07/05/2024
Buenas queridos clientes!! Estamos acudiendo a este medio lastimosamente para avisar a los colegas, en la semana tuvimos un caso de un felino que llegó por recomendación de un cliente fijo,el animal se encontraba en un mal estado de salud, lo cual le realizamos internacion de dos días, y nuestro error fue no pedir el pago por adelantado ya que nuestro cliente fijo se comprometió a cubrir un día de internacion y ese dinero le entregó a los propietarios con los que tratábamos, una señora y su hijo, pero lo hicimos más bien por ayudar al animal, el gato lastimosamente no aguanto.. al comunicarnos con los dueños del fallecimiento de la mascota y retiro del cuerpo y reclamar el pago ellos nos trataron de una manera muy agresiva ofensiva, adjuntamos las evidencias para que puedan ver ustedes mismos! También nos comunicamos con la hija de la señora y hermana del dueño para que puedan pasar a retirar el cuerpo!Nos trataron de locas, de chacha, que la veterinaria no tiene registro, que somos carniceros, que ganamos sueldo mínimo(adjuntamos imágenes de los mensajes)Llegó un punto que ya dimos por pedido el dinero y solamente queríamos que pasen a retirar el cuerpito de la mascota pero no fueron capaces de dar la cara!
No buscamos polemizar ni recuperar el dinero, es más para que los demás profesionales no pasen una situación similar, basta de maltrato al profesional veterinario que cumple con su trabajo.
Agradecemos el cliente que nos recomendó ya que el vino a dar la cara y se hizo cargo del cementerio de la mascota! Y también adjuntamos nuestro registro profesional veterinario al dia, patente comercial del municipio al día, y registro de empresa habilitado por SENACSA al día, registro de marca al día! ❤️🐾
