09/12/2023
𝐂𝐇𝐈́𝐍𝐇 𝐒𝐀́𝐂𝐇 𝐁𝐀̉𝐎 𝐇𝐀̀𝐍𝐇 𝐍𝐎̣̂𝐈 𝐓𝐇𝐀̂́𝐓 𝐍𝐀𝐓𝐓𝐘'𝐒 𝐏𝐄𝐓 𝐂𝐄𝐍𝐓𝐄𝐑
( 𝘛𝘩𝘰̛̀𝘪 𝘨𝘪𝘢𝘯 𝘢́𝘱 𝘥𝘶̣𝘯𝘨 𝘣𝘢̉𝘰 𝘩𝘢̀𝘯𝘩: 12 𝘛𝘩𝘢́𝘯𝘨 )
𝙄. 𝙋𝙃𝘼̣𝙈 𝙑𝙄 𝘽𝘼̉𝙊 𝙃𝘼̀𝙉𝙃
1. Bảo hành áp dụng cho những trường hợp sau:
- Sản phẩm hư hỏng hoặc lỗi do nhà sản xuất.
- Sản phẩm bị lỗi do nguyên vật liệu
- Sản phẩm bị tác động trực tiếp từ thú cưng ( cắn, cào, xé,.. )
2. Bảo hành không áp dụng cho những trường hợp như sau:
- Sản phẩm bị ảnh hưởng từ môi trường ( thiên tai như mưa, bão, lũ,, )
- Sản phẩm bị tác động trực tiếp từ côn trùng ( sâu bọ, côn trùng, gián,.. )
- Sản phẩm bị khách hàng sơ xuất trong sử dụng, thiếu bảo trì cần thiết, vệ sinh không đúng cách hoặc dùng quá tải trọng của sản phẩm.
- Sản phẩm bị khách hàng tự ý sửa chửa.
- Sản phẩm thanh lý - CLEANRANCE
* Đ𝚘̂́𝚒 𝚟𝚘̛́𝚒 𝚌𝚊́𝚌 𝚜𝚊̉𝚗 𝚙𝚑𝚊̂̉𝚖 𝚔𝚑𝚘̂𝚗𝚐 đ𝚞̛𝚘̛̣𝚌 𝚊́𝚙 𝚍𝚞̣𝚗𝚐 𝚋𝚊̉𝚘 𝚑𝚊̀𝚗𝚑, 𝚗𝚎̂́𝚞 𝚔𝚑𝚊́𝚌𝚑 𝚑𝚊̀𝚗𝚐 𝚢𝚎̂𝚞 𝚌𝚊̂̀𝚞 𝚝𝚛𝚞𝚗𝚐 𝚝𝚊̂𝚖 𝚌𝚞̉𝚊 𝚌𝚑𝚞́𝚗𝚐 𝚝𝚘̂𝚒 𝚜𝚎̃ 𝚑𝚘̂̃ 𝚝𝚛𝚘̛̣ 𝚟𝚊̀ 𝚝𝚒́𝚗𝚑 𝚙𝚑𝚒́.
𝙄𝙄. Đ𝙄𝙀̂̀𝙐 𝙆𝙄𝙀̣̂𝙉 𝘽𝘼̉𝙊 𝙃𝘼̀𝙉𝙃
1. Khách hàng còn giữ hoá đơn gốc ( bao gồm hoá đơn đỏ nếu có )
2. Cung cấp đủ và đúng thông tin cần thiết bao gồm:
- Họ và tên khách hàng
- Địa chỉ giao hàng
- Số điện thoại trên phiếu giao hàng (
3. Thời gian còn áp dụng bảo hành sẽ được tính từ thời gian khách hàng nhận được sản phẩm.
* Nᴏ̣̂ɪ Tʜᴀ̂́ᴛ Nᴀᴛᴛʏ's Pᴇᴛ Cᴇɴᴛᴇʀ 𝚜𝚎̃ 𝚚𝚞𝚢𝚎̂́𝚝 đ𝚒̣𝚗𝚑 𝚟𝚒𝚎̣̂𝚌 𝚋𝚊̉𝚘 𝚑𝚊̀𝚗𝚑 𝚋𝚊̆̀𝚗𝚐 𝚌𝚊́𝚌𝚑 𝚜𝚞̛̉𝚊 𝚌𝚑𝚞̛̃𝚊 / 𝚝𝚑𝚊𝚢 𝚝𝚑𝚎̂́ 𝚕𝚒𝚗𝚑 𝚔𝚒𝚎̣̂𝚗 𝚑𝚘𝚊̣̆𝚌 đ𝚘̂̉𝚒 𝚖𝚘̛́𝚒 𝚜𝚊̉𝚗 𝚙𝚑𝚊̂̉𝚖.
𝙄𝙄𝙄. 𝙌𝙐𝙔 𝙏𝙍𝙄̀𝙉𝙃 𝘽𝘼̉𝙊 𝙃𝘼̀𝙉𝙃
1. Đối với sản phẩm nội thất:
- Bảo hành theo từng bộ phận sản phẩm: Trung tâm Natty's Pet Center sẽ kiểm tra sản phẩm để xác định trường hợp được áp dụng dịch vụ bảo hành. 𝒩𝒶𝓉𝓉𝓎'𝓈 𝒫𝑒𝓉 𝒞𝑒𝓃𝓉𝑒𝓇 sửa chữa sản phẩm bị lỗi hoặc thay thế bằng một bộ phận sản phẩm tương tự hoặc tương đương. Sản phẩm sẽ được thu hồi về kho Nᴏ̣̂ɪ Tʜᴀ̂́ᴛ Nᴀᴛᴛʏ's Pᴇᴛ Cᴇɴᴛᴇʀ để tiến hành sửa chữa.
- Nếu sản phẩm không còn được bày bán, chúng tôi sẽ đề xuất một sản phẩm thay thế phù hợp. Khi sản phẩm còn trong chế độ bảo hành, trung tâm sẽ chịu hoàn toàn chi phí sửa chữa, thay thế các bộ phận và vận chuyển hàng hoá về lại khách hàng. Bất kì bộ phận nào bị thay thế hoặc bỏ lại trong quá trình sửa chữa sẽ thuộc quyền sở hữu của 𝒩𝒶𝓉𝓉𝓎'𝓈 𝒫𝑒𝓉 𝒞𝑒𝓃𝓉𝑒𝓇.
----------------
Nᴏ̣̂ɪ Tʜᴀ̂́ᴛ Nᴀᴛᴛʏ's Pᴇᴛ Cᴇɴᴛᴇʀ
Hotline: +𝟴𝟰 𝟳𝟬𝟳 𝟬𝟯𝟬 𝟯𝟲𝟭
nattyspetcenter.com
511 Nguyen Kiem Street, Ward 9, Phu Nhuan District, Ho Chi Minh City
