Die Tierarztpraxis Bünde

26/02/2024

22/12/2023

Liebe Tierfreunde,
hier unsere gesonderten Öffnungszeiten !
Zwischen den Feiertagen :
Vormittags :8:30 -12:00 Uhr (Nachmittags geschlossen )
Samstage (23.und 30. 12): 10:00-12:00Uhr

Die ersten beiden Freitage im
Januar (5.1. und 12. 1. ) haben wir nachmittags geschlossen !

Wir sagen DANKE für Euer Vertrauen und wünschen allen ein schönes Weihnachtsfest🎄, einen guten Rutsch ins neue Jahr und natürlich allen Zwei-und Vierbeinern 🐶🐕‍🦺🐈 🐭 🦜🐢ganz viel Gesundheit ❗️

Eure
Kerstin Labann, Karin Gerling und Team 🥰

22/11/2023

Liebe Kunden ,
aufgrund von Krankheitsfällen machen wir morgen Nachmittag (23.11. ) eine verkürzte Sprechstunde von 17-19Uhr !!!
Bitte gerne teilen 🐕🐈🐭

09/11/2023

09/11/2023

Eine unserer Mitarbeiterinnen sucht in Bünde und Umgebung eine ruhige 2 bis 3 Zimmerwohnung, für sich und Ihren Hund.
Gerne Erdgeschoss mit Garten.
🏡🐶☺️
Da bei uns ja bekanntlich nur wunderbare, ordentliche und zuverlässige Menschen arbeiten, kann sich der neue potentielle Vermieter auf ein entspanntes Mietverhältnis freuen.

Gerne hier per PN oder in der Praxis melden 🙋‍♀️

Ganz lieben Dank im Voraus und bitte teilen 😁

12/10/2023

UPDATE sie hat ein tolles Zuhause gefunden 😍


Dieses wunderhübsche Katzenmädchen ist ca 13 Wochen alt und sucht dringend ein Zuhause. Bei Interesse bitte in unserer Praxis melden .

09/09/2023

Liebe Tierhalter,
am Samstag , 16.09. hübschen wir unsere Apotheke auf ⚕️. An diesem Tag bleibt unsere Praxis geschlossen ! Wir bitten um Euer Verständnis.
Bitte gerne teilen , dass möglichst viele Bescheid wissen !!
Vielen Dank

Kerstin Labann & Karin Gerling 🐕🐈🐇

06/08/2023

Nachgedacht!

Tierärzte dürfen gemäß Tierarzneimittelgesetz Medikamente nur für Tiere abgeben, die sie selbst und die sie regelmäßig untersucht haben. Ohne Ausnahme.

Wenn Sie also von einer Tierarztpraxis ein Medikament nicht oder nicht mehr bekommen, weil Sie dort überhaupt noch nie oder lange nicht mehr vorstellig waren, ist das ein Qualitätsmerkmal!

Das heißt für Sie als Kunde nämlich nichts anderes als:

- dort arbeitet man akribisch und sorgfältig,

- man kontrolliert dort die Wirkung der Medikamente,

- man dort hat echtes Interesse an Ihrem Tier,

- man stellt in so einer Praxis das Tierwohl vor Umsatz, denn man riskiert dort lieber Ärger mit dem Kunden, als einfach ein Medikament zu verkaufen

- man hält sich an Gesetze.

Und, das für Sie, als Tierbesitzer, Wichtigste

- Sie können sich dort darauf verlassen, dass es dort immer korrekt und in Ihrem Interesse zugeht und nichts "gemauschelt" wird.

Was heißt nun "regelmäßig"?
Das ist abhängig von der Grunderkrankung und der Schwere derselben. Fragen Sie Ihren Tierarzt ;)

Was heisst "untersucht"?
Der Tierarzt muss den Patienten allgemein und eingehend untersucht, ggf. Laborwerte veranlasst und die mit diesem Medikament behandlungsbedürftige Diagnose gestellt haben
oder
mindestens eine fundierte Rücküberweisung (inkl Befunden) eines andern Tierarztes vorliegen haben.

Freuen Sie sich also, wenn Sie mit ihrem Wunsch nach Medikamentenabgabe eine Abfuhr oder eine "strenge" Erinnerung zur Wiedervorstellung bei Ihrem Tierarzt erhalten.
Sie sind dort in den besten Händen !!

Ein kleiner Hinweis an dieser Stelle:
In der Regel werden Ergebnisse von Untersuchungen, die der Besitzer selbst bei Online-Laboren veranlasst hat, von den Tierärzten NICHT anerkannt.
Warum?
Für den Tierarzt ist die Identität der Probe (Herkunft) nicht nachvollziehbar und vielen Online-Laboren fehlt die Akkreditierung.

Herzliche Grüße

Dr. K. Sommer

19/07/2023

Liebe Kunden,

da uns so viele Menschen mit Ihren Tieren Ihr Vertrauen schenken, ist eine Systemumstellung unserer Praxissoftware nötig geworden.

Diese Umstellung wird am Mittwoch, den 2. August 2023 vorgenommen.
🐶🐰🐹🐭 Die Praxis bleibt an diesem Tag geschlossen!!! 🐶🐭🐹🐰

Zur Vorbereitung muss eine Inventur am
Dienstag, den 1.August 2023 erfolgen.
Dienstag Vormittag finden Sprechstunde und OPs wie gewohnt statt, am Nachmittag wird gezählt und wir bitten Sie daher Medikamentenabholungen und andere, nicht unbedingt notwendige Anliegen an einem anderen Tag einzuplanen.

Wir stellen uns auf Chaos ein 🙈, neue Computersysteme und Tierärzte …. das ist eine schwierige Kombination, seien Sie bitte nachsichtig 😁, wir geben alles 🥳

Herzlichst Ihr Team der Tierarztpraxis Kerstin Labann

08/07/2023

Ein Artikel meiner lieben Kollegen Kleintierpraxis Rückert / Bernick bringt es auf den Punkt.

In vielen Bereichen ist das System Tiermedizin in der Tat an seiner Leistungsgrenze angekommen und es entstehen Versorgungsengpässe.

Aber ganz so hilflos, wie in dem Artikel beschrieben, sind Sie als Tierbesitzer nach meiner Meinung nicht.
Deswegen folgen in meinem Artikel ein paar Tipps aus der Sicht einer Praxis, die viele komplizierte Fälle versorgt und vieles möglich macht!

Bevor wir jedoch dazu kommen, was Sie tun können, wollen wir darüber reden, was wir als Tierärzte und TFA bereits leisten, um möglichst viele Tiere adäquat versorgen zu können:

1) Die meisten Praxen haben auf eine Terminsprechstunde umgestellt. Dazu werden, je nach Erfordernis des geplanten Falles, Zeiträume für diesen Patienten reserviert und Kapazitäten bereit und frei gehalten.
Wenn Sie also in eine so organisierte Praxis kommen und finden das Wartezimmer leer vor, dann sind in aller Regel sämtliche Mitarbeiter bei einem Patienten und nicht in der Kaffeepause.

2) In den meisten Praxen wird so ziemlich alles möglich gemacht, was irgendwie machbar ist.
Daher werden in den engagierten Praxen auch Kapazitäten für Notfälle vorgehalten und in der Terminvereinbarung Puffer eingeplant.
Aber irgendwann ist auch der letzte Platz vergeben und es sind keine Kapazitäten mehr vorhanden. Vergleichen sie das mit Ihrem Lieblingsrestaurant:
Wenn der Wirt keinen Tisch mehr frei hat, kann er auch keinen an Sie vergeben, egal, wie oft Sie dort bereits vorher waren und auch, wenn Sie nur allein kommen wollen.

3) Nach wie vor werden von Tierärzten und TFA viele, viele Überstunden geleistet und Mittagspausen verschoben. Viele Inhaber meiner Generation sind das gewohnt und bei vielen meiner Kollegen ist seit Jahren die 40h Woche bereits am Donnerstag Mittag geschafft. Für Inhaber gilt jedoch keine 40h Woche und kein Arbeitszeitgesetz.
Meine Mitarbeiter und meine Familie können ein Lied davon singen, wie oft meine Mittagspause überhaupt stattfindet und wenn, wie lange sie dann ist. Aber Kollegen dieser Altersgruppe werden immer weniger und auch sie können nicht alles auffangen.
Als Inhaber sind wir jedoch gleichzeitig verpflichtet, auf die Einhaltung der Arbeitszeiten und der Mittagspausen unserer lieben Mitarbeiter zu achten und diese ggf. auch durchzusetzen bzw. auszugleichen. (Ich persönlich könnte ca. 8 Jahre Überstunden abfeiern ;) )

Nun kommen wir zur Besitzerseite, denn aus dem oben Gesagten ergeben sich für Sie und Ihre Tiere Chancen:

1) Termintreue
Halten Sie Termine ein, die Sie vereinbart haben und geben Sie kurz Bescheid, wenn Sie sich verspäten.
Eine email um 23.05 Uhr – „Hallo, ich komme morgen um 8.00 Uhr nicht zur OP! (Originalzitat)“- ist egoistisch und - sagen wir – nicht hilfreich. Die Praxis hat keine Chance, die für Sie reservierten Kapazitäten anderweitig zu vergeben und Sie nehmen Anderen die Chance auf Versorgung.
Viele Praxen arbeiten daher bereits mit Entschädigungszahlungen, falls der Termin nicht mehr als 24 Stunden vorher abgesagt wird.

2) Flexibilität
Seien Sie wann immer möglich flexibel:
Da es trotz aller Artikel und Hinweise immer noch regelmäßig zu emails aus Nr. 1 kommt, versuchen wir, wenn möglich, die Patienten aus der Warteliste zu erreichen oder geplante Termine vorzuziehen. Wohl dem, der Zeit hat, zu kommen.

3) Vertrauen
Wenn Ihnen die Praxis anbietet, Ihr Tier zu versorgen, wenn Sie ihren Liebling für einige Stunden in der Praxis lassen, dann nehmen Sie das Angebot an!
Ihr Tier wird sicher liebevoll und gründlich versorgt und Ihr Tier wird sich in den allermeisten Fällen unproblematisch verhalten.

Wenn Ihnen die Praxis anbietet, Ihr Tier zu versorgen, aber Sie sind dann nicht beim Chef oder Ihrem Lieblingstierarzt – Nehmen Sie das Angebot an!
Tierärzte reden miteinander und stimmen und sprechen sich ab.
Viele Tiere der Patienten, die einen Termin bei meinen Kollegen hatten, kenne ich trotzdem oder habe sie im Hintergrund mit untersucht und die Röntgenbilder gesehen oder über Therapien mitentschieden. Jedoch bekommt der Besitzer das nicht immer mit.

4) Nehmen Sie sich Zeit für Ihr Tier!
Sie wollen einen Termin an einem bestimmten Tag, zu einer bestimmten Uhrzeit bei einem bestimmten Tierarzt und das morgen ? Das geht nur sehr selten.
Planbare Termine wie Impfung, Jahrescheck bitten wir Sie, frühzeitig zu planen. Für Akutfälle verweise ich auf Nummer 3!

5) Sie werden als Notfall eingeschoben?
Immer wieder schieben wir in der Praxis dringliche Fälle ein. Zum Teil verlegen wir dafür andere Patienten oder fragen die Besitzer an, ob eine Verschiebung möglich und in Ordnung ist.
Dann nehmen Sie den Termin auch bitte wahr! Negativ-Beispiele haben wir genug!
Wir haben immer wieder Fälle, in denen sich ein Kollege für seinen Patienten eingesetzt hat, um einen zeitnahen Termin zu bekommen. Wenn dann der Kunde den Termin platzen lässt und nicht erscheint, sind wir so frei, das dem Kollegen auch zurückzumelden.
Darüber hinaus gilt Punkt 1, 2, 3, und 4!

6) Nicht beschwert ist schon gelobt?
Auch wenn es sich an dieser Stelle vielleicht komisch anmutet, bringen Sie Ihre Wertschätzung für eine erhaltene Sonderbehandlung dem Team gegenüber mit einem einfachen „Vielen Dank für ...“ zum Ausdruck.
TFA und Tierärzte sind empathische und mitfühlende Wesen, sonst hätten sie diesen Beruf nicht gewählt.
Nach wie vor gibt es leider viel mehr Menschen, die sich leichtfertig beschweren und viel weniger Menschen, die sich bedanken.
Eine freundliche Persönlichkeit fällt daher umso mehr auf und erhält in aller Regel zukünftig auch leichter eine bevorzugte Behandlung.

Zusammenfassung:

Es gibt aktuell eine Zeitenwende:

Das vertraute Prinzip „Tierarzt verliert seinen Kunden“ gilt nicht mehr.
Die neue Denkgrundlage lautet „Kunde verliert seinen Tierarzt!"

Mit herzlichen Grüßen

Dr. K. Sommer

05/07/2023

Eine große Gefahr vor allem für Kaninchen und Hasen stellen im Sommer Schmeißfliegen dar. Sie legen ihre Eier an den Afterbereich der Tiere und die geschlüpften Maden fressen sich nach dem Schlüpfen in das Fleisch der betroffenen Tiere.

Ein Moskitonetz über dem Gehege hat sich, sofern die Größe des Auslaufs es zulässt, als gute Prävention vor den Fliegen bewährt.

Um einen eventuellen Madenbefall frühzeitig erkennen und beseitigen zu können, sollte jeden Tag vor allem die Bauchseite aller Tiere kontrolliert werden. Der After muss unbedingt sauber und trocken und frei von Verunreinigungen gehalten werden. Besonders bei Tieren mit langem Fell ist Hygiene immens wichtig, ggf. kann dort auch das Fell vorsichtig gekürzt werden.

20/06/2023

Zeugnisvergabe unserer drei fertigen TFA‘s in Rheda Wiedenbrück !!!
Wir gratulieren Euch ganz herzlich zur bestandenen Prüfung 🎉💪 Isabel, Cassidy und Johanna

07/02/2023

Diese Katze wurde gestern in unsere Praxis gebracht . Leider hat sie keine Kennzeichnung . Kennt oder vermisst sie jemand ?

14/12/2022

Frohes Fest Euch und Ihnen allen 🎄

11/12/2022

….. Vielen Dank für all die Leckereien zur Weihnachtszeit😋…. So macht die Arbeit noch mehr Spaß 🫶🎄

17/11/2022

Das hat er schön erklärt, danke an den Kollegen wir können uns nur anschließen.
🐕🐇🐈🐩🐕‍🦺🦮

Ab Herbst werden ALLE tierärztlichen Behandlungen massiv teurer. Warum das so ist und was ihr vorher dringend tun müsst, erfahrt ihr hier.Einen Blick hinter ...

06/11/2022