06/08/2024
Bonjour à tous,
Suite à de nombreux passages à l’improviste ainsi que de nombreux appels téléphoniques insistants même le dimanche et certains soirs après 21h... je voulais vous partager les horaires d’ouverture d’Irko&Co.
OUI, je travaille de chez moi,
OUI, je suis présente et ça ne me coûte rien d’ouvrir le portail,
OUI, j’aime échanger avec vous et rendre service,
OUI, je fais un métier passionnant et je l’adore, tout comme j’adore vos t**is,
OUI, je suis vraiment ravie de savoir que vous me faites confiance pour les gardes et mises en beauté de vos loulous.
MAIS ...
Je suis aussi une personne. J'ai une vie de famille, j’ai mes propres animaux, j’ai aussi les vôtres, j'ai besoin de repos ainsi que de respect, comme tout le monde.
Donc:
NON, je ne peux pas être partout à la fois,
NON, je n’ai pas forcément toujours le temps d’aller prendre vos demandes au portail qui reste aussi mon portail de maison et si vous vous y mettez avec votre véhicule, ma famille se retrouve à attendre pour rentrer chez elle ...
NON, ce n’est pas parce que vous appelez 7 fois dans la journée que je vais répondre plus vite, bien au contraire,
NON, vous ne pouvez pas venir 1h avant ou après notre rendez-vous... les journées sont déjà très courtes, je ne peux pas perdre 1h à attendre ou me retrouver à devoir organiser votre arrivée en urgence. Par contre un message pour me dire: pouvons nous venir à telle heure ou nous avons du re**rd et serons là à telle heure ne me dérange absolument pas, un imprévu arrive à tous et je suis vraiment très arrangeante si chacun y mets du sien.
J'ai des créneaux d’ouvertures très larges, 7j/7, je vous serais vraiment très reconnaissante de les respecter. Je n’ouvrirais plus le portail en dehors de mes horaires d’ouverture sauf en cas de planification avec moi en amont.
Bien sur, pour mes clients qui viennent seulement faire un petit coucou pour une petite friandise pour leur t**i, un vrai plaisir et cela peut se faire sans soucis du lundi au samedi sur mes horaires d’ouverture, Ça ça ne change pas.
Je vous remercie vraiment tous pour votre confiance et fidélité ainsi que votre compréhension pour ce post.
Julie 🐾