05/06/2024
אז ככה, לצערי אני נאלצת לכתוב פוסט לא נעים
במרץ הזמנתי שולחן לפינת אוכל בחברת המבורגר ברוס דיזיין, בעל פה נאמר לי שזמן האספקה הוא 35 ימים . כעבור שבוע, מסיבות משפחתיות ביקשתי לבטל את ההזמנה, אך שירות הלקוחות אמר לי שהוא מבקש אישור מהמנהל, מרח אותי מספר ימים ללא מענה ופשוט הפבסיק לענות לי. נואשתי מלבטל, וחיכיתי להזמנה.
להפתעתי גיליתי בהזמנה הכתובה, שכתוב שם שהאספקה היא תוך 45 ימי עבודה. כך או כך, גם 45 ימי עבודה עברו חלפו. שירות הלקוחות עדיין ממשיך לעשות לי גוסטינג, ובמקרה האטב, מדי פעם כותב לי תשובות לא ברורות כגון "בודק"
מעניין שהוא לא בודק שום דבר כאשר בינתיים עיסקת האשראי ממשיכה לרדת מכרטיס האשראי שלי...
שולחן אין
מענה קונקרטי לא מגיע
לבטל את העסקה הם לא רוצים, למרות שהם לא עמדו בתנאיה.
אז ממליצה פשוט להזהר
אין אפשרות לכתוב להם ביקורות בפייסבוק, מעניין , אה?
חברת רהיטים המבורגר ברוס דיזיין
