Trimsalon "Chez Ches"

12/11/2024

Personeelslid Macy is zwager. Half december hopen we een gezond nestje te verwelkomen.

30/10/2024

Een deel van het management team had vanavond een personeelsuitje. Jip, Rex en Maggie hadden een les Halloween Rally-O. Morgen kunnen zij weer fris en ontspannen aan de slag in de salon.

25/10/2024

Vanaf nu te krijgen in onze salon. Frontpro tegen vlooien en teken.

Tevens verkopen wij omgevingsspray van Bolfo.

Momenteel heerst er een enorme vlooienplaag en wij adviseren dringend om uw huisdier(en) goed te behandelen. Dagelijks treffen wij momenteel honden onder de vlooien aan. Vervelend voor ons, maar vooral voor het dier. Door gebruik van de juiste middelen kunnen vlooien gelukkig effectief worden bestreden. Daarbij is het ook belangrijk dat het huis behandelen niet vergeten wordt.

19/08/2024

Vanwege vakantie van 19-8 t/m 6-9 is de trimsalon op maandag 19-8, 26-8 en 2-9 gesloten en zijn we telefonisch niet bereikbaar. Op dinsdag zal de telefoon ook niet beantwoord worden.

Ook per e-mail en whatsapp zijn we zeer beperkt bereikbaar.

Mocht u ons willen bereiken, spreek dan de voicemail in en u wordt zo snel mogelijk teruggebeld. Hou er rekening mee dat er nog maar zeer beperkt plek is in oktober. Tot die tijd staat de agenda vol.

14/08/2024

Vandaag was Muffin weer in de salon. Schattiger vind je ze niet. Ondanks zijn jonge leeftijd is Muffin ontzettend braaf. Zeg zelf, het is toch net een speelgoedhondje.

19/07/2024

Het seizoen is weer aangebroken. Let alsjeblieft goed op en controleer je hond na elke wandeling. Deze grasaar ontdekte we net op tijd en hebben we zonder schade kunnen verwijderen. Maar jij zat al half achter het oog.

08/07/2024

Helaas is de trimsalon vandaag gesloten wegens ziekte. Telefonisch zijn we niet bereikbaar.

Hou er rekening mee dat voor het maken van nieuwe afspraken er momenteel een wachttijd is tot half september.

Hopelijk zijn we morgen weer volgens onze reguliere openingstijden aanwezig.

15/05/2024

Sommige hondjes zijn echt te schattig!

24/04/2024

We hebben hier al een aantal keer over bericht, maar toch gaat het de laatste tijd toch regelmatig niet helemaal goed.

De laatste paar weken is het toch een aantal keer voortgekomen dat klanten niet komen opdagen of veel te laat hun afspraak annuleren. Dit ondanks dat er een dubbele reminder wordt gestuurd, een per mail en één per sms. Ook ontvangt u bij het maken van de afspraak een bevestiging per mail.

Dit soort zaken kosten ons heel veel geld. De personeelskosten gaan namelijk wel gewoon door en door drukte in onze salon moeten andere klanten vaak uitwijken naar een andere salon, omdat wij geen plek vrij hebben op korte termijn. Die klanten waren heel blij geweest met het vrijgekomen plekje. Maar die klant zijn wij kwijt.
Wil je je afspraak wijzigen of annuleren? Geef dit dan zsm telefonisch aan ons door.

Zoals ook te lezen is in de afspraakbevestiging en in de herinnering rekenen wij bij no show of annulering korter dan 24 uur van te voren, conform onze algemene voorwaarden, de volledige trimbeurt aan u door. Hierop maken wij geen uitzonderingen meer.
En natuurlijk begrijpen wij dat we met levende dieren werken en ook begrijpen we dat niet alles in het leven planbaar is. Daar houden we uiteraard met liefde rekening mee.

Verder spreken wij altijd met u af dat de hond kan worden opgehaald als wij u hebben gebeld. Ook staat dit beschreven in de afspraakherinnering. Daar staat ook duidelijk dat eerder bellen of komen geen zin heeft, want zolang wij niet bellen is de hond niet klaar.

Toch gebeurt het momenteel meerdere keren per dag dat er toch zelf gebeld wordt of de hond klaar is, of dat de klant ineens binnen staat om de hond die nog niet klaar is op te halen.
Dit is voor ons heel erg vervelend. Elke keer dat de telefoon gaat moeten wij daar naartoe lopen, moet iemand anders de hond die op tafel staan in de gaten houden en zijn wij zomaar weer 5 minuten verder voordat we weer verder kunnen werken. Dit geeft veel onnodige onrust en elke dag weer lopen we onnodig uit in onze planning.

Nog vervelender is als de klant gewoon binnen komt lopen. De hond hoort en ziet zijn baasje en is nog niet klaar. Maar is wel dolblij zijn eigenaar te zien.... En mag vervolgens nog niet mee naar huis. Buiten dat dit natuurlijk super sneu is voor het dier, kost het ons onnodig tijd om de hond weer te kalmeren. Niet zelden lukt het eigenlijk niet meer om de hond netjes af te werken en keurig gekapt mee naar huis te geven.
Dit is absoluut niet wat wij nastreven. Wij willen kwaliteit leveren in een omgeving die prettig en rustig is voor dier en mens.

Dus wederom het verzoek ons gewoon in alle rust ons werk te laten doen. Niet eerder komen en niet bellen. En ja, soms duurt het wat langer en nee, dan is er niks aan de hand. Maar wij werken met levende dieren. En ook die hebben weleens geen zin en werken een keer minder mee dan wij gewend zijn. En ook dan krijgt het diertje de aandacht die nodig is ookal duurt dat dan soms wat langer.
Als er echt wat is, dan bellen we uiteraard direct naar de eigenaar.

Terugkomend op het laatste, wilt u alstublieft goed bereikbaar zijn als uw geliefde huisdier bij ons is? Het gebeurt gelukkig zelden, maar mocht en onverhoopt toch iets aan de hand zijn, willen wij graag ten alle tijden met de eigenaar kunnen contacten.

Alvast heel erg bedankt voor uw medewerking namens ons hele team!

26/03/2024

26/02/2024

Onze lieve "collega" Maggie is de komende weken met zwangerschapsverlof. Ze is vorige week bevallen van 3 teefjes en 1 reutje. Naast dat we genieten van onze lieve trimklantjes, genieten we thuis van dit soort schattige tafereeltjes 🥰

14/02/2024

Valentijnsdag vandaag 🥰. Wij weten wel wie onze Valentijn is. Teddy kwam voor een puppywenbeurt. Wat een dotje!

01/11/2023

Prachtige Dwergschnauzer getrimd door Juliet. Wat een fantastische hond met een resultaat om trots op te zijn.

09/08/2023

Is hij niet enig! Lieve Toypoedelpup Balou was er vandaag voor het eerst en we mochten hem lekker in een leuk, creatief model zetten. Heerlijk om te doen. Tot gauw knapperd!

01/08/2023

Eindelijk binnen!! Ons eigen merk Yak kauwsnack. Deze kauwsnack is zeer smakelijk en rijk aan eiwit en calcium. Ze zijn lactosevrij en zijn goed tegen tandsteen. Te krijgen in maat medium en large. Voor de echte grote kauwers.

Medium € 8,95
Large € 14,95

26/07/2023

Wist u dat u bij ons ook terecht kan voor alleen het knippen van de nagels? U kunt hiervoor gewoon binnenlopen. Zo hoeft uw hond nooit met te lange nagels te lopen. De kosten zijn €8,50.