23/12/2022
🆘INFORMATION CONCERNANT NOTRE SERVICE D’URGENCE POUR LES PETITS ANIMAUX 🆘
Chers clients,
Comme vous le savez, nous sommes organisés en tournus pour la gestion des urgences en dehors des heures d’ouverture de notre cabinet. Afin d’améliorer la prise en charge des urgences de nuits, tous les cabinets de notre tournus ont décidé de confier la gestion de ces urgences à un service spécialisé basé à Aigle. Il s’appelle « Emergency Vet Care », travaille dans les locaux du cabinet vétérinaire « MyVet » et est constitué d’une équipe de 2 vétérinaires et une assistante en médecine vétérinaire qui assureront une présence constante durant toutes les nuits et les weekends. Nous sommes conscients que pour certains d’entre vous il y a une augmentation de la distance par rapport au système actuel, mais nous pensons que l’amélioration de la prise en charge et l’augmentation de la qualité des soins (possibilité d’hospitaliser, réalisation de chirurgies urgentes et présence toute la nuit) contrebalanceront la distance géographique.
Afin de garder une proximité avec les clients, nous continuerons d’assurer un service de piquet le soir jusqu’à 21 heures en semaine et le weekend de 8 heures à 19 heures selon le tournus actuel. Le numéro de 0900 506 506 continuera donc de fonctionner et vous pourrez aussi employer le 024 468 10 90 dès 21 heures la semaine et dès 19 heures le weekend (vendredi compris).
Par contre, le numéro d’urgence du Valais central (0900 502 502) est réservé à la clientèle des cabinets de Sion et Sierre et il ne vous est donc pas destiné, merci de votre compréhension.
En cas de remarque ou de questions, vous pouvez bien sûr nous contacter.
Meilleures salutations et merci de votre confiance.
