Dierenkliniek de Grauw

03/09/2024

Sommige van jullie hebben mij al in de praktijk gezien of gesproken aan de telefoon, maar via deze weg zal ik mij nog even officieel voorstellen.

Mijn naam is Susanne en samen met mijn partner, 2 honden en 5 katten woon ik in Zoetermeer.

De kinderen zijn inmiddels allemaal volwassen en vliegen langzaamaan uit.
Na jaren in de thuiszorg gewerkt te hebben, werd het nu tijd voor iets anders.

Al van kleins af aan ben ik omringd met dieren. Cavia’s, konijnen, vogels, ratjes, hamsters, een witbuikegel, honden en katten…. Ik kan mij geen leven zonder dieren voorstellen.

Mijn wens was altijd om te werken met dieren, maar om de 1 of andere reden kwam het er nooit van. Wel heb ik 2 jaar lang als vrijwilliger in het medisch team van de egelopvang gewerkt. Ik moest hier mee stoppen vanwege de afname van mijn beschikbare uren. Ik blijf een liefde voor egeltjes houden.

Begin juli raakte ik onverwachts in gesprek met Frank en Marion over ‘het werken met dieren’. Ik kom al sinds 2005 bij Frank en Marion met al mijn huisdieren.

En zie hier….. mijn wens is in vervulling gegaan.

Aangezien ik nog veel moet leren, kan het soms gebeuren dat het allemaal ietsje langer duurt. Alvast mijn excuses daarvoor. Ik beloof dat ik met het knuffelen van uw geliefde huisdier alles weer goed maak.

20/08/2024

Onze openingstijden gaan veranderen........,

Door personeelstekort en overbelasting gaan we vanaf 1 september andere openingstijden hanteren.
Dat betekent dat we na 17.30 niet meer bereikbaar zijn via de telefoon en de praktijk zal om 18.30 sluiten op maandag, dinsdag, woensdag en donderdag.
Op vrijdag blijven de tijden hetzelfde : vanaf 17.00 uur wordt u via de telefoon doorverwezen naar de spoed en om 17.30 is de praktijk gesloten, ook voor het ophalen van medicijnen of voer.
Helaas is dit nodig om te kunnen blijven functioneren.

10/08/2024

13 jaar geleden ben ik in deze fijne praktijk komen werken en heb ik van Frank en Marion de kans gekregen om het vak te leren en de opleiding tot Paraveterinair te volgen. Ik heb in deze jaren collega’s zien komen en gaan en elke keer slaagden we erin om met een fijn en sterk team weer verder te gaan. Voor mij is nu de tijd gekomen om gedag te zeggen omdat ik ga stoppen per 1 oktober. De komende tijd wil ik rust en ruimte creëren voor mijzelf om uit te vinden wat mijn volgende stap zal zijn. Mijn hart ligt nog altijd bij de omgang met mens en dier en ik hoop ook in de toekomst iets voor hen te kunnen betekenen. Ik heb vele klanten en hun lieve diertjes leren kennen en zoveel mooie, spannende, grappige en ook verdrietige momenten met jullie mogen delen en dat maakt het dankbaar werk wat ik altijd met heel veel plezier heb gedaan. Ik heb jullie te woord gestaan, jullie dieren verzorgd en geknuffeld, geluisterd naar de soms persoonlijke verhalen die jullie met mij deelden en ik wil jullie bedanken voor dit vertrouwen.
Ik wens jullie en alle dieren veel geluk en plezier in een goede gezondheid. Ik neem geen afscheid want wie weet zien we elkaar weer hier of daar en daarom zeg ik liever tot ziens!
Lieve groetjes, Patricia

25/06/2024

Medeling omtrent bereikbaarheid.

In verband met personele onderbezetting op dit moment is het mogelijk dat u wat langer aan de balie en aan de telefoon moet wachten dan gewoonlijk.
We doen ons best maar zijn op veel momenten maar met z'n 2-en.
Ook zullen we wat vaker vragen het dier zelf vast te houden op de tafel.
We schakelen soms het antwoordapparaat in met de mededeling dat we aan het opereren zijn. Zodra we klaar zijn schakelen we dit weer uit.
Het kan ook voorkomen dat de praktijk eerder sluit dan u gewend bent.
We begrijpen dat dit overlast kan veroorzaken en we hopen dat we snel weer beter bezet zullen zijn.
Deze maatregelen zijn nodig om een goede zorg voor de patiënt te waarborgen en om te zorgen dat wij ook nog een beetje heel blijven. We hopen op uw begrip.

06/05/2024

Bijzondere sluiting.
Komende vrijdag 10 mei is de praktijk vanaf 12.30 gesloten. Paraveterinair Simone is aanwezig en zal middels een spoednummer bereikbaar zijn voor uitsluitend spoedeisende zaken. Zij zal u als het nodig is doorsturen aan een collega dierenarts van de Dierenartsen Kring Haaglanden.
Vrijdagochtend tot 12.30 zijn we nog wel bereikbaar.

26/12/2023

Hele gezellige kerstdagen en een goed gezond 2024 !
Frank, Simone, Patricia, Flop, Buff en Marion.

23/08/2023

Komende zaterdag open dag bij de Egelopvang. !

OPEN DAG!! 🦔📢🦔

We hebben leuk nieuws! Op zaterdag 26 augustus staan namelijk van 12-16 uur onze deuren aan de Spectrumsingel 50 (wijk Rokkeveen) voor jullie open!

Tijdens de open dag zijn er allerlei kraampjes en er zijn activiteiten voor jong en oud. Er worden rondleidingen gegeven, er zijn informatiekraampjes en er wordt natuurlijk ook voor de innerlijke mens gezorgd!

Uiteraard is ook aan de kinderen gedacht. Zo kunnen zij knutselen, er is een spelletjeskaart en komt er een pluchenbeestendokter (geen pluchen dokter, maar een dokter gespecialiseerd in pluchen dieren😉). Vergeet dus ook niet je favoriete knuffel of pop mee te nemen!

De toegang is gratis; de koopwaar bij de kraampjes niet. Pinnen is lastig, dus neem alsjeblieft contant geld mee. Alle opbrengsten van de dag komen natuurlijk ten goede aan onze egeltjes. 🦔🥰

19/05/2023

Zoals gewoonlijk gaan we ook dit jaar weer op vakantie.
In deze weken zijn de openingstijden weer iets aangepast.
Van 30 mei t/m 16 juni is de praktijk op maandag t/m donderdag open van 08.30 tot 18.00 uur ( telefonisch bereikbaar tot 17.30 uur )
Op vrijdag zijn de normale openingstijden van kracht : van 8.30 tot 17.30 ( telefonisch bereikbaar tot 17.00 uur )
De lunchpauze van 12.30 tot 13.30 blijft onveranderd, dan is de praktijk gesloten.
De waarneming is weer in de vakkundige en lieve handen van Inge Busser en Eveline Mus.

11/04/2023

Helaas heeft Frank corona opgelopen. Hij werkt wel, maar laten we de risico's beperken door alleen te doen wat noodzakelijk is.
En daarnaast afstand houden. En als u dat zelf wenst dan een mondmasker dragen. Mocht u deze niet (meer) hebben dan hebben wij deze voor u beschikbaar.

28/03/2023

Vanmorgen starten we met een telefoonstoring. KPN ligt eruit, de centrale waarop we moeten inloggen heeft storing. KPN zal deze storing zo snel mogelijk proberen op te lossen, maar tot nader bericht zijn we bereikbaar via
06-51816175.

DE STORING IS WEER OPGELOST :-)

16/03/2023

Vandaag is mijn vader, samen met zijn compagnons, begonnen aan de rit naar Oekraïne. Op de foto's zie je een deel van alle gedoneerde spullen. Wat is er ongelooflijk veel gedoneerd. Hartverwarmend hoe we hier met elkaar voor hebben gezorgd. Ik wil iedereen hartelijke bedanken voor alle bijdragen, samen zorgen we ervoor dat ook de dieren in Oekraïne worden geholpen, echt super !

Lieve groet, Simone.

23/02/2023

Wederom vanmorgen geen telefoon. KPN ligt weer plat en de centrale is niet bereikbaar. Ik hoop dat we snel weer normaal bereikbaar zijn. Maar tot die tijd : 06-51816175.

UPDATE 09.45 uur : de gewone telefoon doet het weer. 079-3624068.

21/02/2023

Vanmorgen starten we met een telefoonstoring. KPN ligt eruit, de centrale waarop we moeten inloggen heeft storing. KPN zal deze storing zo snel mogelijk proberen op te lossen, maar tot nader bericht zijn we bereikbaar via via
06-51816175.

15/02/2023

Help de dieren in Oekraïne!

De vader van onze assistente Simone rijdt begin maart met hulpgoederen naar Oekraïne. Naast hulp voor mensen is er ook hulp nodig voor de dieren, daarom wordt ook de dierenopvang in Kiev geholpen. Er is een enorm tekort aan eigenlijk alles: voeding, kussentjes, kleden, mandjes, etc. Heeft u spullen, dan kunt u deze afgeven op de praktijk t.a.v. Simone. Alvast ontzettend bedankt namens de dieren in Oekraïne!

21/01/2023

Komende vrijdag 27 januari gaan wij 1 weekje ( + 1 dag) op vakantie.
De praktijk is gewoon open en onze lieve en vakkundige assistentes Patricia, Simone en Mirjam zullen u helpen en te woord staan waar ze kunnen. De waarneming is in de zeer ervaren handen van Inge Busser en Eveline Mus.
De praktijk is deze week wel iedere dag vanaf 17.00 niet meer telefonisch bereikbaar en sluit de deuren om 17.30. De avonden en nachten wordt u zoals altijd bij spoedgevallen geholpen door de Dierenartsen Kring Haaglanden.
Maandag 6 februari zijn we weer (fris en fruitig) terug.

20/12/2022

Wij wensen al onze lieve patiënten en hun baasjes hele gezellige kerstdagen en een sprankelend, mooi, goed en vooral heel gezond 2023.
Frank, Patricia, Simone, Mirjam en Marion. 🎄🎅🥂🍾

17/09/2022

🦔🦔🦔 COLLECTE 2022 🦔🦔🦔
Delen is lief!!

Van 23 september tot en met 7 oktober 2022 leveren donaties in onze digitale collectebus dubbel zoveel geld op! In die periode is het namelijk de Digitale Collecte Dierenhulp en worden alle unieke donaties tot € 100,00 verdubbeld door Stichting DierenLot!

U kunt onze collectebus vinden via https://dierenlot.digicollect.nl/egelopvang-zeoetermeer-e-o of door de QR code te scannen. U gaat dan snel naar de bus om te doneren.

Alvast heel erg bedankt, namens alle egeltjes!

O en delen is heel lief!! 🥰🦔

12/09/2022

In verband met onze vakantie van 19 september tot en met 30 september hierbij de afwijkende openingstijden :
Maandag tot en met donderdag : praktijk open tot 6 uur en telefonisch bereikbaar tot half 6.
Vrijdag : praktijk open tot half 6 en telefonisch bereikbaar tot 5 uur.
De waarneming is weer in de zeer ervaren handen van Inge Busser en Christiaan van Terheyden.

12/05/2022

VAKANTIE OPENINGSTIJDEN

In onze vakantie van 23 mei 2022 tot en met 10 juni 2022 zijn de openingstijden als volgt :
Maandag t/m Donderdag van 08.30 tot 12.30 en
van 13.30 tot 18.00 uur.
Telefonisch bereikbaar tot 17.30 uur.

Vrijdag van 08.30 tot 12.30 en van 13.30 tot 17.30 uur.
Telefonisch bereikbaar tot 17.00 uur.

Op Hemelvaartsdag 26 mei en 2e pinksterdag 6 juni is de praktijk gesloten. U wordt dan doorverwezen naar de Dierenartsen Kring Haaglanden via telefoonnummer
0900-2222456.

06/04/2022

Mededeling over onze openingstijden.

Vanaf vrijdag 15 april 2022 zullen we op vrijdag voortaan vanaf 17.00 uur niet meer telefonisch bereikbaar zijn en zal de praktijk sluiten om 17.30 uur. Dit geldt alleen voor de vrijdagen.
De telefoon gaat dan over naar de Spoedlijn van de Dierenartsen Kring Haaglanden. ( 0900-2222456 )

Dus de openingstijden zijn vanaf 15 april :

Maandag 08.30-12.30 en 13.30-19.00 ( telef bereikbaar tot 18.30 )
Dinsdag 08.30-12.30 en 13.30-19.00 ( telef bereikbaar tot 18.30 )
Woensdag 8.30-12.30 en 13.30-19.00 ( telef bereikbaar tot 18.30 )
Donderdag 8.30-12.30 en 13.30-19.00 ( telef bereikbaar tot 18.30 )
Vrijdag 08.30-12.30 en 13.30-17.30 (telef bereikbaar tot 17.00 )

24/01/2022

Er bestaat toch nog enige onduidelijkheid over onze vakantie weken.
In week 5, 6 en 7, t.w. van 31 januari t/m 18 februari is de praktijk gewoon open en wordt waargenomen door 3 zeer ervaren dierenartsen. We zijn heel blij dat deze waarnemers ons willen helpen en klaar staan voor onze dierenvriendjes.
De praktijk is dus gewoon open, maar elke dag gesloten vanaf 17.30 uur. Want wij hebben dan wel vakantie, de rest van het team wil ook blijven functioneren :-)
Telefonisch zijn we tot 17.00 uur bereikbaar.

09/01/2022

03/01/2022

Mijn naam is Simone. Groot dierenliefhebber, met een voorliefde voor katten.
In 2018 ben ik afgestudeerd als paraveterinair. Sindsdien ben ik met veel plezier werkzaam geweest in een kleine praktijk in Rotterdam. Toch is het nu tijd voor een nieuwe uitdaging, welke ik bij DK De Grauw mag aangaan.

In mijn vrije tijd houd ik mij graag bezig met muziek en fotografie. Ik kan ontzettend genieten van een mooie wandeling in de natuur. Ik tennis erg graag en zo nu en dan vind ik het ook heerlijk om recreatief paard te rijden. Ik heb altijd een extra interesse gehad in katten en dan met name hun gedrag en lichaamstaal. Ik vind het dan ook erg leuk om mij hierin te verdiepen.

Ik zie er naar uit om u en uw huisdier(en) te ontmoeten. Tot ziens in de kliniek!

28/12/2021

Beste mensen en lieve dieren,

Hierbij wil ik via deze weg afscheid van jullie nemen.
Aanstaande vrijdag 31 december zal mijn laatste werkdag zijn bij Dierenartspraktijk de Grauw.
De reden dat ik hier zal stoppen met werken is, omdat ik steeds meer last krijg van mijn allergieën met alle daarbij komende klachten.
Ik heb helaas een allergie voor onder andere honden en katten opgebouwd, wat mijn gezondheid en werk niet ten goede komt.

Het is verschrikkelijk dat ik mijn passie: 'het werken met dieren', straks niet meer uit zal kunnen oefenen.
Ik heb hier wel met veel plezier gewerkt en ik ga het werk erg missen.

Ik wens iedereen het allerbeste toe en een knuffel voor de diertjes!

Liefs Ashley

22/12/2021

Wij wensen al onze lieve patiënten met hun bijbehorende baasjes/ vrouwtjes/vaders/moeders/verzorgers/oppassers heerlijke en rustige kerstdagen en een fantastisch en gezond 2022.
Namens ons hele team Frank, Patricia, Ashley, Flop, Buff en Marion.

17/12/2021

Nee, wij vinden het ook niet leuk of prettig.
Maar wat we nog minder leuk vinden is dat klanten zich soms niet willen conformeren aan wat wij in onze praktijk als regels hanteren.
En 1 daarvan is, uit respect naar onze klanten en medewerkers, dat iedereen die de spreekkamer binnenkomt een mondmasker draagt. Het laatste wat we willen is dat we daar ruzie over krijgen, want dat verziekt de sfeer en komt het op goede vertrouwensbasis behandelen van het dier niet ten goede. En dan is het dier tenslotte de dupe......
Dus lieve mensen, houdt binnen onze praktijk rekening met ons en met elkaar en draag een mondmasker. Zo niet dan bent u niet welkom in de spreekkamer.

23/11/2021

Helaas eindigt 2021 niet zoals wij hoopten met een 6 hoofdig team. Per 1 december gaan Ted én Claudia ons verlaten. :-(.
En ook per 1 januari 2022 is Ashley niet meer werkzaam bij ons.
Het kan komende tijd dus voorkomen dat u wat langer geduld moet hebben voordat de telefoon opgenomen wordt of als u aan de balie iets af komt halen.
Per 1 januari krijgen we weer een enthousiaste en ervaren paraveterinair die er met ons weer de schouders onder gaat zetten.
Hierbij een afscheidswoord van Ted en Claudia :

Lieve mensen,

Donderdag 25 november is mijn laatste werkdag bij DK de Grauw. Na 24 jaar dierenarts te zijn geweest, waarvan 5 ½ jaar bij Frank en Marion, heb ik besloten een periode van bezinning in te gaan. De belangrijkste reden daarvoor is dat het werken als dierenarts me helaas meer energie kost dan me lief is. Thuis, vaak ook ’s nachts, ‘ploppen patiënten op’ en gaan mijn gedachten aan de haal met of ik misschien iets over het hoofd heb gezien en niet beter dit of dat had kunnen doen, etc.
Ondanks dat ik het contact met de dieren, de klanten en mijn collega’s zal missen, kijk ik uit naar de komende periode van ‘rust en bezinning’.
Rest me nu iedereen te bedanken voor de leuke, gezellige, mooie en leerzame momenten!
Bedankt voor het vertrouwen!

Hartelijke groet, Ted

Lieve mensen,

Helaas breng ik vandaag niet zulk leuk nieuws, per 1 december vertrek ik uit de praktijk.
Ik heb besloten wat tijd vrijaf te nemen voordat ik aan een nieuwe job begin en wil onder andere eerst een aantal mooie reizen gaan maken.
Ik wil iedereen bedanken voor alle mooie, lieve en leuke herinneringen. Velen van jullie (en zeker ook jullie viervoeters) hebben een lach op mijn gezicht gebracht in de afgelopen jaren.
Ik wens jullie alle goeds,

liefs Claudia.

15/07/2021

!!!!!!!!! NIEUWE REGELING VOOR DE SPOEDDIENSTEN !!!!!!!
Dit betreft avond, nacht en weekenden.

Met ingang van vandaag zal de spoeddienst van onze praktijk anders plaatsvinden.
In plaats van doorverwijzing naar Spoedkliniek Anicura te Rijswijk zijn wij als praktijk een samenwerking met Dierenartsen Kring Haaglanden aangegaan.
De Dierenarts Kring Haaglanden betreft een kring van zelfstandig werkende praktijken welke de spoeddiensten met elkaar delen.
U zult dus tijdens de spoed door verschillende praktijken geholpen worden. Hier werken ervaren en betrokken dierenartsen met aandacht voor dier en mens vanuit hun eigen praktijk.
De site van Dierenartsen Kring Haaglanden https://dierenartsenkringhaaglanden.nl is gebruiksvriendelijk : er is snel te zien wie er dienst heeft, hoe deze praktijk te bereiken is en geeft met 1 klik ook een routebeschrijving.

De kring beslaat een vrij groot gebied, de indeling voor de spoeddienst zal vanaf januari aangepast worden om de rijafstanden meer te beperken, maar omdat wij halverwege het jaar “instappen” kan daar met het huidige rooster nog geen rekening mee gehouden worden.
Wij gaan dus zelf ook weer dienst doen, minder intensief dan in het verleden, waardoor het beter vol te houden zal zijn en waardoor ook de kwaliteit en continuïteit beter gewaarborgd kan worden.
We verwachten dat dier en mens er door deze verandering op vooruit zullen gaan. Daar gaan wij zelf in elk geval ons uiterste best voor doen.

Samenwerkingsverband van hardwerkende ervaren dierenartsen ieder met hun eigen praktijk met daarbij passende praktijkvoering, stijl en uitstraling.

03/07/2021

Over ons mondmasker beleid..........
Wij blijven de mondmaskers vooralsnog dragen, in ieder geval in de spreekkamer.
We willen graag onze patiënten kunnen blijven helpen.
Ook om niet alsnog een verspreider te zijn. We zijn niet allemaal gevaccineerd en
we weten niet wie van onze klanten wel of niet gevaccineerd zijn. Daarnaast is de ruimte in de spreekkamer te klein voor meerdere mensen.
Mede daarom gelden de regels in de spreekkamer :
Houd minimaal 1.5 meter afstand van ons ( ook al begrijpen we erg goed dat iedereen bij zijn eigen dier wil staan aan de tafel) en draag een mondmasker.
De pandemie is nog niet voorbij.......

01/07/2021

Patiëntenstop
Vanaf 28 juni 2021 voeren wij weer een patiëntenstop in. Dit is noodzakelijk om de bestaande klanten op een goede wijze te kunnen blijven helpen.

We zullen net als in het verleden een wachtlijst invoeren waar mensen zich op kunnen laten plaatsen, zodat wij deze kunnen bellen indien er weer plaats is binnen de praktijk.