 Maßnahmenpaketes, u.a. den direkten Sozialkontakt zu reduzieren, sehen wir uns als anerkannter Gesundheitsberuf und damit durch unsere Verantwortung veranlasst, entsprechende Präventionsmaßnahmen zu setzen. Neben der Versorgung unserer Patienten ist es derzeit wichtig, auch Verantwortung – gegenüber TierhalterInnen, unseren exponierten MitarbeiterInnen und letztlich auch uns selbst gegenüber zu tragen.
Eine bestätigte Corona-Infektion würde eine behördlich angeordnete Ordinationsschließung nach sich ziehen und die tierärztliche Versorgung maßgeblich beeinträchtigen bzw. eventuell sogar verhindern, insbesondere dann, wenn flächendeckend Praxen von Schließungen betroffen wären. Der derzeit notwendige und erhöhte Infektionsschutz ist eine große Herausforderung und Verantwortung, die die Tierarztpraxen zu tragen haben und verlangt selbstverständlich auch Ihre Mithilfe.
1. KOMMEN SIE NICHT IN DIE ORDINATION: a. Bitte kommen Sie in unten angegebenen Fällen nicht in die Ordination, um eine Ansteckung anderer Personen zu vermeiden. b. Haben Sie Fieber, Husten, Atembeschwerden? c. Und hatten Sie in den letzten 14 Tagen Kontakt zu einer mit dem Coronavirus infizierten Person oder waren Sie in den letzten zwei Wochen in Italien, Deutschland, Frankreich, China, Hongkong, Japan, Singapur, Südkorea oder im Iran? d. Dann bleiben Sie zu Hause und kontaktieren Sie die telefonische Gesundheitsberatung unter 1450.
2. FALLS SIE SONSTIGE KRANKHEITSSYMPTOME HABEN, KOMMEN SIE BITTE NICHT IN DIE ORDINATION: a. Auch wenn Sie sich in einem sonstigen kranken oder krankheitsverdächtigen Zustand befinden, suchen sie bitte die Ordination nicht auf, überlassen sie den Besuch einer anderen gesunden unverdächtigen Person. b. Gehören Sie einer Risikogruppe an, so bleiben Sie zu Hause. Lassen Sie Ihr Tier von einer gesunden Person überbringen. c. Beachten Sie bitte vor Besuch die allgemein vorgeschriebenen Hygienemaßnahmen: Wichtig!
d. Regelmäßiges Händewaschen mit Wasser und Seife. e. Nicht in die Handflächen husten oder niesen, bedecken Sie Mund und Nase mit einem Papiertaschentuch. f. Halten Sie einen Mindestabstand von ca. einem Meter zu krankheitsverdächtigen Personen. g. Sorgfältige mehrmals tägliche Händereinigung inkl. ausreichender Desinfektion!
3. TERMINVEREINBARUNG: a. Stellen Sie unbedingt zuerst telefonisch den Erstkontakt mit ihrer Ordination her, dies gilt auch für Notfälle. b. Die Akutversorgung der Patienten steht derzeit im Vordergrund; planbare Tätigkeiten, Eingriffe bzw. Behandlungen müssen aufgeschoben werden. Sollten Sie einen bereits vereinbarten Termin absagen wollen oder müssen, dann bitten wir Sie auch hier dies rechtzeitig zu tun (mind. 24 Stunden werktags vor dem vereinbarten Termin).
4. ANKUNFT: a. Wenn möglich warten Sie bitte im Freien; die Kontaktmöglichkeit im Wartezimmer soll damit auf ein Mindestmaß eingeschränkt werden. b. Bitte beachten Sie den einzuhaltenden Mindestabstand (1-2m). c. Kommen Sie alleine und ohne weiterer Begleitpersonen (z.B. Kindern, etc.)
5. WARTEZIMMER – ORDINATION (BEHANDLUNG): a. Wir haben in unserem Eingangsbereich Desinfektionsmittel zur Verfügung gestellt. Bitte desinfizieren Sie bei Eintritt in den Warteraum Ihre Hände. Wenn Sie doch im Wartezimmer warten sollten, bewahren Sie bitte den empfohlenen Sicherheitsabstand zu anderen PatientenbesitzerInnen von ca. 1 Meter.
b. Geben Sie dem medizinischen und nichtmedizinischen Personal nicht die Hand. c. Der notwendige Besuch in der Ordination oder Klinik soll so kurz als möglich gehalten werden. d. Beratungen können telefonisch oder elektronisch durchgeführt werden. e. Medikamente und Tierfutterbedarf können telefonisch vorbestellt, und durch einen kurzen Termin rasch abgeholt werden.
6. COVID-19 UND HAUSTIERE: a. Keine Übertragung von COVID-19 Viren durch Haustiere! b. Derzeit gibt es keinen Hinweis darauf, dass Haustiere das Virus auf Menschen oder andere Haustiere übertragen können bzw. selbst daran erkranken. TierhalterInnen, die am Coronavirus erkrankt sind oder die sich womöglich mit dem Coronavirus infiziert haben, sollten zum Schutz des Tieres den Kontakt so gering wie möglich halten bzw. vor und nach dem Kontakt gründlich die Hände mit Seife waschen, ausreichend desinfizieren bzw. die bekannten Hygienemaßnahmen einhalten.
Da wir die medizinische Versorgung Ihrer vierbeinigen Lieblinge gewährleisten möchten, bitten wir um Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.
Die Maßnahmen dienen Ihrer Sicherheit – selbstverständlich sind wir in medizinischen Anliegen für Sie da.
Ihre Tierärztinnen
