A Central de Ajuda foi projetada para fornecer uma opção de autoatendimento completa para os nossos clientes. A Central de Ajuda é composta por duas partes: a base de conhecimento e Comunidade.
👉 Preparo de exames;
👉 Emergências, Internações e Cirurgias;
👉 Como realizar o agendamento online em nosso website;
👉 Perguntas frequentes;
👉 SAC;
👉 Formulário de envio de e-mails.
Comunidade:
A idéia da comunidade é aproximar pessoas a trocarem experiências enfrentadas no dia a dia quanto aos cuidados e problemáticas com seus pets.
Cada usuário em nossa comunidade tem um perfil na Central de Ajuda, então os membros de nossa comunidade podem se conhecer melhor. Os perfis contêm informações relevantes sobre o membro da comunidade, além das sua atividades e contribuições na comunidade. Os perfis também dão a cada membro da comunidade a opção de seguir outro usuário e obter notificações quando ele faz uma publicação ou comentário.
Quais categorias de assuntos disponível na comunidade?
A comunidade está dividida em 3 principais assuntos:
👩⚕️ Dr. Responde (dúvidas?)
Espaço disponibilizado a perguntas mais frequentes de usuários da comunidade. As perguntas mais pertinentes serão publicadas e outras podem não ser respondidas imediatamente. Muitas dúvidas já foram respondidas por nossa equipe, faça abaixo uma busca em nossa comunidade. Lembre-se: as respostas dadas não substituem a consulta ao seu veterinário
Adoção (quer adotar?)
Espaço exclusivo a "Ongs" que pretendem disponibilizar seus animais para adoção, por outro lado "Pessoas" que buscam animais para adoção.
Achados e Perdidos (Seu animal fugiu?)
Espaço reservado para inserção de fotos e dados importantes de animais desaparecidos.
Dicas: insira fotos, local onde o animal desapareceu (Cidade/Bairro), dia, cor, pelagem, alguma marca que ajude a identificação, coleira e qualquer outra informação que julgue importante na identificação.
Resgatou um animal?
Publique um foto, local onde achou o animal e insira seus dados de contato.
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Nos vemos lá!!!
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