PETVİLLAPETSHOP BİLGİLENDİRME NOTLARI
KARGO NOTU:
*Mağazamızdaki tüm ürünler faturalandırılır ve ünlü markaların orijinal ürünleridir.
* Lütfen kargo paketini kargo görevlisinin yanında açarak kontrol ediniz. Kargo esnasında doğabilecek bir hasar-eksiklik tesbit ettiğiniz takdir de görevliye tutanak tutturunuz. Tutanak tutulan ve tarafımıza iade gelen ürünler elimize ulaştığında,aynı gün yenisi
ile değiştirilecektir. Yaşanılacak tüm sorunlarda kayıtlı telefon numaralarımızdan 24 saat
tarafımıza ulaşabilirsiniz.
* Kayıtlı adresiniz dışında kargo şubesi veya farklı bir adrese gönderim yapılacaksa lütfen bizlere iletin.
*Ürünlerimizin tamamı faturalı gönderilmektedir. Firma alımlarınız için fatura bilgilerinizi belirtiniz.
*Satınalmış olduğunuz ürünler anlaşmalı kargo firmalarımız ile tarafınıza,uygun fiyat avantajı ile ulaşacaktır.Farklı kargo firması ile anlaşmanız mevcut ise tarafımıza bilgi verdiğiniz taktirde gönderiniz,istediğiniz kargo şirketi ile yapılmaktadır.
*Aynı anda aldığınız tüm farklı ürünler aynı gün saat 16:00 a kadar bilgi verildiği taktir de aynı kargo kolisi içinde gönderilecektir.16:00 sonrası alımlarınız bir gün sonra kargo edilecektir. PETVİLLA PETSHOP Hobicilere ve tüm dostlarımıza sebepsiz ve nedensiz
ürün iadesi imkanı tanıyor.Almış olduğunuz ürünü orjinal ambalajı açılmamış, zarar görmemiş olması ve kargo bedeli ödenmesi şartıyla
1 hafta içinde geri iade etme hakkı tanıyor.
*Kargo Süremiz 2 iş günüdür. Özel sebeplerle veya belirtilen durumlarda kargonuz ertelenebilir veya istediğiniz süre zarfınca paketlenmiş şekilde bekletilir.
*Mağazamızı oluştururken sisteme yeni aktarım yapıldığı için ürünlerin yayınlanması zaman alacak ve bulamadığınız ürünler olacaktır, ihtiyacınız olan ürünleri mesaj olarak gönderdiğiniz taktir de sistemdeki arkadaşlarımız size hızlı bir şekilde geri dönecekler ve ürün bilgilerine hızlı ulaşmanız sağlanacaktır. KEYİFLİ ALIŞVERİŞLER.
