KRISBA KauSnack Point

Als wir anfangs recherchierten, denn man macht ja nicht “mal eben so” einen Laden auf, der günstig eine große Auswahl an Kauartikeln bietet, hatten wir nur die Hoffnung, durch unsere jahrelang erprobten Kontakte, ein eingeschränktes Marketing und Kosteneinsparungen wie einfach bedruckte Beutel ohne Eurolochung und Standboden die Preise zu halten, damit wir ein vernünftiges Angebot zusammen stellen können. Mit Erstaunen bemerkten wir dann aber, dass wir die Preise der großen Ketten problemlos unterbieten können. Das hat uns zwar stutzig gemacht, aber die Freude überwog letztendlich.

Denn natürlich sind wir enthusiastisch und wollen unsere Kunden glücklich sehen, aber nebenbei wäre es schon ganz schön, wenn man ein bisschen was dabei verdient. Schließlich ist das unsere Haupteinnahmequelle und „selbst und ständig“ ist tatsächlich nicht immer einfach, oft 24/7. Am Schönsten ist es dann, wenn man feststellt, dass die Kunden zufrieden sind, weil man tatsächlich das Ziel erreicht hat: Preis und Qualität unter einen Hut zu bringen. Und glückliche, gesunde Tiere. Und weil es eben so schön familiär zugeht bei uns. Weil wir unsere Kunden mögen – und Sie uns hoffentlich auch.

Der Start

2013 begannen wir als kleiner “Geheimtipp”, etwas versteckt am Spaltmannsfeld in Wesel mit einem Lagerverkauf. Zu Beginn wollten wir größere Mengen Naturkauartikel in Top-Qualität günstig anbieten. Schon bald forderten die von Anfang an begeisterten Kunden gewisse Ergänzungen im Sortiment, auf die wir teilweise noch gar nicht gekommen waren (“Warum habt ihr keinen Fisch im Programm?” “Das nervt, das wir für Futter immer woanders hinfahren müssen...”). Abgesehen davon waren wir uns gar nicht bewusst, dass ein “Lagerverkauf” möglicherweise falsch verstanden werden könnte und die Kunden eher abschreckt (“ich hab mich nie reingetraut, dachte das wäre nicht für Jedermann...”). Und wir hatten Angst gehabt, der Begriff “Fachhandel” würde die Leute abschrecken, weil es doch irgendwie teuer klingt...

Wir änderten, besserten, blieben im Dialog mit unseren Kunden und konnten mit diesem Mix aus Erfahrung, Lernwillen, Flexibilität und Feedback ein ansehnliches Sortiment aufbauen, für das uns bald der Platz ausging. Inzwischen sind Futter in jeglicher Form, von Frostfleisch über Nassfutter bis hin zu Trockenfutter, Spielzeug und Pflegeartikel sowie Leinen und Zubehör fest im Programm. Mit dem Standortwechsel aufgrund einer überraschenden Kündigung begann das Pech, ab Oktober 2016 waren wir in der Handwerkerstraße in Wesel und mussten die doppelt so großen Räume Mitte 2018 aufgrund einer Hitzewelle in Kombination mit einem uneinsichtigen Vermieter und unserer eigenen Naivität blitzartig räumen. Inzwischen war die kleine ”Zweigstelle” Mehrhoog entstanden, die jetzt unsere Rettung war und übergangsweise genutzt wurde. Denn denselben Fehler wollten wir nie wieder begehen: Auf die Schnelle die augenscheinlich beste Lösung suchen, die sich dann als fataler Fehlschlag erwies! Dennos Anmerkung dazu: Wenn jemand, der dir eine Gewerbeimmobilie vermiet, sagt, er wäre ein “gebranntes Kind”, dann meint er womöglich, er ist “mit allen Wassern gewaschen”...

Leider war in Wesel trotz fieberhafter Suche überhaupt kein geeignetes Ladengeschäft zu finden. Das war für uns eine schreckliche Enttäuschung, denn unsere zufriedenen Kundinnen und Kunden fragten immer wieder, wann aus dem Mehrhooger Provisorium denn wieder “ein richtiges Geschäft in Wesel” würde. Allmählich gewann ein Gedanke Raum, der eigentlich mal als Ergänzung gedacht war, aber nie als Cut: Warum nicht einfach woanders suchen? Denn eins war so gar keine Option: Dauerhaft schließen. Und für unsere echten Weseler “Stammkunden” hatten sich verschiedene Formen eingebürgert, mit denen sie durchaus leben konnten: Der Marktstand in der Feldmark, in Flüren und in der Innenstadt, wohin sie auch ihr Futter bestellen, eine Bestellung über den Online-Shop oder telefonisch mit Abholung in Mehrhoog oder Lieferung nach Wesel. Was dann den Ausschlag gab: Wir erhielten aus Bocholt ein Angebot, das wir auf keinen Fall ablehnen konnten: Ein perfektes Ladengeschäft in jeder Hinsicht. Und so finden Sie uns künftig in der Bärendorfstraße 24 in Bocholt. Und wir freuen uns schon sehr darauf!

Warum Sie ausgerechnet zu uns kommen sollten? Wie lieben Tiere und wir lieben das, was wir tun. Sie lieben Ihren vierbeinigen Hausgenossen. Es soll ihm gut gehen. Er soll das haben, was er braucht. Als bekennender kleiner Familienbetrieb sind wir bestrebt, einfach die beste Lösung zu finden - für jeden Hund, jede Katze und jeden Halter. Deswegen achten wir natürlich auf die Umstände, die bei jedem Hund und auch seinem Besitzer immer anders sind. Das Beste muss nicht unbedingt das Teuerste sein. Kommen Sie vorbei, wir helfen Ihnen gern dabei, ohne dass Sie ein Vermögen dafür ausgeben müssen.Viele unserer Kunden wissen genau, was Sie wollen. Und wo Sie es bekommen. Wer noch sucht und Beratung braucht, ist uns ebenfalls ganz herzlich willkommen.

Vielleicht sparen Sie sogar und verbessern gleichzeitig die Qualität ihrer Leckerchen. Die Entscheidung liegt ganz bei Ihnen. Denn wir klären Sie auf Nachfrage gerne über die verschiedenen Möglichkeiten auf, aber die letzte Instanz und verantwortlich für Ihren felligen Liebling sind Sie selbst, und das ist auch gut so! Denn wir wollen Ihnen nicht das verkaufen, was hier weg muss, sondern wir kaufen das ein, was Sie brauchen! Ohne Ihr Feedback sind wir nur ein Laden wie jeder andere.

Was zeichnet uns aus? Da wir direkt vom deutschen Hersteller beziehen, finden Sie in unseren Produkten keinerlei chemische Zusätze oder ähnlich gesundheitsgefährdende Stoffe. Neben unbehandelten Naturkauartikeln erhalten Sie auch gesunde, getreidefreie, glutenfreie Leckerlis ohne Soja, Zucker oder sonstige Zusatzstoffe. Wir fahren zum Beispiel mit einer Liste aller durch unsere Kunden geäußerten Wünsche zur größten Ausstellung für Fachhändler, der Interzoo in Nürnberg, die alle 2 Jahre stattfindet, und besorgen uns Infos, Unterlagen und Muster für neue Produkte. Dann wird probiert und getestet, beraten und Kontakt aufgenommen, bis wir ganz sicher sind, dass alles passt. Beim „unkaputtbaren“ Spielzeug zum Beispiel hat das ganze 2 Jahre gedauert! Darüber hinaus sind wir bestrebt, uns fortzubilden und stetig auf dem Laufenden zu sein. Da wir seit mehr als 25 Jahren mit Kauartikeln arbeiten, wissen wir eine Menge zu dem Thema. Wir kennen und schätzen viele Hersteller persönlich, so dass wir eine sehr gründliche und liebevolle Auswahl getroffen haben, was unsere Bezugsquellen angeht. Das ist ein großer Vorteil, auch für Sie als Kunde, denn viele unserer Kollegen kaufen beim Großhändler, was sich nicht nur auf den Preis auswirkt, sondern oft auch auf die Qualität.

Als Ernährungsberater hat uns die liebe Uschi Mölders vom “Treffpunkt Spürnase” in Wesel immer gecoacht, geschult und perfekt ausgebildet. Für diese Unterstützung bedanken wir uns an dieser Stelle ganz herzlich! Das wir von einer so langjährigen Erfahrung profitieren durften und dürfen, hat uns wirklich schon sehr oft weitergeholfen. Was nutzt denn ein Billigkurs als Ernährungsberater am Wochenende? Maximal habe ich davon eine nette Urkunde und kann meinen Kunden glaubhaft versichern, ich sei kompetent. Leider geht das oft zu Lasten des Tieres. Wir rufen noch heute in “schwierigen Fellen” Uschi an. Denn für uns gilt auch in Zukunft: Besser perfekt vernetzt mit fantastisch geschulten Kolleginnen und Kollegen, als falsch beraten und am Ende alle Beteiligten unglücklich. Was sagt Denno dazu? Man lernt doch nie aus...

Ach, und ganz wichtig, beinahe hätte ichs vergessen: Unser Chef ist ganz besonders charmant. Wer noch nie ein Bällchen für Denno geworfen hat, hat echt was verpasst! Wo er doch fleißig alle Produkte testet, die wir so an Herrchen und Frauchen bringen...

Warum deutsche / europäische Ware? Die meisten Leute achten auf gutes Futter. Kauartikel und Leckerlis dagegen können ruhig mal “Fast Food” sein. Aber warum eigentlich?

Unser Hauptlieferant hat in der Chefetage 3 Tierärzte sitzen. Die Rinder, Schweine und andere Tiere für unsere Produkte werden hier in Deutschland gezüchtet und geschlachtet, der Betrieb ist zertifiziert und kontrolliert, davon haben wir uns natürlich überzeugt. Die Produktionen und Rohstoffe sind uns bestens bekannt. Dazu kommt eine schonende Trocknung, denn das ist ein sehr wichtiger Prozess bei Kauartikeln. Dafür wurden teure Trocknungsanlagen angeschafft. Nicht alle Kauartikel sind in solcher Qualität im Handel erhältlich. „Natur pur für unsere Besten“ ist nicht umsonst unser Slogan. Bei uns erhalten Sie tatsächlich ein getrocknetes Rinderohr – und das erkennen Sie ganz einfach daran, dass es auch genauso aussieht, wie ein getrocknetes Rinderohr! Unsere Lieferanten arbeiten komplett ohne künstliche Zusatzstoffe oder Chemie irgendwelcher Art. Das sorgfältig getrocknete Naturprodukt kommt in die Tüte– PUR. Containerware zum Beispiel wird häufig in Indien an der Luft getrocknet. Anschließend für den Transport ordentlich besprüht, in Deutschland dann tagelang stehen gelassen, damit die Veterinäre sich nicht vergiften, während die Ware beim Zoll steht. Diese Ware wird dann in Deutschland im Handel vermeintlich preiswert in größeren Ketten, aber auch in sogenannten Fachgeschäften, angeboten. Oft auch noch geräuchert und eingefärbt. Würden Sie so etwas essen wollen? Ach ja: Vergleichen Sie doch einfach mal die Preise… Im Internet und in Fachforen streiten sich Hundehalter und Katzenbesitzer- mitunter sehr außerhalb eines höflichen Rahmens - über die Qualität des Futters, aber über die Behandlung von Trockenkauartikeln verlieren sie oft kein Wort und füttern ungerührt minderwertige und mit Schadstoffen belastete Kopfhaut. Die der Hund übrigens häufig ablehnt. Der weiß schon, warum…Oder es heißt: "Na, mal so ein bisschen von dem bekannten, günstigen TrockenFro äh.. futter schadet nicht, wir gehen ja auch hin und wieder zum goldenen M".

Ja klar, wir auch, aber das entscheiden wir selbst. Stellen Sie sich vor, ihr Liebling könnte selbst entscheiden. Gut, mal abgesehen vielleicht vom Labbi, dem ja dieses Sättigungsgen bekanntermaßen fehlt ;-) Niemand ist hier päpstlicher als der Papst, natürlich steht es jedem frei, seinem Hund zukommen zu lassen, was man will. Aber die Diskussionen und Meinungen geben Anlass zum Nachdenken, und so soll es ja auch sein...

Was verkaufen wir eigentlich? Mit verschiedenen Größen (von 50 Gramm über “Einzelteile” bis 20 kg) und einer interessanten, vielfältigen Produktpalette decken wir alle Ihre Wünsche ab. Was wir nicht haben, besorgen wir gerne für Sie. Von Rinderkopfhaut über Trainingshappen Lunge und unserer beliebten Salami und den Fleischbrocken (Zusammensetzung: 90 % Fleisch, 10 % Kartoffel) über Fisch, Lamm, Wild bis hin zu Keksen und vielen anderen Snacks im Bereich der Knabberartikel und Naturkauartikel sind wir perfekt sortiert. Außerdem bieten wir TK-Produkte (BARF) in der richtigen Zusammensetzung von gewolften Knochen, Innereien und Muskelfleisch oder einzeln, in stückigen Varianten zu günstigen Preisen in deutscher Qualität an und Ergänzungen wie Gemüseflocken, vegetarische Kringel und Öle und Pulver aller Art (Lunderland und andere). Alternativ führen wir BALF, nicht nur für den Urlaub eine gute Idee. Wer Dosen bevorzugt, hat die Wahl zwischen hochwertigen Fleischdosen von Naturavetal, Marengo, Winner Plus oder Ritzenberger zum "selbst mischen" und Menüdosen von denselben und weiteren Herstellern. Trockenfutter bieten wir sowohl als Extruderware als auch kaltgepresst an, Hersteller sind hier Naturavetal (Single Proteine für Allergiker), Marengo, Josera, Markus Mühle, Winner PLUS. Abgerundet wird das Sortiment von diversen Pflegeartikeln, wie einer natürlichen Wurmkur oder biologisch wirksamen Zeckenmitteln, Pfotenschutzspray, Shampoo und anderen nützlichen Präparaten. Hier führen wir CD Vet und z.B. Naturavetal und andere.

Außerdem fertigt eine liebe Kollegin für uns Futterbeutel, die durchaus auch Käse im Inneren und danach einen Waschgang vertragen und solide gearbeitet sind - für nur 9,90 € in verschiedenen Designs. Neben Gürteltaschen, Halstüchern und weiteren nützlichen Accessoires macht sich der Farbklecks sehr hübsch im Laden.

Zum Schluß noch zu erwähnen ist das "unkaputtbare" Spielzeug für die ganz wilden Racker, wie z. B. unser Fire Plug aus aus weichem, sehr widerstandsfähigem und bissfestem Material, zum Befüllen mit Snacks und auch für starke Kauer geeignet.

Künftig kommt noch Einiges dazu, lassen Sie sich überraschen. Bei allen Produkten im Focus ist nach wie vor die Qualität und der Preis. Denn “Natur Pur für unsere Besten” gilt unumstösslich als Leitsatz - und wir halten uns daran.

Warum nicht lose Ware?

Anfangs wunderten wir uns, warum so viele Kolleginnen und Kollegen ihre Ware lose verkaufen. Wir wussten damals sehr wohl, dass das auf Messen zum Beispiel mit gutem Grund verboten ist. Heute wissen wir aber auch, dass das grundsätzlich so gut wie nie kontrolliert wird....

Trotzdem wollten wir das nie ausprobieren, bis auf ganz wenige Ausnahmen, denn wir fanden die Lösung, alles nur “light” zu verpacken deutlich hygienischer und auch geruchlich angenehmer. Dazu kam die Angst vor Ungeziefer. Auch das haben wir inzwischen aber kapiert: Komplett ausschließen lässt sich hin und wieder ein kleiner Käfer nicht. Denn das ist nur dann der Fall, wenn es sich um chemisch behandelte Ware handelt. Da wir aber bei unserem Lieferanten auf hygienich einwandfreie Verpackungsstandards achten, kommt es nur alle Jubeljahre einmal vor, dass etwas krabbelt. Das ist daher möglich, aber nicht sehr wahrscheinlich. Ein oder zwei Beschwerden in fünf Jahren konnten wir gut verkraften. Mehr werden es sicher nicht werden...Ja Denno, was gibts? “Wenn sich in den nächsten 5 Jahren keiner mehr beschwert, sind es sogar nur ein oder zwei in zehn Jahren...” Sehr wahr...

Grundsätzlich sind unsere Kundinnen und Kunden sehr zufrieden mit der Verpackung. Und wir fahren damit deutlich besser als mit loser Ware. Haben wir für uns so entschieden.

Und wo findet ihr uns?

Ab 1. Februar in Bocholt, natürlich aber auch weiterhin in Mehrhoog. Wer weiter weg ist, kann gern im online-shop stöbern (TK-Ware wird allerdings nicht verschickt), anrufen, mailen oder sich sonstwie bemerkbar machen. Vielleicht sind wir auch auf einer Veranstaltung oder Messe in der Nähe? Kommt einfach vorbei. Irgendwie kommen wir schon zusammen ;-) Wir freuen uns drauf!