Cheetah, c’est la rencontre de 2 passionnées, la fusion de leurs idées et leur amour pour les animaux. Hélène, une petit bout de femme des bois: dans son élément en footing en forêt bien plus qu’en cocktail mondain ! Hélène est professionnelle dans le domaine du monde animal (elle n’a pas encore eu le temps de se pencher sur les serpents ou animaux sauvages….lol… cela dit pour l’instant c’est pas
utile! Mercedes, amoureuse des animaux (sous toutes leurs formes, n’écrase pas une araignée…bon ok elle en a peur, mais estime qu’elles sont utiles! mdr), aussi dynamique que sa compère, et professionnelle dans le domaine du marketing. Vous l’aurez compris, leur point commun: un amour incommensurable pour les animaux de tous poils, de toutes formes, de toutes provenances. Ensemble, elles ont décidé d’innover, d’unir leur passion, de la partager avec vous en proposant des produits de toutes sortes, sélectionnés pour leur efficacité, leur qualité, leur style et originalité, mais aussi leur look: on reste toutes des femmes de goût malgré les 3 poils de « Marcel » sur notre petite robe noire ;). Cheetah, c’est pas si bête… on y découvre les bonnes trouvailles, on passe commande en mp (message privé), on est livré endéans les 48h, si l'article est de stock, partout en Belgique, ou on vient chercher sa commande à Ohain ou Waterloo. Inutile de vous préciser que pour les retraits, ce sera dans une ambiance « comme à la maison (on est quand même là pour partager l’amour de nos poilus et s’amuser!) … Bref, continuons à chérir nos « cheetah », on les aime et ils méritent d’être choyé. Bienvenue et à tout bientôt. CONDITIONS GENERALES DE VENTE EN LIGNE. Le client doit toujours lire les conditions générales de vente en ligne avant de passer une commande sur la page Facebook.
1. IDENTIFICATION DU VENDEUR
Cheetah, l’enseigne, Mercedes DB SCS la société dénommée ci-après "le vendeur".
37 rue du Try Bara – 1380 Ohain
TVA & BCE : BE0476 489 338
Téléphone : +32 (0) 475 518 259
E-mail : [email protected]
2. GENERALITES
Seules les présentes conditions de vente sont d’application pour la vente en ligne entre le vendeur et ses clients. Elles s'appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions, même celles reprises sur des bons de commande émanant de l’acheteur. Le vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment ces conditions générales. Néanmoins, les contrats en cours restent soumis aux conditions applicables au moment où la vente est conclue. La convention peut être conclue en anglais, français ou néerlandais, au choix du client. L'échange d'information ultérieure se fera également dans une de ces langues. Le client ne pourra pas se prévaloir de son manque de connaissance de la langue choisie afin d'invoquer la non application d'une ou de plusieurs conditions.
3. CONCLUSION DE LA VENTE EN LIGNE
Le catalogue de produits et leur description en ligne, ne constitue pas une offre en tant que telle. Il ne suffit dès lors pas de parcourir la procédure de commande sur notre page Fzcebook pour la formation du contrat de vente. La vente ne sera définitivement conclue que lors de la réception de confirmation de la commande via un message privé sur la page Facebook. Pour des questions de sécurité, le vendeur se réserve le droit de demander aux clients des informations complémentaires et de refuser l'exécution de la commande à défaut de réponse adéquate.
4. DISPONIBILITE DES PRODUITS
L’éventuelle indication du stock disponible sur la page Facebook n’est cependant pas contraignante. En cas d'indisponibilité du produit commandé suite à une erreur de stock, le consommateur en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d'annuler sa commande. Le cas échéant, des sommes versées seront remboursées dans les 30 jours au plus t**d.
5. TRANSFERT DE PROPRIETE
Par dérogation à l’article 1583 du Code civil, le vendeur se réserve la propriété des biens vendus en ligne jusqu’à parfait paiement. Toutefois, la charge des risques de perte et de dégâts relatifs aux biens concernés est transférée au client dès sa prise en possession.
6. PRIX
Nos prix s’entendent TVA comprise. Les frais normaux de livraison et d'expédition sont établis selon le lieu de livraison du client. Les prix des produits mis en vente sont susceptibles de changer. En cas de commande, c’est le prix affiché au moment de la commande qui s'appliquera à cette vente en ligne.
7. PAIEMENT
Le client peut effectuer son paiement:
- par virement bancaire
8. LIVRAISON
Pour la sécurité du client, le livreur peut demander au client des justificatifs d'identité (ou une copie) lors la livraison. L'acheteur doit procéder, lors de la réception de sa commande à tous examens nécessaires pour déceler les éventuels avaries, manquants, défauts ou autres vices apparents ou non-conformité des produits livrés. L'acheteur doit notamment vérifier l'état des emballages, le nombre de colis et les produits dans leurs quantités, leurs références, leur état et leurs caractéristiques. L'acheteur devra signaler ,sous huitaine , ses réserves pour manquants ou avaries par courriel (e-mail via le site web)
9. CONTACT
Pour toute remarque relative à sa commande, le client peut contacter le vendeur en envoyant un mail à [email protected]
10. GARANTIE
Les articles non-conformes ou affectés d’un défaut seront remplacés sans frais dans la mesure du disponible ou à défaut feront l’objet d’un bon d’achat valable sur une commande future , ou d'un remboursement selon la volonté de l'acheteur . Les réclamations et demandes d’échanges doivent intervenir sous peine de forclusion dans les 15 jours de la livraison et les marchandises retournées dans leur emballage d’origine .
11. DROIT DE RETRACTATION ET RENONCIATION
Outre son droit de rétractation dans les huit jours de sa commande ,le client bénéficie du droit à renoncer à son achat sans pénalités et sans indication de motif au cas où la livraison n’interviendrait pas dans un délai de 30 jours.
12.PREUVE
Les parties acceptent les moyens de preuve électroniques (email, backup, ...).
13. RETARDS DE PAIEMENT
Tout ret**d de paiement entrainera automatiquement la débition d’une indemnité de ret**d de 15 % de l’impayé, sans préjudice des intérêts de ret**d au taux de 10% l’an à dater de l’échéance et sans mise en demeure.
14. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION
Tout litige sera soumis à la législation belge et seront seuls compétents, les tribunaux du ressort du siège du vendeur. En cas de litige entre les parties relatif à la validité, à l’interprétation ou à l’exécution de la présente convention, qui ne pourrait être résolu à l’amiable, les parties tenteront de résoudre ce litige par la médiation ou l’arbitrage. La médiation ou l’arbitrage débutera au plus t**d 15 jours après l’accord des parties sur le médiateur ou l’arbitre.
