21/03/2023
Voor een bedrijf is een recensie of review altijd leuk. Helemaal wanneer dit een eerlijk en oprechte recensie of review is.
Wanneer er met een nep account een fake recensie wordt geplaatst met 1 ster, met een verhaal wat, gezien onze werkwijze, aan alle kanten rammelt en 0 aan waarheid heeft
, dan is dit een ander verhaal.
Zo werd er vanmiddag een recensie geplaatst welke niet geheel strookt met de werkelijkheid en ook niet klopt, ook is er gereageerd met een fakenaam en fakeaccount en dan is het moeilijk om je te verdedigen. Wij kennen deze persoon of situatie niet.
Uiteraard heb ik gereageerd en ook bij Google gevraagd of deze werkwijze, het plaatsen van een review door fake accounts, een normale gang van zaken was. Google doet hier niets mee, dus voor mij is dit wel een reden om een berichtje hier aan te wijden en de zaken welke genoemd worden te tackelen.
Ik ben Roy, de man van Marina en net als veel mensen hou ik niet van oneerlijkheid. In de recensie/ review wordt gesproken over o.a. het wassen en drogen van de hond, iets wat wij niet doen.
Ook zou Marina 5 uur bezig zijn geweest met dit hondje, 3 uur de ene dag en de dag daarop zou degene terug komen om het koppie af te maken en daar zou zij 2 uur over hebben gedaan.
Ook dit strookt niet met de realiteit, daar is namelijk geen tijd voor. Marina zit al maanden van te voren vol, een dag later terugkomen om nog even 2 uur een koppie bij te werken, dat is geen optie en daar zou ik om veiligheidsredenen dan ook een stokje voor steken. Dat vindt Marina nooit leuk, maar ik doe dat toch.
Marina werkt met uw honden en met scherpe voorwerpen, elektrische voorwerpen, scharen en matzappers, deze zijn vlijmscherp. Uitgerust aan het werk gaan is dan wel van belang en u mag gerust weten, ik sta niet alleen voor Marina haar veiligheid, maar de veiligheid van uw hond staat op een gedeelde 1e plaats.
Door een andere trimsalon zou zijn aangegeven dat deze pup door ons toedoen een trauma zou hebben opgelopen en bang zijn om geknipt te worden. Marina knipt geen pups, zij werkt met de tondeuse, en, met alle respect, een trimster is geen hondengedragsdeskundige (ik wel).
Mijn CV over opvang, training, gezondheid en begeleiding van (o.a.) getraumatiseerde hondjes aan de muur in de salon, Marina weet heel goed wat zij met de honden doet en als ik iets constateer of opmerk, dan bespreek ik dat met Marina.
Al met al, ons zegt het verhaal in de review echt helemaal niets, de naam niet, het verhaal niet, de werkwijze komt niet overeen dus wij kunnen hier helemaal niets mee en doen wij op deze wijze niets mee.
Dit berichtje is geschreven door Roy, de man van Marina en gediplomeerd Hondengedragsdeskundige, Kynologisch instructeur, Pet Health Coach.
Vragen? Bel of app gerust 06-58842043 // 06-17238463
Roy
