06/07/2024
Con mucha pena y dolor ante la divulgación inapropiada de información incorrecta y carente de veracidad, nos vemos en la obligación de esclarecer la
verdadera situación en torno al fallecimiento de Coco. Mantendremos nuestra tradición de transparencia que nos ha caracterizado a lo largo de los años.
El 29 de junio de 2024, la mamá de Coco se puso en contacto con nosotros para solicitar nuestros servicios, habiendo recurrido a ellos en varias
ocasiones anteriores. Nuestra asistente le ofreció una cita a las 11:00, ya que trabajamos con citas. Coco y su mama llegaron a nuestras instalaciones
aproximadamente entre las 11:15 y las 11:20. En cuanto entraron, el groomer salió para que la mamá de Coco pudiera explicar qué servicios deseaba para
Coco. La mamá de Coco manifestó gran alegría al reconocer al groomer, ya que prefería que fuera atendido por la misma persona que lo había tratado en
ocasiones previas. Finalmente, la mamá de Coco optó por un servicio completo de full grooming para el chico.
Comenzamos el proceso con Coco, realizando un cepillado, corte de uñas, limpieza de oídos y baño. Tras la salida del baño y puesto en la mesa, Coco
comenzó a experimentar convulsiones. De manera urgente, se trasladó a Coco al veterinario para recibir atención médica. Se intentó contactar a la mamá de
Coco en cuatro ocasiones para informarle de la situación, pero no obtuvimos respuesta. Una vez se contactó, se le detalló la situación de Coco y se le
notificó que estaba siendo llevado al veterinario debido a las convulsiones.
Alrededor de las 11:50 a 12:00, la asistente llegó al veterinario, donde el personal especializado procedió a aislar a Coco por sospecha de la enfermedad de Distemper.
En la clínica veterinaria Atenas de Manatí, el Dr. Carlos del Toro, un veterinario con una amplia trayectoria, comunicó a la mamá de de Coco la lamentable noticia de que Coco había sufrido un infarto. Nos entristeció
profundamente recibir esta noticia tan grave.
Resulta aún más doloroso para
nosotros tener que hacer esta publicación para desmentir una información incorrecta. En Pet Care, siempre estamos preparados para atender cualquier
emergencia que pueda surgir con alguna de nuestras mascotas, ya sea un cliente nuevo o un cliente fiel como lo era nuestro querido Coco.
Actuamos con diligencia, prontitud y transparencia. Siempre nos esforzamos por ofrecer
el mejor servicio y la atención más dedicada.
