20/04/2024
Beste klanten,
De afgelopen week hebben jullie vanuit verschillende kanten bericht gehad over de brand bij onze dierenkliniek. Op deze manier willen wij jullie verder op de hoogte brengen van de huidige situatie.
Om eerst positief te starten: er waren geen dieren en mensen aanwezig in het pand. Gelukkig bleef de brand beperkt aan de zijkant van het pand waardoor de kostbare apparatuur bespaard is gebleven. In eerste instantie leek vooral de stank (brandlucht), wateroverlast en lekkage van het dak het grootste probleem. We hebben geprobeerd om snel weer open te gaan maar helaas was de schade toch groter dan gedacht, de brandlucht gaf onder andere lichamelijke klachten bij het team. Hierdoor hebben we moeten besluiten om de praktijk op deze locatie volledig te sluiten voor onbepaalde tijd.
In de dagen na de brand zijn we gaan zoeken naar oplossingen. Wij krijgen veel steun van dierenarts praktijken uit de buurt en ook dierenwinkel Berry de Bruin was direct bereid om ons te helpen. Wij zijn daar iedereen heel erg dankbaar voor.
Op dit moment hebben we het als volgt kunnen regelen:
Maandag overdag, dinsdag ochtend en woensdag overdag staan de dierenartsen Marianne en/of Chantal bij dierenkliniek Dikketje Dap in Eindhoven. Hier plannen we het spreekuur in en worden de operaties uitgevoerd.
De komende 3 weken (t/m 7 mei) is op dinsdag middag en vrijdag middag van 13.00 tot 17.30 uur dierenarts Marianne of Chantal aanwezig bij dierenspeciaalzaak Berry de Bruin. Deze middagen zijn bedoeld voor vaccinaties, nagels knippen, anaalklieren legen, kleine onderzoeken omdat we minder materiaal tot onze beschikking hebben. Deze middagen werken we volledig op afspraak. U kunt hiervoor bellen naar 0499-399827 om een afspraak te maken.
Vrijdag ochtend zal dierenarts Marianne en/of Chantal aanwezig zijn bij dierenkliniek Nuenen.
Ook hier kunt u een afspraak maken. De telefoon staat altijd doorgeschakeld naar de kliniek waar we op dat moment aanwezig zijn.
Wanneer u medicatie, voeding of andere producten van ons nodig heeft kunt u ons gewoon bellen, tel :0499-399827. Wij zullen ons best doen om de bestelling mee te nemen naar de dierenwinkel Berry de Bruin of we zoeken samen met u naar een andere oplossing om de bestelling bij u af te leveren.
Wij blijven dus bereikbaar op ons eigen telefoon nummer. Mogelijk is dit nummer soms doorgeschakeld naar onze collega’s van andere praktijken. Uiteraard zijn deze collega’s volledig op de hoogte van de situatie en zullen zij er zorg voor dragen dat de boodschap bij ons team terecht komt.
Helaas is het een beetje behelpen allemaal. Onze eerste prioriteit is weer zo snel mogelijk zo optimaal onze klanten en dieren te kunnen ontvangen voor de nodige zorg. Helaas zal het nog een behoorlijke tijd duren voordat onze vertrouwde praktijk in oude staat is hersteld. Wij hebben nog geen zicht op een datum maar blijven zoeken naar een passende oplossing.
Wij hopen dat u begrip heeft voor deze situatie. Mocht u vragen hebben kunt u altijd bellen naar 0499-399827, de vraag zal altijd bij ons terecht komen, wij staan u graag te woord. Wij zullen ook onze uiterste best doen om via onze site en facebook u op de hoogte te houden.
Graag zoveel mogelijk dit bericht delen of mondeling doorgeven zodat al onze klanten weten hoe de huidige situatie er voor nu voorstaat. Wij hopen u snel weer op de Ronde 11A in Best te mogen ontvangen.
Met vriendelijke groeten,
Marianne, Chantal, Vera, Jessie, Lisanne en Inge
Team Dierenkliniek Verstappen
