16/11/2024
Dragi naši,
imamo potrebu naglasiti jednu važnu stvar u našem poslu. Radi se o radnom vremenu te poštivanju istoga i nas.
Zaista vjerujemo da smo i više nego korektni s obimom radnog vremena. Znate da možete doći svaki dan, da radimo nedjelje, blagdane, da smo bezbroj p**a izlazili ususret i dočekali određene goste ujutro prije zore i otpratili iza 00:00 dok nismo uveli radno vrijeme.
I onda smo lani odlučili da na taj način više ne možemo funkcionirati. Ne zato jer Vam ne želimo olakšati, ne zato da naplatimo dan više, već zato jer nam organizacija u ovom poslu znači sve i definitivno nam već 50% noći prođe bez spavanja, a kamoli ako nas netko dodatno i redovno izbaci iz rutine i ritma.
Smatramo da ovaj posao obavljamo potpuno odgovorno, da nijednom psu u nijednom trenutku ništa ne fali, mi smo rastrgani na sve strane da svi budu namireni i uveli smo radno vrijeme na način da budemo spremni psa prihvatiti i otpratiti. Da budu obavljene sve šetnje i hranjenja, podijeljene sve terapije, pa kad novi pas dođe, da ga u miru možemo upoznati s ekipom, da imamo vremena odraditi naš dio posla kako treba i kako vjerujemo da je jedino ispravno.
Napominjali smo davno da ćemo naplaćivati kašnjenja i dolaske van radnog vremena, ali eto nismo nikad dosad ni nećemo. Iz jednostavnog razloga što mi od toga nemamo ništa i vrijeme koje izgubimo i odgađamo drugim ljudima termine (jer kao što znate radimo na terenu i treninge i Emmett) koji su dogovoreni tjednima unaprijed ne možete nam/im platiti. I ne želimo da ga plaćate već da poštujete činjenicu da i mi imamo privatan život i jednake obaveze kao Vi te da nam na kraju krajeva dolazite doma gdje nam je radno mjesto 0-24.
Stoga nažalost, više nismo u mogućnosti priuštiti ovakvu vrstu susretljivosti jer smo umorni od toga da nam se to dešava svaki dan. U prikvačenoj objavi koju pošaljemo prilikom prvog dolaska, lijepo smo zamolili da nam dan ranije bude najavljen dolazak. I molimo Vas, precizirajte sat i držite se dogovorenoga. Mislimo da nije fer da nam kažete da dolazite između 9 i 10, pa dođete u 11 i 30. Nije ni fer da nam kažete da ćete doći sutra do 15 (što znači da mi trebamo spremno čekati 6 sati). Pa u 15 javite da ćete ipak u 17. Ili kažete oko 17, pa Vas čekamo do 17:45 što je daleko izvan radnog vremena. Sigurno ne biste bili sretni da Vaš pas trpi ili ne dobije hranu/lijekove u predviđeno vrijeme jer mi čekamo treću osobu. Odsad nadalje, molimo Vas da nam kažete točno vrijeme dolaska unutar radnog vremena. Svi dolasci van radnog vremena neće više biti mogući.
Hvala svima koji nas poštuju, hvala onima koji su i više nego korektni i nadamo se da smo i mi prema Vama jednako, hvala svima koji nam se prilagode i koji su i nekoliko p**a svoje obaveze podredili nama jer smo bili u gužvi i zamolili da dođete u drugo vrijeme, hvala svima koji pitaju kad nama odgovara da dođete.
Molimo Vas također, ako niste zadovoljni našim radom, da nam to jasno kažete.
Hvala u ime čuvalica Pet resorta.
