12/09/2021
WICHTIGE MITTEILUNG‼️‼️
Aus aktuellen Anlass möchten wir euch gerne an dieser Stelle auch öffentlich mitteilen, dass Termine, die einvernehmlich über Chat via WhatsApp od. Facebook, E-Mail und andere Medien verbindlich sind. Es treten vermehrt Fälle in unserem Salon vor, wo Kunden ohne Absage und Mitteilung nicht zum vereinbarten Termin mit ihrem Hund kommen. Uns kommt es tatsächlich so vor, als gebe es eine Pandemie der Unzuverlässigen?
Zur Erinnerung: Nicht abgesagte Termine werden mit einer Pauschalgebühr in Höhe von 40,00 € berechnet, also dem nicht erschienenen Kunden in Rechnung gestellt. Darüber hinaus erhalten Neu- und Bestandskunden, die einen Termin nicht fristgerecht mind. 48 Stunden vorher absagen, keine weiteren Termine angeboten - es sei denn, sie zahlen die Ausfallentschädigung.
Wir sind froh über unsere treuen und zuverlässigen Kunden, die unsere Hingabe und Dienstleistung wertschätzen und unsere arbeitstechnischen und finanziellen Aufwendungen respektieren.
Habt ihr einen Termin mit eurer Fellnase? Wir verstehen es zu 100%, wenn man mal unausweichlich einen Termin nicht wahrnehmen kann. Daher: Bitte sagt euren Termin frühzeitig ab, damit anderen Kunden dieser Termin angeboten werden kann. Es gibt grundsätzlich immer Kunden, die dankbar sind, euren gecancelten Termin zu übernehmen.
Danke und alles Liebe,
euer Hundesalon Hundopoly 🐩✂️