04/11/2024
‼️VIGTIG OPSLAG‼️
Hej mine dejlige søde kunder 🐴
Her kommer der et lidt længere informations opslag, om nogle ændringer i mit firma. Tag jer venligst tid til, at læse med. 🙏🏻
Meget pædagogisk, laver jeg lige en opsummering her 🤣⤵️
🔵 AFBUDSGEBYR
🟢 HANDELSBETINGELSER
🟠 PRISREGULERING
🟣 BETALINGS TERMINAL
-------------
🔵 AFBUDSGEBYR.
Som mange af jer ved, er der afbudsgebyr i mit firma.
Ligesom så mange andre steder, er der er gebyr, hvis man aflyser sin aftale, i uhensigtsmæssigt tid. 😊
Dette afbudsgebyr har jeg haft i 2-2,5 år. Jeg kan tælle på én hånd, hvor mange gange jeg har brugt det.
I er super søde til, at melde ud i god tid.
Jeg oplevede dog for nyligt, en kunde som ikke havde hverken set eller hørt om sådan et fænomen, nogle steder!
Derfor vil jeg tage den mulighed op, for at huske jer alle på afbudsgebyret.
Dette gebyr har til d.d heddet:
500 kr, ved afbud under 24 timer.
300 kr, ved afbud under 72 timer.
Ændringen her vil være, at det nu hedder 40% af samlet pris, på den pågældende aftale.
Så hedder din aftale beskæring + kørsel = 625 kr, vil du blive opkrævet 40% af denne ydelse, hvis afbuddet er inden for 48 timer af vores aftalte dag!
🟢 HANDELSBETINGELSER
Der vil fremover blive sendt en sms med handelsbetingelser til mine nykommende kunder.
De vil bl.a indeholde punkter som:
Afbudsgebyret, betalingsbetingelser, besværlighedstillæg (hvis hesten er kompliceret ved skoning), risikoer, mv.
Disse betingelser accepteres ved, at skrive at man har forstået aftalen. Mere info kommer, som de blive udarbejdet, og alle kunder får dem at se, før jeg kommer til vores aftale. 🤗
De nye, samt nuværende kunder, vil blive overrakt et A4 ark, med handelsbetingelserne for mit firma, næste gang vi ses i stalden. Det bliver underskrevet, og vi får hver især en kopi. 🤗
Jeg har heldigvis sjældent oplevet situationer, hvor jeg har skulle bruge sådan nogle handelsbetingelser.
Men ligesom med afbudsgebyret, er det SÅ SURT for mig (og kunden) at stå i situationen, hvor vi ikke har enighed om betingelserne.
🟠 PRISREGULERINGER
Som vi går mod årets ende, vil der komme en lille regulering i priserne. De vil træde i kraft d. 1/1/2025.
Disse følgende ydelser, vil blive reguleret:
BESKÆRING --- 550 kr
MORDAX pr STK --- 15 kr stykket
MORDAX pr HUL --- 15 kr stykket
2 SKO --- 1.050 kr
Og som noget nyt, er der nu et ADMINISTRATIONSGEBYR på 50 kr, på alle fakturaer.
Dette dækker over min revisor, bogføring, regnskabsprogram mv. 🤗
Alle priser er inkl. moms 🌟
🟣 BETALINGS TERMINAL
Jeg har snakket med Nets om en betalings mulighed, hvor jeg får en terminal, så i som kunder, bare kan svinge kortet, og betalingen går igennem med det samme. ☺️
Til dem som stadig vil have en faktura tilsendt, kan det også lade sig gøre.
Men ideen er, at få så mange over på terminalen, som muligt!
Fakturaen kan selvfølgelig også stadig sendes, selvom man har betalt på terminalen. 😇
I skal nok blive opdateret, når terminalen kommer med i bilen. 🤩
Håber jeg har fået dækket alle punkterne godt nok, og hvis i har sprøgsmål skal i altid bare skrive til mig, eller spørge mig næste gang jeg er i stalden. 🥰
De kærligste hilsner,
Victoria og Bertil 💁🏼♀️🐶
