31/05/2024
قوانين وشروط البيع والشراء في Lomy Store For Pets :
الشروط العامة:
1 - دقة المعلومات : يجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند طلب الاوردر.
٢- الخصوصية : نحترم خصوصيتكم ونتعهد بعدم مشاركة معلوماتكم الشخصية مع أي طرف ثالث دون موافقتكم.
الشروط المتعلقة بالشراء:
1- توفر المنتجات : جميع المنتجات معروضة حسب توفرها. في حال نفاذ المنتج، سيتم إعلامكم في أقرب وقت ممكن.
2- الأسعار: جميع الأسعار معروضة بالجنيه المصري وتشمل الضرائب. قد تختلف الأسعار وفقًا للعروض والخصومات.
3-طرق الدفع: نوفر طرق دفع متعددة وآمنة تشمل الدفع عند الاستلام، والتحويل البنكي عبر انستا باي.
الشروط المتعلقة بالبيع:
1- الطلبات : يتم مراجعة الطلبات خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب.
2- التوصيل : نقدم خدمة التوصيل إلى جميع مناطق القاهرة والجيزة والعاشر من رمضان ومدينة السادات. يتم تحديد وقت التسليم بناءً على موقع العميل.
3- رسوم التوصيل : تختلف رسوم التوصيل حسب الموقع وقيمة الطلب. يمكنكم معرفة تفاصيل رسوم التوصيل عند إتمام عملية الشراء.
سياسة الإرجاع والاستبدال:
1-الإرجاع والاستبدال : يتم مراجعة المنتجات من جهة العميل قبل مغادرة المندوب المكان ولا يستغرق وقت المراجعة اكثر من ١٥ دقيقة، ولا يتم الاسترجاع او الاستبدال بعد اتمام عملية الاستلام ومغادرة المندوب، نظرا ان المنتجات استهلاكية.
الشروط الخاصة:
1- الأمان: نلتزم بتوفير منتجات آمنة وصحية لحيواناتكم الأليفة.
2- المراجعات والتقييمات: يحق للعملاء ترك تقييماتهم ومراجعاتهم على المنتجات، بشرط أن تكون صادقة وموضوعية.
3- التواصل والدعم : نوفر خدمة عملاء متاحة على مدار الساعة للإجابة على استفساراتكم وتقديم الدعم اللازم.
التواصل معنا:
لأي استفسارات أو مشكلات، يرجى التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- رقم الهاتف: 01110856747
- مواقع التواصل الاجتماعي: https://www.facebook.com/Lomystoreforpets
https://www.facebook.com/groups/705360730323057/?ref=share_group_link
نشكركم على ثقتكم في Lomy Store For Pets ونتمنى لكم تجربة تسوق ممتعة ومريحة! ♥️
