26/03/2024
混雑時の早期受付終了のご案内。
こんにちは。とちの木どうぶつ病院です。
当院での午前中の受付時間は、ペット手帳アプリを利用した場合が11時20分まで、直接ご来院での受付が11時45分までとなっています。
4月5月は狂犬病の予防接種とフィラリア予防が始まる時期でどの動物病院も一番混雑する時期となります。
午前中の診療が終わると手術や重症患者様の検査や処置を行うのですが、午前中の診察が伸びることにより手術開始が遅れる問題が起きてしまいます。
我々のお昼ご飯が食べられないことは全く問題にならないのですが、
麻酔をかけて日帰りで帰る場合、麻酔から覚めた後も状態が急変する可能性があるためしばらく病院で様子を見させていただきたい事情があります。
現時点でも2ヶ月近く手術予約が埋まっている状態であり(もう予約を入れられない状態のところに日々緊急性のある手術や検査が追加されていく状態のため)、時間的余裕がありません。
そのため、手術時間が遅れることは動物の状態安定化の時間が削られることになり動物に負担がかかることとなります。
このような事情から、あまりにも午前中の受付が集中した際は予定時間よりも早期に受付を終了させていただくことといたしました。
今までも急患対応などで診療がストップする際はペット手帳アプリでの通知を行ってきましたが、同様に早期に受付を中止する際はアプリによる通知を行うようにいたします。
混雑具合により受付を再開できるような時は再度通知を行うようにいたします。
また、そうなると、朝一番に受付だけしてギリギリまでご来院されない方が出てきてしまいそうですが、他の方のご迷惑になりますので、順番が近づいたらご来院できる時に受付をしていただくよう再度ご協力お願いいたします。
なるべく早期に受付終了となるようなことがないよう、一人でも多くの患者様の対応ができるようスタッフ一同努力いたしますが、ご理解いただければ助かります。