Académie La Griffe

07/01/2025

05/12/2025

« Le client est roi » : vraiment ?

Cette phrase, bien connue dans le commerce, a longtemps régné dans nos esprits : "Le client est roi". Mais dans notre métier, cette logique mérite d’être interrogée. Parce que dans un salon de toilettage éthique, le véritable client… c’est l’animal.

🙏Bien sûr, nous accueillons les humains avec respect, écoute et bienveillance. Nous comprenons leurs attentes, leurs envies esthétiques, leurs habitudes. Et chaque propriétaire est une partie essentielle de l’équation.
Mais jamais, nous ne répondrons à une demande si elle va à l’encontre du bien-être émotionnel, physique ou comportemental de l’animal.

😱Un salon de toilettage n’est pas un supermarché
Nous ne vendons pas un produit, nous prenons soin d’un être vivant.
Nous n'appliquons pas une coupe « comme sur la photo », quoi qu’il en coûte.
Nous n’imposons pas un brushing parfait à un chien paniqué ou à un chiot en détresse émotionnelle.

💓Nous sommes là pour créer un environnement de confiance, où l’animal peut coopérer, apprendre, évoluer… sans contrainte, ni stress inutile.

🐾Le bien-être avant l’esthétique

Chaque animal a un langage, un seuil de tolérance, une histoire.
Un chien qui tremble, qui fuit la brosse ou qui mordille la tondeuse ne fait pas un caprice. Il exprime une émotion.

Notre devoir en tant que professionnels est de l’écouter.
De prioriser l’état psychologique de l’animal sur l’apparence.
De refuser de toiletter dans la contrainte ou sous pression, même si cela signifie proposer une alternative, raccourcir une séance ou réorienter un soin.

🐾Un engagement éthique

Le toilettage est un acte de respect.
Le maître n’est pas mis de côté, au contraire. Il est invité à comprendre, à coopérer, à évoluer avec nous. Mais dans une logique de bien-être et non de performance.

🗣️Alors non, ici, le client n’est pas « roi ».
Ici, le roi, c’est l’animal. Et notre rôle, c’est d’être ses interprètes, ses alliés, et ses gardiens en toute bienveillance.

Alors, vous en pensez quoi vous ?

(Ce texte peut-être partagé en intégralité et pas copié)

Amélie, parole de toiletteuse 🐾
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04/14/2025

Superbe découverte au Salon International des animaux de compagnie ce week-end à Sherbrooke. Enzo adore sa boîte surprise. Bravo Kara pour cette personnalisation et la qualité de tes produits!!! Et merci pour ce beau week-end

❤️Woww, quelle magnifique fin de semaine au Salon National des Animaux de Compagnie !
Nous avons eu la chance de rencontrer plusieurs familles passionnées, venues gâter leur compagnon avec nos Boîtes Mystères de Kara. 🐾🎁

✨️✨️Nous sommes aussi très heureux de vous annoncer que plusieurs nouveaux partenariats avec des éleveurs verront le jour✨️✨️. Dès leurs prochaines portées de chiots et de chatons, ces éleveurs offriront nos boîtes de départ aux nouvelles familles adoptives. 🐶🐱

🎉Du plaisir, des fous rires et de belles rencontres ont marqué cet événement mémorable !🎊
Nous serons de retour pour le prochain salon à Montréal en octobre 2025 – on a déjà hâte de vous y revoir ! 💛

https://lesboitesmysteresdekara.ca/

04/01/2025

Venez poser vos questions sur le toilettage comportemental ou en éducation canine. Il me fera plaisir de vous répondre !

03/30/2025

02/28/2025

Votre chien et les soins apportés. Est-ce qu’il est têtu, est-ce à cause de sa race qu’il est plus facile ou difficile, est-il moumoune?

✅Les races de chiens les plus difficiles à toiletter : mythe ou réalitée ?

On entend souvent dire que certaines races sont plus compliquées à toiletter que d’autres. Les cockers mordent, les spitz hurlent, les caniches gigotent, les shibas sont impossibles à manipuler… Mais ces idées reçues sont-elles vraiment fondées ?

💡En réalité, ce n’est pas la race qui rend un chien difficile, mais son vécu, sa sensibilité et la façon dont on le prend en charge. Un chien habitué au toilettage dès son plus jeune âge, avec des méthodes respectueuses, sera souvent plus à l’aise qu’un chien qui a eu de mauvaises expériences.

❓Pourquoi certains chiens réagissent-ils mal au toilettage ?

Les principales difficultés en toilettage viennent souvent de :

🔸L’anxiété : un chien stressé par les bruits, les manipulations ou l’environnement inconnu.

🔸L’intolérance à la contrainte : certains chiens supportent mal d’être immobilisés ou manipulés contre leur gré.

🔸L’hypersensibilité aux stimuli : certains réagissent fortement aux bruits, aux vibrations de la tondeuse ou au contact de l’eau.

🔸Un manque d’habituation : un chien qui découvre le toilettage tardivement peut être plus méfiant.

🔸Il faut aussi prendre en compte la génétique.. (beaucoup plus complexe)

🧠Exemple typique : les chiens primitifs (Husky, Shiba, Akita, etc.)
Ces chiens sont souvent considérés comme "difficiles" car ils sont très sensibles à leur environnement et supportent mal la contrainte. Un Husky peut hurler dès qu’il entend le séchoir, non pas parce qu’il joue là comédie, mais parce que c’est sa façon d’exprimer son inconfort. Un Shiba, lui, peut sembler calme avant de réagir brusquement s’il se sent piégé. Ce ne sont pas des chiens ingérables, ils demandent juste une approche adaptée.

🐾Alors, faut-il classer les races en "faciles" et "difficiles" ?

Pas vraiment. Un chien réputé "calme" peut être compliqué à toiletter s’il a eu de mauvaises expériences, tandis qu’un chien dit "primitif" peut très bien coopérer s’il a été habitué correctement.

L’essentiel est d’observer le chien individuellement, de comprendre ses réactions et d’adapter son approche pour lui offrir une expérience positive.

Amélie, Parole de toiletteuse
(Ce texte peut être partagé et pas copié)

02/21/2025

Bon matin, un p’tit vidéo intéressant sur la lecture des chiens face à des résolus de problème. Bonne écoute