15/06/2024
💌 💌 TÂM THƯ TỪ ĐỘI NGŨ ZAKA PETSHOP 💌 💌
❣ Thân gửi đến Khách hàng Thân yêu của 𝐙𝐀𝐊𝐀 𝐏𝐞𝐭𝐬𝐡𝐨𝐩 ❣
Thời gian vừa qua, Shop đã nhận được nhiều phản ánh về chất lượng của dòng cát vệ sinh Citycat (Các đơn hàng trong thời gian: 1/4/2024 -> 20/5/2024) có các vấn đề về bụi, độ vón hoặc mùi hương có trục trặc và không được ổn định như các lô hàng trước đó. Shop xin phép ghi nhận và gửi lời xin lỗi chân thành đến Khách hàng thân yêu vì đã có những trải nghiệm chưa thật sự tốt về Citycat.
Hiện tại, Shop và phía Công ty đã cùng nhau kiểm định lại chất lượng cát và đã có cải tiến thay đổi vượt bậc hơn rất nhiều, để mang lại những trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng khi sử dụng, giúp tối ưu hóa các khuyết điểm mà các dòng cát đất sét mang lại.
Riêng đối với các khách hàng đã sử dụng 2 dòng citycat: Phổ thông và Cao cấp trong thời gian từ ngày 1/4/24 -> 20/5/24, để tránh sơ sót, khách yêu vui lòng hỗ trợ báo đơn đã đặt trong thời gian trên qua FB hoặc Zalo của Shop, Shop xin phép gửi tặng 1 túi Citycat của đợt cải tiến mới này, thay lời xin lỗi chân thành đến khách hàng trong thời gian vừa qua ạ ❤
Hi vọng, Citycat vẫn sẽ được các khách yêu tin tưởng, thương yêu và đón nhận nhiều hơn trong thời gian sắp tới.
Một lần nữa, Shop xin cảm ơn những lời góp ý chân thành để Shop ngày càng hoàn thiện hơn từ sản phẩm đến chất lượng dịch vụ.
Trân trọng,
Đội ngũ ZAKA PETSHOP 🫶
__________________________________
𝗭𝗔𝗞𝗔 𝗣𝗘𝗧𝗦𝗛𝗢𝗣 | " 🫶 Nơi Yêu Thương Đong Đầy 🫶 ” |
🕹 Đ𝗶̣𝗮 𝗰𝗵𝗶̉: 52/35. Gia Phú. Phường 13. Quận 5. Tp.HCM.
☎ 𝐙𝐚𝐥𝐨/𝗛𝗼𝘁𝗹𝗶𝗻𝗲: 082.837.8011
📥𝗙𝗮𝗰𝗲𝗯𝗼𝗼𝗸: Khánh Hoàng
🛒𝗦𝗵𝗼𝗽𝗲𝗲: https://shopee.vn/kaboyx1
___________________________________