06/01/2024
Termes et conditions
1 : Identification et vaccination
Les chiens et les chats doivent être identifiés, soit par micropuce électronique, soit par tatouage, et être à jour avec leurs vaccinations annuelles contre : la maladie de Carré, l'hépatite, la leptospirose, la parvovirose (CHPL) pour les chiens, et Coryza et le typhus pour les chats. Les chiots et les chatons peuvent être acceptés à partir de 16 semaines à condition qu'ils aient terminé leur cure de vaccination primaire au moins 2 semaines à l'avance. Les chiens et les chats âgés dont les vaccinations ont expiré devront recommencer le cycle de vaccination (2 injections à un mois d'intervalle) et ne seront admis que 2 semaines après la 2e vaccination. Le carnet de vaccination et la carte d'identité nous seront remis le jour de l'arrivée. Nous nous réservons le droit de refuser l'entrée d'un animal de compagnie si les livres de vaccination ne sont pas disponibles ou sont incomplets / obsolètes.
2 : Conditions de refus et d'acceptation de l'animal à nos soins, nous nous réservons le droit de refuser un chien ou un chat qui s'avère malade ou contagieux. Nous devons être informés si votre chienne est en saison ou susceptible d'entrer en saison pendant son séjour. Nous n'acceptons pas les chats mâles de plus de 6 mois à moins qu'ils n'aient été castrés. Tous les pensionnaires doivent être traités pour les parasites internes (vers) et externes (polaires/ticks) avant d'entrer dans les chenils. Il doit s'agir d'un traitement vétérinaire approuvé et vous pouvez apporter le vôtre ou nous pouvons le fournir et vous facturer en conséquence. S'il s'avère qu'un animal a une infestation parasitaire qui pourrait affecter la bonne hygiène des chenils et de la chatterie, l'animal sera traité en conséquence aux frais du propriétaire. Tous les chiens doivent porter un collier ou un harnais pendant toute la durée de leur séjour, et tous les chats doivent être transportés dans un porte-chat approprié.
3 : Objets personnels
Nous acceptons les affaires personnelles (jouets, paniers, etc.), mais déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de dommage. Cependant, nous pouvons refuser les objets susceptibles d'être dangereux en cas de destruction.
4 : Maladie et accident
Les propriétaires acceptent de nous informer de tout problème de santé, de tout problème de caractère ou de tout traitement vétérinaire spécifique à leur animal de compagnie. En cas de maladie, d'accident ou de blessure survenant pendant le séjour de votre animal de compagnie, vous nous donnez le droit de demander un traitement médical jugé nécessaire par notre propre clinique vétérinaire (Javron), ou par votre propre vétérinaire s'il est local chez nous. Toute facture vétérinaire doit être remboursée par les propriétaires sur présentation des pièces justificatives du vétérinaire. Veuillez noter que le nettoyage et la désinfection hygiéniques des bâtiments sont assurés quotidiennement pour maintenir la santé et le bien-être de tous nos clients. Si votre animal de compagnie prend des médicaments à long terme, veuillez vous assurer de fournir un approvisionnement suffisant pour la durée du séjour, et des instructions écrites claires sur la posologie et la fréquence. Veuillez fournir l'ordonnance vétérinaire dans la mesure du possible.
5 : Mort de l'animal
Nous ne pouvons pas être tenus responsables de la mort d'un animal pendant que nous sommes pris en charge.
6 : Abandon
Si l'animal ne peut pas être ramassé à la date spécifiée dans le contrat, le client s'engage à nous en informer dès que possible. Sinon, 15 jours après la date d'expiration du contrat, nous pouvons confier l'animal à une association de protection des animaux ou à un refuge et tous les coûts supplémentaires seront à la charge du propriétaire.
7 : Facturation
1 animal de compagnie par jour 15 €
2 animaux de compagnie par jour 28€
3 animaux de compagnie par jour 40€
Toute la nourriture doit être fournie par le propriétaire pour ne pas causer de maux d'estomac pendant que votre animal de compagnie est sous nos soins.
8 : Réservation
Un dépôt non remboursable de 50 % du séjour total de votre (vos) animal(s) de compagnie sera exigé pour toutes les réservations fermes. En cas d'annulation, le dépôt sera utilisé comme frais d'annulation. La confirmation de réservation signée doit être soumise avec l'acompte afin de garantir la réservation. Tout séjour réservé et commencé est un séjour dû, même si vous récupérez vos animaux de compagnie plus tôt que la date de départ spécifiée sur le contrat de réservation. Les jours d'arrivée et de collecte devraient également être payés en totalité. Le solde des frais d'embarquement est payable le jour de la collecte de l'animal.
10 : Heures d'embarquement
Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 10h à 12h30 et de 13h30 à 17h, le samedi de 10h
12h30 et 13h30-17h.
Aucun dépôt ou ramassage ne sera autorisé le dimanche et les jours fériés.
