Dog Dreams by Steffi Terryn

Algemene Voorwaarden:

Algemeen:
-> Deze algemene voorwaarden zijn steeds van toepassing voor iedere behandeling/overeenkomst tussen trimsalon Dog Dreams en de cliënt. De algemene voorwaarden zijn terug te vinden in het trimsalon Dog Dreams alsook op de instagrampagina “dogdreams_steffi” en op de facebookpagina “Dog Dreams by Steffi Terryn”. Gegevens cliënt:
-> Bij het eerste contact tussen Dog

Dreams en de cliënt worden de gegevens van de cliënt, huisdier en vachtverzorging opgeschreven waarbij de cliënt akkoord gaat met de algemene voorwaarden. Deze gegevens worden enkel gebruikt bij trimsalon Dog Dreams, deze zullen niet aan derden worden doorgegeven mits eventueel dierenarts. Wij garanderen u dat we de nodige maatregelen zullen nemen i.v.m. Gegevens worden NOOIT doorverkocht aan derden! Rechten en plichten:
-> Het trimsalon Dog Dreams houdt zoveel mogelijk rekening met de persoonlijke wensen van de klant en draagt zorg voor het huisdier. Dog Dreams werkt volgens de rasstandaarden en de juiste verzorging.

-> Bij extra supplementen i.v.m. parasieten, onverzorgde vacht, … zal er een toeslag worden aangerekend.

-> De cliënt dient zich te houden aan de afgesproken datum en uur voor de behandeling – bij niet nakomen zal dit in rekening worden gebracht! (24u op voorhand – kosteloos, 12u op voorhand wordt er 50% aangerekend van de totaalprijs, bij niet nakomen van de behandeling wordt de behandeling 100% aangerekend). Annulaties worden steeds telefonisch geregeld!

-> Bij niet betalen van de bovenvermelde rechten en plichten zal dit gerechtelijk afgehandeld worden.

-> Bij laattijdigheid zal mogelijks een deel van de behandeling niet afgemaakt kunnen worden, indien er meerdere afspraken niet worden nagekomen krijgt de cliënt geen afspraak meer. Dog Dreams kan:
-> Overeenkomst beëindigen, een dier weigeren, algemene voorwaarden en tarieven wijzigen, afspraak annuleren wegens ziekte, overmacht, …

Social media:
-> De cliënt gaat akkoord met de algemene voorwaarden waarbij hij/zij toestemming geeft aan Dog Dreams om op social media foto’s te plaatsen van het huisdier. Deze foto’s worden enkel gebruikt bij trimsalon Dog Dreams, deze zullen niet aan derden worden doorgegeven mits eventueel dierenarts, bezorgpartners, partijen die onze reviews + foto’s en info verzamelen). Wij garanderen u dat deze ontvangers de nodige maatregelen zullen nemen i.v.m. wet van de privacy, persoonsgegevens, … Gegevens worden NOOIT doorverkocht aan derden! Aansprakelijkheid:
-> Dog Dreams is NIET AANSPRAKELIJK voor schade (in welke vorm dan ook), weglopen van het huisdier buiten het domein, sterfte, indien er verwonding is opgelopen door het niet vermelden van de juiste informatie door cliënt i.v.m. ziekte, gezondheid, …

-> Bij eventuele verwonding door Dog Dreams wordt de hond doorverwezen naar de dierenarts, en wordt het factuur meegedeeld en betaald door Dog Dreams. Huisdier ziek:
-> Zowel Dog Dreams als de cliënt is verplicht te melden aan de cliënt of Dog Dreams eventuele verwonding, ziekte, … bij het huisdier. Bij een gezondheidsbedreigende situatie waarbij er meteen ingegrepen moet worden zal Dog Dreams deze maatregelen nemen en zal de eigenaar van het huisdier de kosten daarvan voor zich nemen. Betaling:
-> Betalingen dienen te allen tijde contant of via de Payconiq by Bancontact-app worden afgehandeld na de behandeling in het trimsalon. Dog Dreams kan ervan verlangen dat zij zekerheid stelt voor het voldoen van de financiële verplichtingen. Indien Dog Dreams extra werk heeft moeten verrichten zal dit ook aangerekend worden. Betalingen worden meegedeeld na het einde van de behandeling, uurtarief 40 euro* kan variëren i.v.m. extra te nemen diensten. Klachten:
-> Iets niet in orde? Meld het binnen de 48u na de behandeling via mail of telefonisch, hierbij wordt er een geschikte oplossing gezocht. Indien er geschillen ontstaan zal er hierbij een deskundige worden aangesteld, klachten over persoonsgegevens of wijziging van de persoonsgegevens worden steeds per mail geregeld.