10/08/2024
À partager en masse les amis !!!
La société Béton du Ried?
A éviter, à boycotter, des escrocs au comportement inadmissible!
Il y a plus de 2 semaines nous les avons contacté pour un projet de dalle béton, le commercial (très sympathique, lui) est venu sur site voir les accès etc… je demande à ce moment un devis, que j’attends encore à ce jour.
Mercredi nous passons commande pour 5m3 à livrer vendredi matin (hier).
Jeudi matin la société me contacte pour que je règle 734€ par téléphone en communiquant mes numéros de CB faute de quoi la livraison du lendemain serait annulée, je m’exécute et demande une explication quant au tarif puisque l’an passé nous avions fait livrer plus de m3 du même beton, camion normal comme cette fois ci et j’en avais eu pour moins de 500€, je veux bien qu’on me parle d’inflation mais à ce point tout de même…
On ne me fournit aucune explication, je demande quand je vais recevoir la facture à défaut du devis que je n’ai jamais reçu. On me répond qu’une fois le paiement effectué je recevrai ma facture (je l’attends toujours).
Hier matin, voyant le timing mal se goupiller, Lucas les contacte pour demander s’il est possible de livrer à 10h au lieu de 9h30. Le patron a ce moment m’appelle moi, je suis en rdv, mais au bout du 4e appel je décroche, et me fais parler d’une manière super agressive, me disant que l’heure c’est l’heure et qu’il n’est pas possible de changer l’heure. Je conçois et donc lui dis qu’il n’y a pas de souci si l’horaire n’est pas modifiable. Il me dit que par contre après une heure avec chauffeur sur place il y aura un supplément à payer, j’accepte.
A 10h35 (soit 5 minutes après l’horaire de fin estimé), le patron m’appelle, et me dit qu’il faut payer de suite 62€ par Cb par téléphone. Je lui explique que j’ai les mains et les pieds dans le béton et que c’est compliqué mais qu’il n’a qu’à me rajouter cela sur la facture et que je ferais le virement de cette somme dans la journée.
Sur ce il se met à me hurler dessus, disant que je casse les co****es, que je fais c***r, que je suis une em******se. Je hausse alors le ton, je suis cliente et pas son défouloir, je lui dis que je suis une société et que faute de document signé de ma part stipulant le contraire (genre un devis), j’ai un mois pour régler.
Il hurle d’autant plus et donc je lui raccroche au nez.
Il appelle alors le chauffeur (qui lui au moins était sympa comme tout) et lui ordonne de repartir immédiatement, je lui interdis de partir avec MON beton déjà réglé et que sinon j’appelle les gendarmes, le patron ne veut rien savoir.
Je cède et cherche la CB, le patron exige que le chauffeur me la prenne et lui communique les chiffres par téléphone!
J’exige alors qu’il me rappelle et passe par mois si déjà.
Il me rappelle et m’annonce qu’il faut payer 124€… oui en 5 minutes apparemment le tarif a doublé, encore une fois aucune explication. Je lui dis qu’on a perdu plus de 20 minutes parce que les goulottes étaient tordues et que ce n’est pas de mon fait non plus ce dépassement de temps supplémentaire mais ce sale … me hurle à nouveau dessus en exigeant que je paye faute de quoi je vais me faire fo**re avec mon béton.
Je paye donc et lui dis que j’exige ma facture par mail sous 10 minutes. Sa réponse a juste été « ouais ouais »… je lui demande s’il a entendu ce que je lui ai expliqué avec le matériel du camion qui nous a fait perdre du temps, il se contente d’un « elle me fait vraiment c***r celle là » et me raccroche au nez.
J’ai renvoyé une heure après un mail exigeant une facture par retour de ce mail, copie à mon avocate, précisant que j’assimile cette expérience a du harcèlement, de la fraude et de l’extorsion de fonds, que je n’ai aucun justificatif pour les sommes payées pour ma compta et aucune quittance de paiement.
Je n’ai aujourd’hui toujours aucune facture, j’ai regardé les avis Google très mitigés au sujet de cette société, je me suis renseignée et on m’a dit que ce patron est si charmant que ses chauffeurs partent tous, qu’il est souvent odieux avec les clients et que son seul intérêt est l’argent… zut j’aurais dû me renseigner avant!
En attendant je suis choquée par cette expérience et je compte bien lancer une procédure contre cette affreuse personne.
Donc les amis, partagez cette histoire, que les gens soient prévenus avant de faire travailler des boites comme celle là!
Je suis pour faire travailler les entreprises locales mais pas dans ces conditions ni à ce prix.
