06/06/2024
Être à son compte n’est pas chose facile…
Dernièrement, je reçois de plus en plus de demandes et de messages.
C’est avec grand plaisir que je vous accompagne, et je donnerais toujours autant de ma personne pour vous proposez un accompagnement le plus personnalisé possible.
Or, plus de demandes, demande aussi plus de temps.
Je commence mes journées tôt, et je l’ai fini très souvent t**d… très t**d.
Pourquoi? Parce que tout simplement, je suis disponible, quand VOUS êtes disponibles.
Et au milieu de tout ça, j’ai aussi une vie, un conjoint, une famille, ma Hava, ma Vaninha, à m’occuper …
Ce qui fait que je ne peux plus répondre aussi vite qu'à mes débuts, il y a plus de 5ans.
Loin de moi, de vouloir créer autant d’attente.
Si je pouvais me dédoubler, je le ferai sans aucune hésitation, pour pouvoir être encore plus efficace et pour vous accompagnez quand il s’agit de le faire, à distance.
Mais être à son compte SEULE veut dire être éducateur, comportementaliste, secrétaire, comptable, gérer le marketing, la communication et j’en passe…
Il faut aussi prendre en compte que pour vous accompagner au mieux, je continue à me former que ce soit en ligne ou en présentiel…
Cela a un prix autant d’un point de vue financier que temporel.
Donc dorénavant :
🔹 J’ai décidé de créer un code pour toute « urgence ».
En sachant qu’on est bien d’accord, qu’une urgence dans le milieu du comportement canin, ce n’est pas une urgence dans le milieu de la santé vétérinaire. Et pour avoir fait plus de 13 ans en clinique vétérinaire, je sais de quoi je parle 😉
Si cela est le cas, je propose à mes élèves de me passer deux appels téléphonique d’affilés. Ainsi je saurai qu’il faut que je vous rappelle au plus vite.
🔸 Maintenant les messages what apps, sms ou sur mes réseaux seront répondu au plus tôt dans la semaine ou celle qui suit. Je vais garder des créneaux dans mon planning pour continuer à vous répondre et avoir un suivi le plus adapté possible.
🔹 Et je voulais aussi aborder les annulations de dernières minutes … ou même les premiers rendez vous en bilan qui s’annule à moins de 24 heures…
Cela arrive de plus en plus régulièrement.
Alors que pleins d’élèves attendent leurs rendez-vous avec impatience pendant 1 à 2 mois.
Pensez aussi aux professionnels. Quand vous faites, cela vous impactez autant notre temps que nos finances.
➡️ La mise en place d’un acompte pour les premiers rendez vous en bilan comportemental, va donc être mit en place dorénavant.
🐾 Malgré tout, j’ai aussi la chance d’avoir une grande majorité d’élèves bienveillants, compréhensifs, patients, assidus et surtout qui me font confiance 🫶🏻
Ils se reconnaîtront 🥰
Je sais que mes élèves les plus fidèles comprendront, et j’espère que si vous venez tout juste de me rencontrer ou que vous allez me rencontrer vous le comprendrez aussi.
Je vous remercie d’être de plus en plus nombreux à me faire confiance, chez Canidéfi 🙏
J’espère pouvoir aider le plus de loulous possible avec leurs gardiens. Merci à vous tous et merci à nos poilus 🐾
P.s : Photo qui n’a rien à voir mais je suis décidément fan de mon beau Ucrane qui au passage vous souhaite une belle journée 🐾
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