Tierpension Michelstadt

19/06/2023

Bitte teilt den Artikel und meldet euch bei Tino, falls ihr ebenfalls Katzenleid in eurer Nachbarschaft beobachtet. Die Behörden schalten sich endlich mit sinnvollen Verordnungen ein; nur müssen diese auch durchgesetzt werden 🙏🏼

Odenwaldkreis. Viele Kommunen im Odenwald haben in den letzten Jahren eine Katzenschutzverordnung erlassen. Diese besagt in allen Fällen, dass Halter von Freigängerkatzen diese kastrieren, per Chip oder Tätowierung kennzeichnen und registrieren lassen müssen. Trotzdem reiße die Katzen- und Kitt...

05/06/2023

Wir haben es lange aufgeschoben, aber nun ist es auch bei uns soweit: Ab dem 01.10.23 erhöhen wir erstmalig unseren Preis für Hundebetreuung auf 25€ pro Tag.
Die Preise für Katzen und Kleintiere bleiben vorerst bestehen. Aufgrund der insgesamt gestiegenen Nachfrage haben wir unseren Kleintierbereich vergrößert, sodass ab sofort zum Aufpreis von 5€ pro Tag auch 4qm Gehege für Pärchen gebucht werden können. Alle Infos haben wir natürlich auf unserer Website unter Unterkunft aktualisiert. Bei Fragen stehen wir per WhatsApp oder eMail zur Verfügung 😊☀️

www.tierpension-michelstadt.de

23/05/2023

Ihr Lieben,

die Zeiten haben sich geändert - manche Pensionen haben die Coronazeit nicht überlebt; aber vor allem wurden sich parallel SEHR viele Haustiere angeschafft.

Ich habe immer viel Verständnis für Tierhalter, die eine Urlaubsbetreuung suchen - schließlich verreisen wir selbst auch regelmäßig und liebend gerne! Man möchte am liebsten SOFORT wissen, ob der benötigte Platz verfügbar ist - sofort am Telefon. Dabei wird vergessen, dass wir nicht im Büro sitzen, sondern mit Tier- und Geländepflege, oder (kaum zu glauben!) mit Privatleben oder Freizeit beschäftigt sind. Ein fotografisches Gedächtnis wäre eine super Sache, aber ich habe leider keines und somit kann ich eher selten die heißbegehrte Antwort geben, ob für Tierart XY im Zeitraum XY noch Plätze frei sind.

Seit geraumer Zeit erlebe ich ein neues Phänomen: die Leute sind zunehmend gereizt auf der Suche nach einer Unterbringung. Man bemüht sich als Dienstleister in jeder Situation so freundlich wie möglich zu bleiben. Es gab Tage, an denen ich mich 20 mal am Tag ins Telefon sprechen hörte, dass man die Anfrage doch bitte schriftlich mitteilen solle und ich schaue nach, sobald ich Zeit dazu habe. Das ist oftmals nicht die Antwort, die man sich erhofft hat. Die meisten Menschen verstehen das, aber nicht alle 😌

Als Paradebeispiel ein kleiner Einblick:
Anruf 1: "Haben Sie noch Platz für einen Hund im Zeitraum XY?" Darauf folgte meine standartmäßige Antwort, dass ich gerne nachschaue; man könne die Anfrage einfach per WhatsApp oder E-Mail durchschicken. Auf der anderen Seite wurde man leider direkt pampig "Wie - Sie können das jetzt nicht am Telefon beantworten?!?!"
Keine 10 Minuten später Anruf 2: "Ich brauche 3 Plätze für Hunde in den Osterferien". Ich war erleichtert - in diesem Fall wusste ich nämlich, dass in den bevorstehenden Ferien kein Platz mehr für 3 Hunde war. Also konnte ich die Antwort wie gewünscht am Telefon liefern. Ich teilte bedauernd mit, dass wir schon ausgebucht sind. Wider meiner Erwartung schnautzte mich die Person an "Und das können Sie jetzt aus dem Stehgreif sagen, ja ?!?!" 😳

Der Tag war gekommen: Der berüchtigte Tropfen, der das Fass zum Überlaufen brachte. Auch mein Verständnis hat Grenzen. Seitdem befindet sich dieser Text direkt auf der Startseite unserer Homepage (Screenshot unten) und auch den Anruf-Button bei Google habe ich entfernt, sodass man uns nur noch über die Website kontaktieren kann. Das ist nun schon Monate her, und trotzdem wollte ich hier einmal Stellung dazu beziehen und euch auch etwas an den Schattenseiten unseres Jobs teilhaben lassen. Das gehört nunmal genauso dazu, wie all die sonnigen Hundefotos 🙃

Wer uns kennt, weiß, dass wir sehr gut per WhatsApp oder E-Mail erreichbar sind und über diese Kanäle kann man natürlich im Bedarfsfall einen Telefontermin vereinbaren. In diesem Sinne - eine freundliche Woche für euch! ☀️🤗