16/07/2022
A equipe No Ar vem a público para esclarecer os fatos ocorridos durante esta semana em nosso Centro Clínico.
Assim que chegou ao nosso Centro Clínico, a cliente começou a proferir palavras de péssimo gosto quanto ao atendimento da colega responsável pelo atendimento de seu pet, em determinada clínica especializada em gatos.
Como de costume, foi conduzida ao consultório para que o animal fosse atendido. A mesma solicitou aplicação de medicamento, mas não possuía prescrição médica, podendo desta maneira, colocar o animal em risco.
A equipe No Ar não compactua com este tipo de postura, uma vez que prezamos pela saúde e bem-estar do pet.
Sendo assim, o animal precisaria passar pela triagem para que nossos profissionais pudessem tomar as medidas necessárias para seu tratamento.
Reiteramos que, em nenhum momento, a veterinária responsável pelo atendimento negou a prestação do serviço, inclusive, colocou-se à disposição para fazer a consulta da gatinha e, se fosse o caso, faria a aplicação ambulatorial. Além disso, outra opção oferecida seria a de voltar a clínica inicial do tratamento, onde o animal já havia passado por atendimento/ exames e, caso precisasse de internação, nós não poderíamos efetuar, pois não possuímos esse serviço.
Nossa história é marcada por muita dedicação e carinho com os animais. Manteremos a qualidade de nossos serviços com responsabilidade e amor SOMENTE dentro das normas VETERINÁRIAS.
Atenciosamente,
Equipe No Ar.