La tenencia de mascotas en nuestra empresa data de varias generaciones atrás, con la crianza de mascotas como hámster, jerbos, conejos, aves, tortugas de tierra y acuáticas, perros y gatos, fomentando siempre el amor por ellos proporcionándoles todo el amor y cuidados de acuerdo a sus necesidades.
2004
En Octubre del año 2004 llegó a nuestras vidas un hermoso ejemplar de Erizo de tierra de color
Apricot, para el cual tuvimos que empezar a investigar cuáles eran sus necesidades específicas, llegando a la sencilla conclusión de que en Chile no contábamos con tiendas especializadas en este tipo de animalitos.
2009
La empresa como tal parte el año 2009 con la venta online de camitas de polar para mascotas pequeñas, haciendo entrega de los productos en estaciones de metro y envíos a regiones vía tur bus, posterior a esto instauramos el servicio de HOTEL para mascotas, alojando bajo nuestra custodia los meses de vacaciones de invierno y verano mascotas como; Erizos de tierra, Hámster, Jerbos, Hurones y Perros Pequeños.
2012
El año 2012 ampliamos la gama de productos diversificándonos a la venta de todo tipo de accesorios para Erizos de Tierra, incorporando además accesorios para acuarios, y todo tipo de animal exótico.
2014
En Junio del 2014 abrimos una tienda incorporando en esta misma alimento para Erizo y todo tipo de roedor, buscando siempre ir innovando e incorporando todo tipo de productos para cubrir las necesidades de los más pequeños de la casa
Misión
Prestar un servicio de excelencia y calidez en cada atención ya sea personalizada u online, además de ser una solución integral para el correcto cuidado de la mascota, a partir de una inmejorable oferta de producto, precio y servicio. Visión
Ser la empresa nro. 1 en la comercialización de productos y servicios para mascotas en Chile, siendo reconocida por nuestros clientes y público en general por el profesionalismo, amor por los animales, calidez en la atención y calidad de los productos, ser “Erick Erizo Petshop” un estándar de excelencia y calidad, reconocido a nivel mundial. Nuestros valores
Servicio
Como valor Primordial, la calidad de nuestra atención es lo que nos distingue de la competencia y constituye un factor del éxito de nuestro negocio. Siempre dispuestos ayudar a resolver las dudas, educar y buscar las posibles soluciones dentro de nuestros medios. Respeto
Reflejando el amor, la vocación y el respeto por los demás. Es la afectividad, la cordialidad y la amabilidad en el trato con nuestros compañeros, clientes, proveedores y demás interlocutores. Es el sello de la atención que nos gusta recibir y proporcionar al otro. Honestidad
Somos sinceros, transparentes y ético en todas nuestras acciones y recomendaciones. Priorizamos la correcta entrega de la información antes que la venta. Agilidad
Es la flexibilidad con la que llevamos a cabo nuestro negocio y nos adaptamos continuamente a las necesidades y deseos de nuestros clientes. Compromiso
Surge de la convicción personal en torno a los beneficios que conlleva la ejecución responsable de las tareas a cargo. El Compromiso permite pasar de las promesas a los hechos, generando resultados y beneficios tangibles y mantenibles a través del tiempo. Innovación
Es la eficiencia en la búsqueda de nuevos y mejores productos y servicios. La Innovación permite encontrar mayores beneficios de los ya existentes. Pasión
Trabajamos motivados, disfrutando lo que hacemos, velando siempre por el cuidado y bienestar de tu mascota. Pronto disponibles para ustedes tienda online
erickerizopetshop.com
