10/09/2023
FONTOS VÁLTOZÁSOK RENDELŐNKBEN
Kedves ügyfeleink!
Mint azt beharangozónkban olvashattátok, két fontos dolog is megváltozik nálunk. Úgy érzem, a változás iránti igény már régóta a levegőben lógott, mind a gazdik, mind a munkatársak részéről, de most, hogy új doktornő érkezik hozzánk (https://tinyurl.com/2sbf75m7), bele is vágtunk. 😉
Ami a legfontosabb: nincs többé ideges gazdi, sem orvos, nincs több, szintén a várakozástól feszült kutya, sem macska. Időpontos rendszert vezetünk be annak érdekében, hogy az ügyfeleink és betegeink kényelmét maximálisan ki tudjuk elégíteni. Innentől tervezhető lesz az állatorvosi látogatás nálunk, nem kell hosszas várakozási időktől félni, mindenki, aki időpontot foglal nálunk, tudni fogja majd, mire számítson. Időpontot foglalni két módon lehet: 1.) telefonon a szokásos telefonszámunkon (+36 70 377 0887) nyitvatartási időben, illetve 2.) online a honlapunkon, akár mobilról is, elsősorban ezt ajánljuk, az egyszerűség és az áttekinthetőség miatt: https://napfiver.hu/idopontfoglalas
Kérjük, a gazdiknak szóló "kisokost" legalább egyszer olvassátok el alaposan foglalás előtt, nagy segítséget jelentene a számunkra! Ami még fontos, a holnapi nappal bevezetendő új rendszer vélhetően hatalmas káoszt fog okozni az első napokban és hetekben, így már előre is a gazdik türelmét kérjük, ez mindenki számára stresszes és kényelmetlen időszak lesz. Előfordulhatnak csúszások és bizony konfliktushelyzet is, utóbbi főleg azokkal a gazdikkal, akik időpont nélkül érkeznek, hiszen megszokták az elmúlt évek során, hogy így lehetett hozzánk bejutni. Megígérjük, az új tapasztalatainkat azonnal felhasználjuk a rendszer finomítása érdekében, amennyiben szükség lesz rá.
A másik fontos változás a nyitvatartási időben lesz:
- hétfő-kedd-csütörtök-péntek: 08 - 19 óra
- szerda: 08 - 17 óra
- szombaton továbbra is 10 - 12 óra között várjuk betegeinket, ügyeleti rendszerben. Erre a napra időpont nem foglalható.
Mint látható, sokat bővült a nyitva tartásunk, immár minden hétköznapon reggel 8-tól nyitva vagyunk, reméljük, mindenki megtalálja majd a számítását!
Írtunk nektek egy rövid tájékoztatót az online foglalás mikéntjéről és hogyanjáról, reméljük, hasznos lesz a számotokra, ill. ami még fontos, a leírtak figyelembevételével tudjátok a mi munkánkat is segíteni.