12/09/2024
AJUSTEMENT DE NOS POLITIQUES pour 2025
ADJUSTING OUR POLICIES for 2025
Suite à des annulations de réservation en période de pointe qui ont été prise ''AU CAS OU NOUS EN AURIONS BESOIN'', nous n'avons d'autres choix que d'ajuster nos politiques de réservation.
Une annulation en période de forte demande occasionne une grande charge de travail supplémentaire afin de tenter de combler la perte de revenus occasionnée. Plusieurs clients sur notre liste d'attente ou que nous avons refusé par manque d'espace ont déjà trouvé une autre solution.
Merci de votre compréhension, n'hésitez pas à communiquer avec nous si vous avez des questions sur nos politiques à [email protected]
Détails de l'ajustement de notre politique de réservation a compté de 2025
Pour la période des Fêtes (15 décembre au 10 janvier), la relâche scolaire (dates variables) et la période estivale (juin, juillet, août), en cas d'annulation, les dépôts ne seront plus appliqués en note de crédit et ne sont pas remboursés. En cas de réduction de réservation pour ces mêmes périodes, un frais de 22$* sera appliqué à la réservation pour chacune des nuits soustraites. Cette politique sera appliquée peu importe le délai de préavis.
*Les frais peuvent varier sans préavis
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Following peak-period booking cancellations that were made “IN CASE WE NEED IT”, we have no choice but to adjust our booking policies.
A cancellation during a period of high demand means a lot of extra work to try and make up for the loss of revenue. Several customers on our waiting list or whom we have turned away for lack of space have already found another solution.
Thank you for your understanding. Please do not hesitate to contact us if you have any questions about our policies at [email protected].
Details of the adjustment to our reservation policy starting in 2025
For the holiday season (December 15 to January 10), March break (variable dates) and the summer season (June, July, August), in the event of cancellation, deposits will no longer be applied to the credit note and will not be refunded. In the event of a reservation reduction for these same periods, a fee of $22* will be applied to the reservation for each subtracted night. This policy will be applied regardless of the notice period.
*Fees may vary without notice.