21/05/2023
Bonjour à toutes et tous. Vous n'êtes pas sans savoir que nous ne sommes toujours que 2 vétérinaires dont 1 à temps partiel pour subvenir aux demandes de soins d'une patientèle fidèle qui occupait 4 vétérinaires à temps plein il y a 1 an 1/2. Les journées ne font que 24 h et nous aussi, vétos et ASV, avons une vie privée et une santé qu'il nous faut préserver afin de continuer à suivre vos loulous avec enthousiasme.
Alors, de grâce :
- quand on vous répond qu'il n'y a plus de place au planning, il ne sert à rien de fustiger les auxiliaires qui font de leur mieux, on ne veut pas "laisser mourir votre chien/chat", on n'a juste plus de place.
- quand on vous met en attente au téléphone parce qu'il y a déjà 3 personnes à l'accueil, pas la peine de raccrocher pour réappeler, ça ne fait qu'encombre la ligne et ça ne fait pas avancer le schmilblick. Les ASV n'ont qu'une seule tête et 2 oreilles, elles ne peuvent pas faire plus.
- quand on vous dit de laisser la collerette après une chirurgie et d'observer un repos strict, faites le, ça évitera de refaire la chirurgie et de bloquer des créneau qui pourraient servir à d'autres.
- ne laissez pas vos chiens, même très gentils, sans laisse sur le parking, ni vos chats sans cage de transport, afin d'éviter les bagarres ou les fuites,
- vérifiez le carnet de vaccination de votre animal afin de ne pas laisser passer le rappel. N'oubliez pas que les relances sont un service, pas un dû et nous ne sommes pas responsables de la Poste ni de Orange,
- anticipez vos formalités avant les voyages car il nous est rarement possible de mettre à jour un vaccin aujourd'hui pour hier,
- non, je ne prends toujours pas la Carte bancaire, parce que au final, c'est toujours le même qui paie. Vous pouvez faire des virements si vous êtes branché digital,
- et comme les beaux jours arrivent et que j'apprécie un dimanche de garde calme : attention aux chenilles processionnaires, aux tiques, aux épillets bientôt, aux futures vipères et frelons, attention aux voitures, attention aux raticides qui trainent ou pas mais que votre chien saura dénicher, attention à tout ce qui traine qu'il peut ingurgiter, des chaussettes aux boites de clous (si si, c'est vrai) en passant, amis pêcheurs, par les hameçons qui se fixent si bien dans les babines des curieux ou dans le tube digestif, etc...
Bref, vous aimez notre sourire et notre disponibilité ? Faites un peu pour que cela perdure. Nous aimons votre sourire, vos merci et votre patience quand tout se bouscule. Nous aimons nous occuper de vos animaux dans la bonne humeur, alors ne laissons pas la grisaille et la tension sociale actuelle ternir notre relation. ?
Je vous souhaite à toutes et tous une bonne fin de dimanche.
Dr Isabelle SARMOUK
ps : pour ceux que le manque de vétérinaire agace, voici les coordonnées de l'Ordre National des Vétérinaires, n'hésitez pas à faire remonter le manque cruel de vétos de la région ;-)
CROV Nouvelle Aquitaine, 40 Rue de Belfort, 33000 Bordeaux
CNOV , 34 rue de breguet, 75011 paris