07/09/2024
En los últimos días, hemos recibido diversos comentarios a través de nuestros canales de comunicación, principalmente en redes sociales, así como acusaciones que carecen de fundamento y buscan desprestigiar los más de siete años de trabajo dedicado a generar un impacto positivo en beneficio de las mascotas. Por ello, consideramos necesario aclarar lo siguiente:
El día 27 de junio, Kira, una perrita de raza poodle, de s**o femenino y 10 años de edad, fue recibida en nuestra sede de Miraflores para un baño premium, el cual se realizó sin ninguna anomalía. Nuestro equipo anotó únicamente la presencia de un moderado sarro dental en la mascota. Dos días después, Kira fue llevada nuevamente a nuestras instalaciones debido a una irritación en el miembro anterior izquierdo. Esta situación fue atendida de inmediato con tratamiento oral, e inyectable, además de indicar a la propietaria de Kira, la señora Mónica Lora, la importancia de mantener contacto constante con nuestro equipo veterinario. Lamentablemente, desde esa fecha no recibimos más comunicaciones al respecto, pese a que existía una cita de control programada en los días posteriores.
Tras dos semanas sin obtener información sobre el estado de Kira, la señora Mónica Lora nos informó del lamentable fallecimiento de su mascota, un hecho que, como le manifestamos en su momento, lamentamos profundamente. Posteriormente, la señora Lora nos convocó a un proceso de conciliación, al cual accedimos con total disposición para escuchar cualquier requerimiento de su parte. No obstante, la primera sesión de conciliación, en la que la señora Mónica Lora solicitaba una compensación de S/.14,000 (catorce mil soles), no fue llevada a cabo. Después de la cancelación de dicha sesión, se nos extendió una nueva invitación a una segunda reunión de conciliación, en la cual se solicitaba la suma de S/.84,000 (ochenta y cuatro mil soles) por el mismo concepto. Durante esta reunión presencial, el abogado de la señora Mónica Lora declaró, de forma textual: "Este no es momento de presentar medios probatorios (...) este es un tema que lo vamos a llevar con mucha seriedad y hasta las últimas consecuencias. La familia está pensando también en llevar a cabo ciertas movilizaciones, lamentablemente será contra los locales de la veterinaria (...). Entiendo que su posición no va a cambiar, pero también entiendo que es un tema costo beneficio. Finalmente les vuelvo a repetir, la pretensión que nosotros planteamos en este momento es eso, una pretensión. Si ustedes lo han analizado bien y esa es su postura, bueno pues tendremos que atenernos a las consecuencias de nuestras decisiones, ¿no?; y bueno, finalmente veremos a qué punto o a qué puerto arribamos, ¿no?” Es importante señalar que contamos con pruebas contundentes de esta afirmación, las cuales están en manos del equipo legal de Veterinarias Pet Time. Asimismo, aclarar que el monto pretendido, el cual es solicitado carente de pruebas y basado en supuestos completamente, no fue asumido por Veterinarias Pet Time.
Por otro lado, como médicos veterinarios con tantos años de experiencia podemos afirmar que un problema de piel difícilmente pueda llevar a la muerte de un paciente de una forma tan abrupta, estamos llanos a cualquier investigación por parte del colegio médico, sabiendo que nos asistirá la razón. Además, exigimos que se presenten pruebas científicas de lo que se afirma y que demuestren que nosotros fuimos los culpables de desencadenar tan lamentable hecho.
Desde nuestra parte, y con el apoyo de nuestro equipo legal, estamos siguiendo el proceso correspondiente según lo estipulado por la ley, para evitar que acusaciones difamatorias y malintencionadas dañen una reputación que hemos construido con esfuerzo y dedicación. Invitamos al público a no sacar conclusiones apresuradas a partir de acusaciones infundadas, recordando que siempre estuvimos comprometidos con el bienestar de Kira. No obstante, utilizar la pérdida de un ser vivo como pretexto para exigir sumas de dinero sin base científica, médica ni probatoria, nos obliga a defender nuestros derechos como organización al servicio de las mascotas, tema que ya se encuentra bajo el manejo de nuestro departamento legal. Finalmente, antes de tomar cualquier otra acción como organización, exhortamos a la señora Mónica Lora y a su hija, Debhora Mendoza - esta última a través de sus redes sociales - a abstenerse de seguir difundiendo testimonios falsos sin prueba alguna. Cualquier afirmación adicional que hayan realizado o continúen realizando, será considerada para fortalecer nuestra postura legal.
En Veterinarias Pet Time, continuaremos trabajando incansablemente por el bienestar de las mascotas, y también para evitar que otras organizaciones enfrenten situaciones similares en las que prevalezcan intereses lucrativos sobre la búsqueda de la verdad y el análisis de las causas.
