21/11/2024
Comunicado a nuestros Clientes de Petsur Spa
Estimados clientes,
En Petsur Spa, trabajamos día a día para ofrecerles el mejor servicio y los productos de la más alta calidad para sus mascotas. Sin embargo, nos hemos visto en la necesidad de realizar algunos cambios en nuestros métodos de pago debido a situaciones lamentables con personas sin escrúpulos.
Estamos cansados de lidiar con prácticas deshonestas, como el uso de comprobantes de transferencia falsos, que no solo afectan nuestra operación, sino también la confianza que buscamos construir con cada uno de ustedes. Estas acciones nos han obligado a implementar medidas de seguridad más estrictas para proteger nuestro trabajo y asegurar un servicio confiable.
Por ello, a partir del 22 de noviembre 2024, ya no se aceptarán pagos mediante transferencia posterior a la entrega del pedido. En su lugar, estaremos recibiendo pagos en efectivo al momento de la entrega como una alternativa segura y transparente.
Asimismo, seguimos ofreciendo las opciones de transferencia anticipada y pagos con tarjetas de crédito y débito a través de nuestra plataforma online para quienes prefieran otros métodos.
Lamentamos que estas medidas sean necesarias, pero confiamos en que contaremos con su comprensión y apoyo para seguir mejorando juntos. Como siempre, estamos disponibles para responder cualquier duda o consulta en nuestros canales de atención habituales.
Agradecemos su confianza y, sobre todo, a todos nuestros clientes honestos y responsables que hacen posible nuestro crecimiento día a día.
Atentamente,
El equipo de Petsur Spa
